to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesi için hamur yoğurma aparatlarını ilk kullanımda kaplaması attığı için teknik servisle iletişime geçtim. Bana bu parçaların garanti kapsamında olmadığı, yalnızca ücretli değişim yapılabileceği söylendi ve IBAN bilgisi paylaşıldı. Ben de 2 adet hamur yoğurma aparatı ...
Karaca marka Türk kahve makinesi kullanıyorum. Cihaz bir süredir kahveyi hiç pişirmiyor, üzerindeki ışık bazen kırmızı yanıyor bazen tamamen sönüyor ve makinenin iki tarafı da çalışmıyor. Bu nedenle üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıl önce Trendyol üzerinden satın ...
Karaca’dan aldığım Karaca Dijital Ekran Inox Smoothie Blender Silver 1800 W model ürünün cam sürahisinin altındaki plastik kısmı çatladı. Bunun üzerine ürünü 11.11.2025 tarihinde servise gönderdim. Ürünü serviste bekleme süresi 21 iş günü olmasına rağmen tam olarak 53 gün sonra ürün bana geri gönder...
30.12.2025 tarihinde Karaca mağazasından “Karaca Flat Boraksilat Cam Çaydanlık – Renksiz” modelini satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra çaydanlığın üst kapağı kırıldı. Zaten tamamen cam malzemeden üretilmiş bir ürünün kapağının da kırılmaya çok müsait olması ve bu kadar kısa sürede kırılm...
"Yaklaşık 2 aydır mağdur edildim bugün çağrı merkezini tekrar aradım iadeniz gerçekleşti mağazadan para iadesi alabileceğimiz söylendi mağazaya gittiğimde para iadesi yapılmadığı hediye çeki olarak tanımlandığını söylediler ve 2 aylık mağduriyetimi 500 TL hediye çeki tanımlayarak memnun olmamı beklediler bir daha adla Karaca markasının hiçbir ürününü kullanmama kararı almıştım fakat mağaza görevlileri oktay bey ve gülçin hanımın ilgi ve alakaları 500 TL nin kat ve kat üstünde idi para iadesinden vazgeçip üstüne bir de hamur makinesi ve Türk kahve makinesi aldık mağazadan memnun bir şekilde ayrıldık Pelikan AVM Karaca şubesine teşekkür ederim"
Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesinde daha önce paslanma sorunu yaşadığım için Şikayetvar üzerinden yazmıştım ve ürün değişimi yapılmıştı. Ancak elime ulaşan yeni makinede bu kez çok daha endişe verici bir sorunla karşılaştım. Yaklaşık bir ay önce teslim edilen yeni ürünü ilk defa bugün kull...
Karaca’dan aldığım Bio Diamond 7 parça tencere setinin her yeri kısa sürede soyuldu ve tencerenin alt tabanı tamamen düştü. Ürünün üzerinde 10 yıl garanti ibaresi bulunmasına güvenerek aldım ancak yaşadığım sorun hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi bir problem oldu. Ürünü yaklaşık 20 gün önc...
Karaca’dan 18 Ocak’ta Karaca eclipse 57 parça, 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün elime geçtiğinde 8’den fazla parça kusurlu çıktı ve bunları servise gönderip değişim talep ettim. Ancak değişim talebim reddedildi, ürünlerin iadesi alındı ve 8.999 TL tutarındaki ücretimin iadesinin yapılacağı ...
23.10.2024 tarihinde garantili olarak satın aldığım elektrikli Karaca Çay Sever ürünümle yaklaşık 1,5 senedir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra cihaz aşırı su kaynatmaya ve aşırı buhar vermeye başladı, bu nedenle çay demleyemez hale geldim ve servise göndermek zorunda kaldım. Servisten...
Karaca’nın resmi internet sitesinden Karaca Multichef Artisan dijital ekran döküm stand mikser 1800 watt ürününü satın aldım. Ürün yaklaşık 1 hafta önce kargodan geldiğinde kutu hasarlıydı, içini açtığımızda hamur haznesinin ezilmiş ve hasarlı olduğunu gördük. Hamur haznesi zaten ince ve zayıf bir m...
