Kumtel Ankastre Set Kurulumunun Gecikmesi Ve Acil Servis Talebi

Aksaray merkezde satın aldığım Kumtel marka ankastre set için kurulum talebi oluşturmama rağmen, bugün itibariyle 3. Gün olmasına karşın hâlâ kurulum yapılmadı. Talebi Kumtel’in telefon hattı üzerinden ilettim ve bana 3–5 iş günü içerisinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi.

Daha sonra durumu sormak için tekrar görüştüğümde, acil olduğunu belirttiklerini söylediler ancak buna rağmen henüz hiçbir servis yönlendirilmedi ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı. Yeni aldığım ürünleri kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.

Kumtel’den, Aksaray merkez adresime en kısa süre içinde servis yönlendirilerek ankastre setimin kurulmasını ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.