to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım hamur makinesini yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve yaşadığım sorunlar nedeniyle artık bu markaya güvenim tamamen sarsıldı. İlk olarak üründe paslanma problemi ortaya çıktı ve bu nedenle ürün 2 kez servise gitti. Değişim yapıldı ancak benim talebim olmamasına rağmen farklı bir modelle değiştirildi.
Gönderilen yeni ürün ise her an parçalanacakmış gibi tehlikeli bir şekilde çalışıyor. Ayrıca servise giden ürünün hiç paketinden çıkarılmadan, kontrol bile edilmemiş gibi geri gönderildiğini gördüm. Hem güvenlik açısından endişe duyuyorum hem de bu süreçte oyalandığımı hissediyorum. Olası bir kazada firmayı sorumlu tuttuğumu özellikle belirtmek istiyorum.
Ürün ücreti dışında herhangi bir ek ödeme yapmadım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Bu markaya artık güvenmiyorum ve süreçle ilgili olarak yasal yollara da başvuracağımı bildiriyorum.
Karaca’dan aldığım Masterchef Çift Kol Pro hamur makinem yaklaşık 1 yıldır serviste ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk arıza elektrik kaçağı şeklinde başladı, ürün servise gitti ve sonrasında aynı model üründen toplam 5 kez gönderildi, ancak her seferinde aynı arızayı yaşamaya devam ettim...
Karaca’dan yaklaşık 1,5 yıl önce garantili ve faturalı Karaca Mastermaid Chef hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken metal aksama dokunulduğunda elektrik çarpması oluyor ve bir süre çalıştıktan sonra cihazdan plastik yanık kokusu gelmeye başlıyor. Elektrik çarpması yaşayan bir cihazı ...
Karaca marka hamur makinesini Ankara İstanbul yolu üzerindeki Karaca mağazasından severek almıştım. Ürünü en fazla 5 kere kullanmama rağmen makine çalıştığı halde dönmesi gereken kısım dönmemeye başladı. Üstelik bu sorun hamur yoğururken değil, yalnızca yumurta çırparken ortaya çıktı. Bu ürünü hiçb...
Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce aldığım hamur yoğurma makinesinde, yaklaşık 2 aydır hamur yoğurma işlemi sırasında içinden siyah parçalar dökülüyor. Hem sağlık açısından endişe duyuyorum hem de ürünü güvenle kullanamıyorum. Sorun ilk ortaya çıktığında Karaca ile iletişime geçtim, durumu detaylı olar...
Yorumlar