Karaca’dan Ekim sonunda Diyarbakır Ninova AVM mağazasından aldığım Swisscrystal tava ile yaşadığım sorunlar nedeniyle gerçekten pişman olmuş durumdayım. Ürün “hiçbir şey yapışmaz, 0 yağ ile pişirme, kolay temizlenir” şeklinde tanıtılarak satılmasına rağmen, Kasım ayından beri neredeyse hiçbir ürünü ...
05/04/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullandığım süre içerisinde motor arızası meydana geldi. Bunun üzerine ürün, 05/01/2026 tarihinde Antalya Kepez’den DHL Kargo aracılığıyla Karaca’nın merkezine, oradan da Ankara...
Karaca’dan 3 Aralık 2022 tarihinde Karaca online üzerinden satın almış olduğum Karaca Elegance bone Aries 24 parça yemek takımında, yaklaşık 1 senelik kullanım sonrasında tabaklarda soyulmalar ve yüzeyde çatlak görünümler oluştu. Ürünler kullanım talimatlarına uygun şekilde, özen gösterilerek kullan...
Karaca’nın online sitesinden 12 kişilik Lotus yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp tek tek kontrol ettiğimde, 6 adet servis tabağının çizikli ve tırtıklı, 12 adet çukur tabağın yine çizikli ve tırtıklı olduğunu gördüm. Ayrıca 1 adet salata tabağı kırık çıktı, 2 adet meze taba...
Karaca’dan 03.05.2022 tarihinde Form İstanbul avm mağazasından almış olduğum tencere takımında zamanla soyulmalar meydana geldi. Ürün 10 yıl garantili olduğu için değişim talebinde bulundum. Ürünün birebir aynısı olmadığı için sistemsel olarak ya ücret iadesi ya da farklı bir ürünle değişim yapabile...
Karaca’dan Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından 2025 Mart ayında su hazneli Karaca kahve makinesi (gray) satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda kahveyi pişirdi, ancak ikinci denememde hata verdi. Defalarca denememe, hatta YouTube’dan kullanım videolarını izleyip adımları tek tek uygulamama rağmen maki...
Karaca mobil uygulama üzerinden Karaca X Beşiktaş 18 Parça 6 Kişilik Çatal Kaşık Bıçak Takımı ürününü 03.01.2026–28.01.2026 tarihleri arasında toplam dört kez sipariş verdim. İlk üç siparişimde tarafıma gönderilen ürünler ayıplı olduğu için iade etmek zorunda kaldım. Ürünlerin üzerinde kaplama ve yü...
23.01.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca New Lexi 53 parça 12 kişilik yemek takımını 7.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Ürün mağazadan kargoyla adresime gönderildi ve bugün elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde herhangi bir hasar veya problem bul...
"Ürünüm birebir aynısı ile değişim sağlandı."
4 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcı Karaca’dan “Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost makinesi” satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra cihaz bozuldu. Yetkili servise gönderdiğimde temassızlık vb. Bir arızadan bahsedilerek tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Yaklaşık ...
Karaca Çay Sever Robot’u 2023 yılında Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Ürün şu anda çayı demlemiyor. Aslında bu sorun ikinci kez yaşanıyor, daha önce de aynı arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderildi ve geri geldi ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu. Bu durum beni hem kull...
24.11.2023 tarihinde Karaca Çaysever Robotea ürününü c*** k*** bayisinden satın aldık. Ürün neredeyse aldığımız günden beri defalarca servise gitti geldi ve her seferinde aynı sorun devam ettiği için tekrar tekrar servise göndermek zorunda kaldık. Bu süreçte ürünü kullanamadık, 1 yıldır adeta servis...
Karaca’dan 08.12.2025 tarihinde internet aplikasyonu üzerinden Karaca Hatır Perfetto Espresso ve Türk kahvesi makinesini satın aldım. 20.01.2026 tarihinde ürünün Türk kahvesi kısmında arıza oluştu. Türk kahvesi modunda çalıştırdığımda kahve hiç pişmiyor, su tamamen soğuk kalıyor ve makine görevini y...
Gaziantep form AVM Karaca Mağazasından Mycaffe Barista s10 kahve makinesi aldım ama ürün bozuk çıktı firmayla görüşme sağladığım da değişim veya iade yapabileceğimi söyledi. Değişim yaptık fakat o ürün de bozuk çıktı. Firmayla tekrar iletişim kurduk aynı hakkımızın olduğunu satın aldığımız mağazaya ...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
