to read complaints and reviews, or file yours. 
Kahve Dünyası Yeşilköy/İstanbul şubesine uzun zamandır giden bir müşteriyim. Mağazadaki üstü sonradan kapatılmış alanda uzun süredir aynı rahatsız edici durum yaşanıyor. Kadınlar adeta evde gün yapar gibi, çocuklarını da alıp bu alana geliyor ve çocuklar parkta oynar gibi kapalı alanda yüksek sesle, bağıra çağıra oynuyor.
Bu durum defalarca müşteriler arasında tartışmaya yol açtı. Parayla kahve içmeye gelen insanlar, gürültü ve ortamın rahatsız ediciliği yüzünden kahvelerini yarım bırakıp kalkmak zorunda kalıyor. En son 14 Nisan günü, saat 14.00–15.00 aralığında yine aynı manzarayla karşılaştım.
Daha önce benzer bir sorunda çalışanlarla konuştuğumda, “Haklısınız ama biz de bir şey söyleyemiyoruz müşterilerimize” cevabını aldım. Bugünkü olayda artık sonuç alamayacağımı düşündüğüm için çalışanlarla tekrar konuşma gereği bile duymadım. Çalışanların ve yönetimin bu kadar umursamaz davranması, hiçbir şekilde müdahale etmemesi kabul edilebilir değil.
Bu alanda ya çocuklar için uygun, kontrollü bir oyun alanı oluşturulmasını ya da çocuklu müşterilerin gürültü konusunda kibar ama net bir şekilde uyarılmasını bekliyorum. Müşterilerin birbirleriyle tartışmak zorunda kalmadığı, herkesin rahatça kahve içip sohbet edebileceği bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Kahve Dünyası aplus şubesinde 9 Ocak 2026 akşam 20.30–21.00 saatleri arasında yaşadığım deneyim, bir markaya yakışmayacak kadar rahatsız ediciydi. Kasada görevli ve yaka kartında adı M*** yazan çalışan, önümdeki müşterilere son derece güler yüzlü ve ilgili davranırken sıra bize geldiği anda tavrını ...
Kahve Dünyası Yeşilköy şubesinden hediye olarak bir fincan ve filtre kahve presi aldım. Sadece hediye olduğu için rica ederek bir kurdele isteğinde bulundum. Bu sırada çalışan erkek personelin tavırları ve yüz ifadesi son derece sinirli ve saygısızdı. Müdürleri olduğunu söyledikleri S** Hanım ise ya...
3 Aralık 2025 akşamı saat 19.00 civarında Kahve Dünyası Yeşilköy şubesine çikolata almak için gittim. Reyonda ürünlere bakarken kasada iki görevli personel vardı ve kasadaki müşterilerle ilgileniyorlardı. Biz de bir süre bekledikten sonra “Bizimle de ilgilenebilir misiniz? ” diye rica ettim. Görevli...
22 Şubat saat 22:00 civarında Yeşilköy’deki Kahve Dünyası şubesine kahve içmek için gittim. İçeri girdiğim anda çok yoğun bir kanalizasyon kokusu vardı. Koku o kadar rahatsız ediciydi ki kahve almaktan tiksindim ve öksürerek, midem bulanarak dışarı çıkmak zorunda kaldım, ardından da başka bir cafeye...
Yorumlar