to read complaints and reviews, or file yours.Bulaşık Makinesinde Tek Yıkamada Alt Kısım Bozuldu, Güvenim Sarsıldı Ve Değişim Talep Ediyorum
Karaca'dan aldığım Bio Diamond tencere setimi alt
kısmındaki sorun nedeniyle incelemeye gönderdim.
Yaklaşık 15 gün tenceresiz bekledim ve dün tarafıma
değişim yapılarak yeni tencere gönderildi. Ürünü sadece bulaşık makinesinde yıkadım ve bugün makineden çıktığında, gönderdiğim önceki tencereyle aynı şekilde, alt kısmının tekrar bozulduğunu gördüm.
Reklamlarınızda defalarca vurguladığınız gibi "bulaşık
makinesinde yıkanabilir, tüm ocak tiplerine uygun, dayanıklı" diye övülen bir ürünün bu kadar kısa sürede ve sadece bir yıkamada bu hale gelmesi, açıkçası kalitenize olan güvenimi tamamen sarstı. Evimdeki hiçbir ürüne bir şey olmazken, sadece bu tencerede aynı sorunun tekrar yaşanmasını kabul edemiyorum.
Çalışan biriyim ve ürünü tekrar tekrar kargoya verip
bekleyecek ne vaktim ne de sabrım kaldı. Zaten 15 gün boyunca tenceresiz kaldım, artık 1 gün bile daha beklemek istemiyorum. Fatura numaram KF02024001325031'dir.
Bundan sonra mevcut urunu, yenisi elime ulaşmadan kargoya göndermeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Yeni ve kusursuz ürünün önce tarafıma gönderilmesini, sorunlu tencerenin ise benim tekrar kargoya gitmemi gerektirmeyecek şekilde adresimden alınmasını ve bu sürecin en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.
Hiçbir dönüş yapılmıyor. O kadar şikayetlere alışmışlar ki umurlarında bile değil.
Öncelikle Karaca neden böyle kaliteyi bozdu anlamıyorum pandemiden sonra hiçbir şeyde kalite kalmadı. Diğer bir husus ta tencerelerin bulaşık Makinesinde yıkamaya uygun olmadığını ifade etmek isterim neden derseniz makinenin verdiği sıcaklıkta elde yikayamacaginiz için tencereniz hasar görmez aşırı sıcak program da metalin sıcak ya genleştiği için tabanın ek yerleri arasında açılma olabilir size tavsiyem tencere lerinizi elde yıkayınız