to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Yetkili Servisinin Ankastre Set Kurulumundaki Gecikmesi Ve Mağduriyetin Telafisi
Kumtel ankastre setimiz için 2 Kasım’da Kumtel yetkili servisini arayarak kurulum talebinde bulunduk. Merkezde olduğumuz için en geç üç gün içinde geleceklerini söylediler ancak bugün itibarıyla bir hafta geçti ve hâlâ gelen giden olmadı.
5 Kasım ve 6 Kasım’da tekrar aradığımızda her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Ankastre setimiz hâlâ açılmamış şekilde duruyor, evde Aygaz olmadığı için günlerdir dışarıdan yemek söylemek zorunda kalıyoruz ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Kumtel yetkili servisinin bir an önce gelip kurulumu gerçekleştirmesini ve bu gecikmenin telafi edilmesini istiyorum.
Sayın Sadık Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Yetkili Servisinin Ankastre Set Kurulumundaki Gecikmesi Ve Mağduriyetin Telafisi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
