to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargo Geri Gönderildi
19 Kasım günü saat 14.30 civarında Bir Günde Kargo’nun İstanbul Beyoğlu bölgesindeki dağıtımından beklediğim kargo, adresime getirilmediği halde sistemde teslimatın yapılamadığı ve adreste bulunmadığım şeklinde bilgi girildi. Oysa gönderi takip numarası 5353****35 olan kargoyu beklerken iş yerimde oturuyordum.
Adres olarak iş yerimi kullandım ve bu adres 24 saat açık olmasına rağmen kurye gelmeden, bana ulaşmadan ve teslimat denemesi yapılmadan "teslim edilemedi" bilgisi girildi; ürünüm geri gönderilmek istendi. Üstelik kuryeye mesaj da göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Şirketi aradığımda da adreste bulunmadığımı söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hem iş yerimin 24 saat açık olmasına hem de orada olmama rağmen böyle bir bahane üretilmesini ve ilgisizliği kabul etmiyorum.
Kargomun en kısa sürede adresime yeniden yönlendirilerek teslim edilmesini ve ilgili kurye ile birim hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
