Garanti Dışı Ekmek Makinesine Parça Talebi Engellendi Servis Durduruldu
Karaca’dan 25.11.2023 tarihli, ETA2023003381984 numaralı faturayla bir adet Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürünün garanti süresi dol...
Karaca’dan 25.11.2023 tarihli, ETA2023003381984 numaralı faturayla bir adet Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi satın aldım. Ürünün garanti süresi dol...

Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatını yaklaşık 1 yıl önce kaybettim ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. İnternetten satın aldığım bu ürün için uzun süredir yedek yoğurma aparatı bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temin edemedim. Karaca ile görüştüğümde ellerinde bu apara...

28.12 tarihinde Karaca’dan online olarak anneme hediye almak için Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi siparişi verdim, ürün 31.12 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımızda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Makine her yerinden çizik içindeydi, resmen uzun süre kullanılmış ve yıpranmış bir ürün gö...

Karaca’dan aldığım Karaca Bake XL ekmek yapma makinesini ilk kullandığımda tarifim çok güzel tuttu, ekmeğim gayet iyi pişti. Ancak 12 Aralık’taki bu ilk denemeden sonra hangi tarifi denediysem ekmeklerim pişmedi, içi sürekli hamur kaldı. Malzemeleri değiştirdim, farklı un ve maya denedim, ölçülerle ...


23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca mağazasından Karaca Marsilya 7 litre siyah düdüklü tencere satın aldım. Ürünü toplamda daha üçüncü kez bile kullanmadan hem iç kısmında oksitlenme oluştu hem de lastiklerinde gevşeme problemi yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması Karaca mar...


Karaca’dan yaptığım alışverişte toplam yaklaşık 9.000 TL ödeme yapmama rağmen iki adet takımım eksik gönderildi. Bu mağduriyeti telafi etmek için tarafıma 3.400 TL tutarında kupon kodu tanımladılar ancak bu kuponu ne mobil uygulamada ne de internet sitesinde kullanamıyorum. Kuponu kullanmaya çalışt...

Karaca KE-EY851 model ekmek makinesinin hamur yoğurma/aparat parçasını kaybettim ve bu aparat olmadan ürünü kullanma imkanım kalmadı. 25 Kasım’da Karaca çağrı merkezini arayarak, ücretini ödeyerek de olsa KE-EY851 modeline uygun yedek aparat talep ettiğimde, fabrikada bu aparattan hiç olmadığını ve ...

Merhaba, Karaca ev ürünleri ile ilgili şikayetim var. Eylül ayında online uygulamadan almış olduğum hamur yoğurma makinesinin demir aparatı kırıldı. Bununla ilgili uygulama üzerinden talep oluşturdum, Kütahya'daki servisten yardım istedim, müşteri hizmetlerini aradım. Fakat durum sadece şuraya evril...

Karaca'dan ekmek yapma makinesi aldım, 2 yıl oldu. Karıştırma aparatı 2 adetti, bir tanesini kaybettim. Müşteri hizmetlerini aradım, bulunduğum şehird...

Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi için yoğurma aparatlarını temin etmek amacıyla 3 Kasım 2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Canpark AVM Karaca mağazasına başvurdum. Ürünü 21 Ekim 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi devam etmektedir. Mağaza, müşteri hizmetleri ve servis arasında yön...

Karaca Conteiner mağazasından bugün satın aldığım Bake XL ekmek yapma makinesini ilk kez kullandım. Temizlik için su ile pişirme ayarında çalıştırdığımda, ekran anında buğulandı ve okunmaz hale geldi. Bu durumun cihazın içine buhar kaçmasından kaynaklandığını düşünüyorum ve zamanla elektronik aksamı...

Karaca online mağazadan satın aldığım Bake XL ürünümün karıştırıcı parçası yaklaşık 2 hafta önce kayboldu ve o tarihten bu yana yedek parça temin edem...

Karaca internet sitesinden satın aldığım Bake XXL ekmek yapma makinesinin karıştırma aparatını temin etmek istiyorum ancak bir haftadır hem internet s...

Karaca Bakexl ekmek yapma makinesinin merdanesine ihtiyacım var. Yaklaşık 15 gündür yedek parça talep formunu doldurup göndermeme rağmen, maillerim bana geri dönüyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine hem telefon hem de WhatsApp üzerinden ulaşmayı denedim, ancak sadece otoma...

25 Eylül'de düdüklü tencere sipariş ettim Karaca'dan. Kapağı kırık geldi değişim yapmadılar iade yapmamı söylediler. Ürünü kuponla aldım. İade yaptıktan sonra kuponun indirdiği fiyattan tekrar alabileceğimi söylediler. Bir aydır bekliyorum üç kere iletişime geçmeye çalıştım bana dönüş sağlamadılar. ...
Temmuz ayında Karaca Antares AVM mağazasından aldığımız Karaca Bakexl ekmek makinesi, ilk günden beri düzgün çalışmıyor ve sürekli olarak ekmekler ham...
Karaca internet mağazasından kredi kartı ile satın aldığım Candy tabak setim bugün İstanbul’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda bir adet tabağın kırık olduğunu gördüm. Ürün, ince bir şekilde patpat ile sarılmıştı ve bu nedenle kargo sırasında zarar görmüş olabileceğini düşünüyorum. Durumu...


Karaca Multimix hamur yoğurma makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Son bir aydır, makinenin motoru çalışırken sürekli uğultu yapıyor. Haftada bir defa, normal koşullarda kullandığım üründe bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Sorunun çözümü için iki kez servise gönderdim, ancak her i...

Karaca mağazasından aldığım Take Away by Karaca termosu henüz 1 ay bile olmadan kullandım ve yere düşer düşmez kapağı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar hassas bir şekilde zarar görmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sadece kapağı kırıldı, termosun kendisinde herhangi bir hasar yok. ...

Karaca bakexl hamur karma eve ekmek yapma makinesi karıştırıcı parçası kayboldu ve parça temini hiçbir şekilde yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. WhatsApp müşteri temsilcisi hep otomatik yanıt veriyor. Mağazaya gidiyorum. Biz yedek parça temin etmiyoruz diyor. Karaca gerçekten pişmanl...
Karaca Bakexl Ekmek Yapma Makinesi’nin tarif kitapçığını kaybettim ve yaklaşık 6 aydır Karaca'nın online müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Makinem Trendyol üzerinden alınmış olup halen garanti kapsamındadır. Tarif kitapçığının dijital...