Kumtel Ankastre Set Kurulumu İçin Servis Gecikmesi Ve Cevapsız Telefonlar

Manisa Akhisar Atatürk Mahallesi'ndeki BİM mağazasından aldığım Kumtel ankastre setin kurulumu için yaklaşık bir haftadır yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Satın alma aşamasında kurulum için servis yönlendirileceği söylendi; ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

İlgili servis telefonlarını defalarca aramama rağmen ya ulaşamıyorum ya da telefonlar açılmıyor, geri dönüş de yapılmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de aldığım ürünü hiç kullanamıyorum.

Kumtel’in Akhisar bölgesine bakan yetkili servisin bir an önce benimle iletişime geçerek ankastre setimin kurulumunu gerçekleştirmesini, telefonlara da ulaşılabilir hale gelmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.