to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Retro Su Isıtıcısının Elektrik Arızası Ve Değişim Talebi
Karaca’nın online uygulamasından 5 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Karaca Retro Su Isıtıcısı 2202 model kettle, dün akşam itibarıyla ciddi bir elektrik sorunu çıkarmaya başladı. Ürünün güç kablosunu prize taktığım anda evin elektrik şalteri anında atıyor ve şu an cihazı kesinlikle kullanamıyorum.
Ürün çok yeni olmasına rağmen elektrikle ilgili böyle riskli bir arıza yaşatması beni hem mağdur etti hem de açıkçası güvenlik açısından korkutuyor. Daha önce Karaca ile yaşadığım benzer süreçlerde yeterli çözüm üretilmediğini düşündüğüm için bu defa doğrudan burada şikayetimi iletmek istedim. Sipariş numaram 94232899’dur.
Ürünün bu haliyle ayıplı olduğunu düşünüyorum ve elektriksel risk taşıdığı için kesinlikle tamir değil, birebir ürün değişimi talep ediyorum. Güvenli ve sorunsuz çalışan yeni bir ürün gönderilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Karaca benimle hemen iletişime geçti. Ürünü yolladım ve değişim içinde dönüş yapıldı. 💐
