Karaca Hatır Hüp Taşma Yapıyor

Karaca’dan yaklaşık 3 hafta önce Karaca Hatır Hüp Düet kahve makinesi satın aldık. Ürün 5 fincanlık olmasına rağmen biz yalnızca 3 fincanlık kahve yaptığımız halde sürekli taşma yapıyor. Bu nedenle ürünü ilk günden beri düzgün şekilde kullanamıyoruz.

Mağazadan da müşteri hizmetlerinden de telefonla defalarca destek almaya çalıştım ancak ne mağaza ne de müşteri hizmetleri yardımcı oldu, herhangi bir geri dönüş bile yapılmadı. Ürünü sıfır aldığımız halde bu sorunu yaşamamız ve muhatap bulamamamız nedeniyle mağdur durumdayız.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için değişim ya da mümkünse iade talep ediyorum. Sorunumun bir an önce incelenerek çözülmesini rica ediyorum.