to read complaints and reviews, or file yours.Mardin Artuklu'da Kumtel Ankastre Seti Kurulumunun 4 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Servis İletişimsizliği
Kumtel marka ankastre 3’lü set aldım ve 7 Cumartesi günü internet üzerinden form doldurarak kurulum başvurusu yaptım. O günden beri 4 gündür Mardin Artuklu’daki adreste kuruluma gelinmesini bekliyorum ancak yetkili servis hiçbir şekilde gelmedi.
Verilen 0482 312 55 99 numaralı servise defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonla da kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. İstanbul’a gitmem gerekirken sadece kurulum yapılmadığı için evde beklemek zorunda kaldım ve ciddi anlamda mağdur oldum.
Kumtel’den Mardin Artuklu bölgesine bakan yetkili servisin acilen adresime gelerek ankastre setimin kurulumunu yapmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin hızla çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Emine Hanım, İletmiş olduğunuz Mardin Artuklu'da Kumtel Ankastre Seti Kurulumunun 4 Gün Boyunca Gecikmesi Ve Servis İletişimsizliği konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
