to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılında İstanbul Kayaşehir’de Karaca Home bayiliği olan Öykü Home Züccaciye mağazasından bir tencere seti satın aldım. Ürünü uzun süre özenle kullanmama rağmen geçen seneden beri tencerelerde ciddi anlamda soyulma ve çizilmeler oluştu. Sorun başladıktan sonra 16 Aralık’tan bu yana Karaca Home ...
Karaca Mall Of İstanbul zemin kattaki mağazanızdan 02.07.2025 tarihinde 251900102880 kodlu çaymatiği satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozulduğu için mağazaya götürdüm, servise gönderildi, tamir edildi ve tarafıma geri teslim edildi. Ancak maalesef ürün yaklaşık iki hafta sonra tekrar bozuldu. Tek...
Karaca’dan geçtiğimiz hafta cumartesi günü Nevşehir Forum Karaca mağazasından bir termos satın aldım. Ürünün kutusunun üzerinde 6 saat sıcak tutar ibaresi bulunmasına rağmen, termos içindeki içeceği en fazla 1 saat sıcak tutuyor. Yaklaşık 1 haftadır farklı şekillerde deneyerek kullanıyorum ve her se...
2025 yılında Adıyaman Park AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca Vantuz Slim X10 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmadan süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde düştü ve garanti kapsamında işlem yapılması için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, ürü...
Eylül ayında Karaca’dan Smoothie On The GO Personal model smooth blender satın aldım. Ürünü 22 Eylül’de aldım, kısa süre sonra düğmesinin çalışmadığını fark ettim ve 22 Ekim’de servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde yine aynı arıza devam ediyordu, düğme hâlâ düzgün çalışmıyordu. Bu süreçte Ka...
09.09.2025 tarihinde Karaca uygulaması üzerinden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4’ü 1 arada konuşan cam çay makinesi satın aldım ve ürün 11.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü çeyizim için aldığım için uzun süre hiç açıp kullanmadım, Aralık ayının ilk haftasında kullanmaya başladım....
Karaca’dan 6 Aralık 2025 tarihinde Edirne Erasta AVM mağazasından Karaca Bio Granit tost makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, 20 Aralık 2025’te eksik vidalama sorunu nedeniyle ilk kez servise göndermek zorunda kaldım. Tamir edilip tarafıma gönderilen üründe, bu kez serviste ...
24.02.2024 tarihinde İstanbul Carrefour Maltepe krc. 2012 şubesinden Karaca Çaysever Robotea Pro Connect model çaycı satın aldım. Aldığım günden beri ürünü tek bir gün bile sorunsuz kullanamadım. İlk günden itibaren çayı demledikten kısa süre sonra makine kendini komple kapatıyor, bu nedenle ürünü s...
Ankara Optimum Garaj Günleri kapsamında Karaca’dan 28.10.2024 tarihinde 1.099 TL bedelle Karaca Hatır Hüp kahve makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca ikinci kez kullandığımda cezve kısmı çatladı. Ürünün 2 yıllık süresi dolmadan, garanti belgesi ve fişi de mevcut olduğu için onarım veya ürün değişimi ...
Karaca’dan yaklaşık 3 hafta önce Karaca Hatır Hüp Düet kahve makinesi satın aldık. Ürün 5 fincanlık olmasına rağmen biz yalnızca 3 fincanlık kahve yaptığımız halde sürekli taşma yapıyor. Bu nedenle ürünü ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyoruz. Mağazadan da müşteri hizmetlerinden de telefonla...
03.07.2023 tarihinde Karaca Hatır Plus Mod 5 in 1 Konuşan kahve ve çay makinesini 2 yıl garantili olarak aldım. 2025 yılının 11. Ayında ürün birden bozuldu ve ben de ürünü kargo ile Karaca yetkili servisine gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart ve rezistans değişimi gerektiği söylenerek ben...
27 Aralık 2025 tarihinde Karaca Ankara Eryaman Metromall şubesinden 250 TL ödeyerek bir kupa satın aldım. 2 Ocak’ta kupayı ilk kez kullanmak üzere elime aldığımda içerisine çay koyduğum anda kulpunun boyası çıktı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde hata olduğunu söyleyi...
Karaca’dan yaklaşık 20 ay önce aldığımız hamur yoğurma makinesi, ilk günden beri çok fazla sallanıyor, kısa sürede duruyor ve özellikle çiğ köfte yoğururken zorlanarak görevini tam olarak yerine getiremiyor. Bu sorun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile görüştük, ürün 2 kez servi...
Karaca marka Mastermaid çift kollu hamur makinemde yaşadığım sorun nedeniyle ürünü ikinci kez servise gönderdim. İnceleme sonucunda ürünün değişim/iadesi onaylandı ve bana seçim yapmam için ürün linki gönderildi. Linkte sundukları ürünler arasında üst model de vardı ve ben özellikle onu seçtim. Anc...
"Sorunum zaman alsada çözüldü teşekkür ederim."
20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca satıcısından “Karaca Mastermaid Power Multifunctional 10 in 1 Galaxy Grey Gıda Hazırlama Seti” satın aldım. Ancak ürünü kullanmak istediğimde blender kısmının yerine kilitlenmediğini ve sabitlenmediğini fark ettim. Parça oturmuyor ve bu nedenle ürü...
13 Aralık’ta Karaca Saya Park Mersin mağazasından Karaca Espresso makinesi s10 model bir kahve makinesi satın aldım. Aynı akşam ürünün bozuk olduğunu fark edip mağazaya geri götürdüm, fakat işlem yapılamayacağı söylenerek 15 Aralık’ta tekrar getirmem istendi. 15 Aralık’ta mağazaya gittiğimde ürün de...
"Ürün uzun bir servis macerası sonrası yeni bir ürünle değiştirildi. Mağduriyetimiz giderildi."
Yaklaşık 3 yıl önce Konya’daki Karaca mağazasından aldığım tencere takımında, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden beri ciddi soyulmalar oluyor ve bu durumun sağlık açısından son derece sakıncalı olduğunu düşünüyorum. Tencerelerin iç yüzeyindeki bu soyulmalar her kullanımda beni tedirgin ediyor ve...
Karaca Alanya Mahmutlar şubesinden geçen yıl yaklaşık 1300–1400 TL civarında bir bedelle satın aldığım kahve makinesini, aldığımdan beri neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Ürün sürekli error verip kırmızı ışık yakıyor ve bu nedenle çalışmıyor. Makine şu ana kadar 4 kez servise gitti. Dün servisten ...
Karaca online mağazadan Karaca mycaffe Barista s10 kahve makinesi satın aldım. Cihaz geçen hafta cuma günü elime ulaştı ancak aldığım günden beri latte tuşuna bastığımda süt yerine su çekiyor ve ürünün asıl fonksiyonunu kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve teknik de...
Karaca online uygulaması üzerinden aldığım Swiss Crystal 30 cm yapışmaz tavada, tüm kullanım talimatlarına uygun kullanmama rağmen kısa süre içinde ciddi yapışma sorunu yaşadım. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünün servise gönderilmesi istendi, ben de ürünü servise ...
Karaca uygulaması üzerinden 29 Ekim 2024 tarihinde 3.869,10 TL ödeyerek bir ekmek yapma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 7317**589’dur. Cihazı aldığımızdan beri toplamda sadece yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullanabildik, onun dışında sürekli arıza çıkarıp servise gitmek zorunda kaldı. İlk olar...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
