to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Optimum Outlet AVM mağazasından bir termos satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca iki gün sonra, hatta ilk günden, kilit kısmının bozuk olduğunu fark ettim. Elimde fişim/faturam da olmasına rağmen, değişim için gittiğim Marmara Park AVM Karaca mağazasında, ürünü yalnızca aldığım mağazadan değiştirebileceğimi söylediler.
Karaca markasına ait iki farklı mağaza arasında böyle bir ayrım yapılması ve kendi ürettikleri, daha ilk günden hatalı çıkan bir termosun arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün hatalı olduğu açıkken, müşteriyi aldığın mağazaya gönder mantığıyla uğraştırmak yerine, herhangi bir Karaca mağazasından sorunumun çözülebilmesini beklerdim.
Hatalı ürünümün, Karaca’ya ait herhangi bir mağazada, özellikle de bana daha yakın olan Marmara Park AVM mağazasında sorunsuz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan yaklaşık 1 yıl önce Sivas İvaprark AVM Karaca şubesinden aldığım Rainbow model termosun kapağı 1 hafta önce kırıldı. Ürün elimden yere düşt...
Bir yıldan fazla süre önce İstanbul Yenisahra Optimum AVM'den aldığımız Karaca marka 1.7 litrelik termos arızalı çıktığında, yaklaşık 6-7 ay önce Çanakkale'den ürünü incelemeye gönderdim. Bir süre sonra iletişime geçtik ve bize ürünün yenisi verileceği, ancak aynı üründen şu anda ellerinde olmadığı ...
Buyaka AVM Karaca Mağazasından hediye almış olduğum termosu daha paketi açılmamış haliyle evime yakın Optimum AVM ye iade etmek için götürdüm. Termosu aldığım mağazaya iade etmem gerektiğini farklı şubeden iade alamadıklarını söylediler. 2 gün sonra tekrar Optimum AVM ye termosu götürdüm farklı bir ...
İstanbul'da ikamet ediyorum. Hafta sonu Ankara Optimum Outlet Karaca mağazasından çaydanlık beğendim ödemesini yaptım ve İstanbul'a kargo yapılmasını istedim. Hatta sırada arkamda ki kişide ürünü çok beğendi ve oda adresine istedi çünkü elimizde tek kaldı dediler. Aynı rakamı ödedik ikimizde ürün iç...
Karaca Adana Optimum AVM mağazasından yaklaşık 1 ay önce 3. Sınıfa giden kızımın okulda kullanması için bir termos aldım. Ancak termos bir kere düştüğünde hem tutma yeri kırıldı hem de kapağın yapışkan kısmı ayrıldı. Küçük bir düşmede bu kadar çabuk hasar görmesi, özellikle çocuk için alınan bir ürü...
Yorumlar