Karaca Züccaciye Bıçaklarda Paslanma Oluştu

Karaca’dan 31 Ocak tarihinde internet siteleri üzerinden çelik bıçak takımı satın aldım. Ürünü ilk kullanımda bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra bıçaklarda paslanma oluştuğunu gördüm. Piyasadaki diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen “paslanmaz çelik” olduğu için özellikle Karaca’yı tercih etmiştim ancak daha ilk kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Yeni aldığım bir çelik bıçak setinin bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından endişe verici hem de ürün kalitesiyle ilgili güvenimi sarsmıştır.

Karaca’ya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmadığını düşündüğüm için ödediğim ücretin iadesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sipariş numaram 94676135 dir...