İzmir Ödemiş’te Kumtel Ankastre Kurulumu Servisi Gelmedi
Kumtel marka ankastre seti satın aldım, ürünü alalı iki haftayı geçti ancak hâlâ kurulum yapılamadığı için ürünü kullanamıyorum. İzmir Ödemiş Kızılcaavlu Mahallesi Küme Evleri No: 222 adresinde, ana yol kenarında olmamıza rağmen servis hizmeti alamıyorum.
Ürünü ilk aldığımda yönlendirilen servis eve gelmedi ve Kumtel ile aralarında sorun olduğunu söyleyip kurulum talebimi kapattı. O günden bu yana defalarca başvuru yapmama rağmen servis talebim sistemde yenileniyor ama hiçbir şekilde servis yönlendirmesi gerçekleşmiyor, kimse gelmiyor. Ulaşım sorunu olmayan bir noktada oturmama rağmen neden böyle bir problem yaşandığını da öğrenemiyorum.
Misafirlerimin gelme tarihi yaklaştı, acil olarak ankastre setimin kurulumunun yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Ürün paketini dahi açmadım, kurulumun en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Sayın Hüseyin bey İletmiş olduğunuz İzmir Ödemiş’te Kumtel Ankastre Kurulumu Servisi Gelmedi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi












