to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Vadesiz Hesabımda 15 Ay Süren Blokeli Tutarın İadesi İçin Acil Talep
Yapı Kredi’deki vadesiz hesabımda, geçmiş varlığımdan kalan blokeli bir tutar 15–16 aydır hesabımda beklemesine rağmen tarafıma iade edilmemiştir. Bu süre zarfında bankaya olan tüm borçlarımı kapatmama rağmen blokede duran bu paraya halen ulaşamıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ankara Keçiören şubesinden açılmış olan hesabımdaki bu blokeli tutarın neden çözülmediğine dair net bir açıklama da alamadım.
Tüm borçlarımı kapattığım için, hesabımdaki blokeli tutarın herhangi bir ek kesinti yapılmadan en kısa sürede vadesiz hesabıma ödenmesini ve tarafıma yazılı veya açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'nda vadesiz hesabımda 15–16 aydır blokeli kalan tutarım iade edilmedi. Müşteri hizmetleri sadece şubeye gitmem gerektiğini söyledi, ancak net bir açıklama almadım. Tüm borçlarımı kapattığım halde bu tutara hâlâ erişemiyorum ve sorunumun çözülmesini istiyorum.
