to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Alanya Mahmutlar şubesinden geçen yıl yaklaşık 1300–1400 TL civarında bir bedelle satın aldığım kahve makinesini, aldığımdan beri neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Ürün sürekli error verip kırmızı ışık yakıyor ve bu nedenle çalışmıyor.
Makine şu ana kadar 4 kez servise gitti. Dün servisten geri aldım, eve bile getiremeden bu kez de farklı bir arızadan tekrar servise gitmek zorunda kaldı. Ürünü benden çok servisin kullandığını, benim ise doğru düzgün faydalanamadığımı düşünüyorum.
Ürün 2 yıl garantili ve garanti Kasım 2026 gibi bitiyor. Buna rağmen mağaza ve müşteri hizmetleri tarafıma yalnızca ürünü servise gönderebileceklerini, servisten “iade veya değişim” onayı gelirse işlem yapabileceklerini söylüyor ve her seferinde aynı döngü devam ediyor. Aynı sorun ve yeni çıkan arızalarla tekrar tekrar servise gönderilmekten çok yoruldum.
Defalarca servise gitmesine rağmen kronikleşen sorunlar çözülemediği için, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
İade talebim kabul edilmiyor. Karaca markasından mağazadan aldığım kahve makinesi, aldığım hafta arıza verdi. İade talep ettim, ancak iade yapılmadı. ...
Karaca'dan Anneler Günü'nde aldığım kahve makinesi o günden beri sorunlu. Kaç defa buraya yazdım bilmiyorum. Beş kere yeni aldığım makine servislere gitti, parçaları değişti fakat mağduriyetimi gidermediler. Yeni, sıfır ürün gönderdiler; kargodan gelir gelmez açtık ve yine aynı sorun, makine yanıp y...
Karaca’dan aldığımız kahve makinesi, daha ilk günden arızalı çıktı. Makine su kaçırıyor ve kahveyi almıyor, yani düzgün şekilde kahve yapmıyor. Ürünü aldığımız gün bu şekilde elimize ulaştı ve hiç sorunsuz kullanabildiğimiz bir an bile olmadı. Yaşadığımız sorun üzerine ürünü Gaziemir Yeni Fuar Alan...
20.06.2024 tarihinde çeyizim için Karaca'dan kahve makinesi aldım. Geçtiğimiz hafta ürünü açtığımda çalışmadı. Özdilek AVM Karaca mağazasına götürdüm ürünü almak istemedi. Binbir şikayetle mağaza ürünü alıp servise yolladı. Bugün servisten gelen ürün yine çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşım sağ...
Karaca'dan kendi markası olan bir kahve makinesi beğendim. Ürünü hemen kullanabilmek adına internet üzerinden değil mağazaya giderek aldım. İlk denememde ürünün arızaları olduğunu anladım ve ertesi gün bana yakın olan Karaca mağazasına gittim. Karaca mağazasına ürünü anlattığımda kendileri bana yard...
Yorumlar