Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Tencere Seti
Karaca Tencere Setinde Beyaz Lekeler Ve Yanmış Alt Kısım Nedeniyle Değişim İsteği

ID:35636078

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Tencere Setinde Beyaz Lekeler Ve Yanmış Alt Kısım Nedeniyle Değişim İsteği

Yasemin

Karaca Züccaciye

03 Nisan 13:50

21.06.2025 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden bir tencere seti satın aldım. Setin içinden çıkan tavayı kullanırken, tavada yemek ısıtma esnasında iç kısmında fotoğrafta da görülebilen şekilde beyazlıklar oluşmaya başladı ve tavanın alt kısmı da karardı. Yıllardır kullandığım 5 yıllık tavalarımda bile böyle bir sorun yaşamadım.

Bu durum hem görüntü hem de kullanım açısından beni rahatsız ettiği için ürünü artık kullanamıyorum. Henüz Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak ürünün bu şekilde olmaması gerektiğini düşünüyorum. Tavadaki bu problem nedeniyle, ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Tencere Setim Değiştirilmiyor, Sorunlar Artıyor

Doğan

Karaca Züccaciye

14 Kasım 2025 00:44

415

Karaca Bio Granit tencere setini Karaca online mağazasından satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tavanın iç kısmında deformasyon oluştu ve ürün kullanılamaz hale geldi. 22.03.2025 tarihinde ürünü servise gönderdim, ancak kullanıcı hatası denilerek geri gönderildi. Sonrasında müşteri temsi...

Garanti Kapsamındaki Tencere Setim Değiştirilmiyor, Sorunlar Artıyor

garanti-kapsamindaki-tencere-setim-degistirilmiyor-sorunlar-artiyor-3.jpg

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Burgaz Tencere Setinde İlk Kullanımda Gökkuşağı Renkli Lekeler

Eray

Karaca Züccaciye

05 Ocak 22:34

251

Karaca’dan yurt dışındaki bir mağazasından 31.12.2025 tarihinde Burgaz tencere seti (3’lü set + 1 adet inox saklama kabı seti) satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, pişirme sonrası elde yıkamama rağmen tencerelerin iç tabanında gökkuşağı renginde lekelenmeler oluştu. Yıllardır farklı markaların...

Karaca Burgaz Tencere Setinde İlk Kullanımda Gökkuşağı Renkli Lekeler

Paslanmaz Kapaklarda Pas Ve Karaca Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

Beyza

Karaca Züccaciye

25 Şubat 17:42

135

Karaca’dan online mağaza üzerinden satın aldığım Karaca Pişir Sakla v2 tencere setinin kapaklarında, ürün üzerinde paslanmaz ibaresi yer almasına rağmen yaklaşık 1 haftadır paslanma sorunu yaşıyorum. Ürünün paslanmaz olarak belirtilmesine güvenerek aldım ancak kapaklarda ortaya çıkan pas, hem sağlık...

Paslanmaz Kapaklarda Pas Ve Karaca Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı

paslanmaz-kapaklarda-pas-ve-karaca-musteri-hizmetlerinin-cevapsizligi-8.jpg

Çizilmez Denilen Tencerede Kaplama Soyulması Ve Çözüm Bulamamak

Yasemin

Karaca Züccaciye

06 Aralık 2025 13:27

1.338

Karaca Bio Diamond Pro tencere setini 2022 yılında İzmir’de Karaca ürünleri satan bir züccaciyeden satın aldım, 2023 yılında kullanmaya başladım. Ürünleri özellikle çizilmez ve uzun ömürlü olduğu için tercih ettim ancak yaklaşık 3–4 aydır tencerelerin iç kısımlarında kaplamaların ve sap kısımlarında...

Çizilmez Denilen Tencerede Kaplama Soyulması Ve Çözüm Bulamamak

cizilmez-denilen-tencerede-kaplama-soyulmasi-ve-cozum-bulamamak-1.jpg

2 Destek

Karaca Züccaciye Karaca Tencere Seti İade Süreci

Özlem

Karaca Züccaciye

01 Mart 2024 15:55

939

Karaca'dan 10 yıl garanti kapsamında aldığım tencere setinde, garanti süresi içerisinde sorun yaşadım ve servise gönderdim. Servis bir ay içeresinde değişim/para iadesi şeklinde geri dönüş yaptı. Buraya kadar sorun yok. Ancak ben tencerelerin yenisi ile değişimini talep ettim. Bana ürünü online dan ...