Karaca Züccaciye Mağaza

Karaca’dan 10.07.2025 tarihinde 2.915 TL ödeyerek bir Karaca Çaysever 3 in 1 çaycı aldım. Kısa süre önce ürünün üst cam demliği kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu parçaya dair hiçbir çözüm bulamıyorum. Bu süreçte hem Karaca müşteri hizmetleriyle hem de mağaza ile defalarca görüştüm. Mağaza konuyu müşte...

Karaca’dan İzmir İstinyePark AVM mağazasından yaklaşık 2 ay önce Karaca Çaysever Robotea Pro makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken makine sürekli kendi kendine kapanıyor, telefondan açmaya çalışıyoruz ancak çoğu zaman açılmıyor. Önce hatayı kendimizde aradık, yanlış bir şey mi yapı...

20 Aralık’ta Karaca Gaziantep Forum mağazasından Fine Bone Meridian yemek takımı satın aldım ve ürünü mağazadan teslim almak istediğimi belirttim. Ürünün 25 Aralık’ta geleceği söylendi ancak mağazaya gittiğimde yanlış ürün geldiği için teslim alamadım. Yaklaşık 50 gün sonra, 7 Şubat’ta ürünüm nihaye...

Karaca’dan indirim döneminde 2 adet Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Graphite satın aldım. Siparişim 6 Mart’ta teslim edildi; ancak kutuları açtığımda gelen ürünlerin görsellerdeki ürünle alakası olmadığını fark ettim. Gelen ürünlerden birinin demlik kısmı tamamen ...

01.02.2026 tarihinde Karaca Park Afyon mağazasından Mycaffe Barista s10 Espresso makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 20 kez denedim ve her kullanımımda süt hortumundan su geldiğini fark ettim. Henüz bir ay dolmadan, 24.02.2026 tarihinde ürünü mağazaya götürdüm. Mağaza müdürü ve bölge müdürü, ürün ...

+1

Karaca’dan aldığım Karaca Hatır Mod tkm20 kahve makinesini 10.11.2025 tarihinden itibaren kullanmaya başladım ve daha ilk kahve yapımından sonra cihaz kırmızı ışık uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü teknik servise gönderdim, ancak tarafıma kullanım hatası denilerek geri gönderildi. Makine...

Karaca Vantuz dik süpürgenin turbo başlığındaki dönen kısım yaklaşık 1 ay önce kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve kırılan parçanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Yaşadığım problem sonrası Karaca mağazasına gittim, mağaza b...

Ocak 2026’da Akbatı Karaca konteyner mağazasından Amalfi emaye çaydanlık satın aldım. Ürünün paketini açtım, fişini attım ve çaydanlığı ilk kez dün kullandım. Çaydanlık damlatmak bir yana, resmen akıtıyor ve kullanım açısından ciddi hayal kırıklığı yaşattı. Karaca müşteri hizmetlerini arayarak, ürü...

Yaklaşık 1 ay önce Karaca’dan Artiste 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Satın alma sırasında takıma ait çorba kasesinin modelinin değiştiği, mağazada gördüğüm kasenin eski tip olduğu, bana ise yeni tip kaselerin gönderileceği özellikle söylendi. Ürün evime teslim edildiğinde çorba kaselerinden b...

07.03.2026 tarihinde Hilltown Karaca mağazasından 2.999 TL bedelle çelik bir çaydanlık satın aldım. Almadan önce iki mağaza personeline özellikle çaydanlığın sapının ısınıp ısınmayacağını sordum. Birbirlerine danışarak bana sapların ısınmayacağını söylediler. Bu konuşmalar sırasında orada bulunan ve...

Park Afyon Karaca mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce lisanslı Fenerbahçe termos satın aldım. Ürünün alt kısmında kısa süre içinde boya atması oluştu. Termosu günlük, normal kullanımda kullandım, düşüp düşmediğinden dahi emin değilim ancak bu kadar hassas bir boyaya sahip olmasını ve bu şekilde boya a...

Historia AVM’deki Karaca mağazasından Forever Bone Antique 48 parça yemek takımı aldım. Ürünü alırken özellikle en az 10 kez, ileride parça kırılması ya da sorun olması durumunda tedarik sağlayıp sağlayamayacaklarını sordum ve her defasında tedarik edebileceklerini söylediler. Takımı kullanmaya başl...

Tüketici Hakem Heyeti’nin 007720260001560 karar numaralı kararı doğrultusunda, Karaca marka “Çaysever Robote Pro” çaycımın aynı ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesine hükmedildi. Bu karar sonrasında 1 Mart 2026 günü Karaca tarafından aranarak Mersin Sayapark Karaca mağazasından değişim yapabilece...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro ürünüm garanti kapsamında olduğu için Karabük Kares AVM Karaca mağazasına götürdüm. Ürünün çay demlememesi ve zaman zaman tuşlarının basmaması sebebiyle mağazaya teslim ettim; onlar da garanti süreci devam ettiği için ürünü Samsun’daki fa...

Karaca’dan Ankara Mamak şubesinden 24.01.2026 tarihinde Quick&Safe model düdüklü tencere satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra tencerenin kapağında paslanma oluştu ve tencerenin tabanında da lekeler meydana geldi. Bunun üzerine ürünü, satın aldığım mağaza aracılığıyla yaklaşık iki hafta so...

Karaca marka 9 litre düdüklü tencere kullanıyorum, conta ihtiyacım olduğu halde yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde yedek parça temini sağlayamıyorum. Aramalara ve maillere rağmen contanın iç çapı 25,5 cm olan bu ürün için uygun contaya ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine yazdığımda, online mağazada bel...

19.02.2026 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden Karaca 2500w Mastermaid blender satın aldım. Evde olamayacağım için teslimat adresi olarak İzmit Arasta Park AVM Karaca mağazasını seçtim. 23.02.2026 tarihinde uygulamada siparişimin mağazaya teslim edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üze...

Bursa Sur Yapı AVM Karaca mağazanızdan 24 Aralık tarihinde çeyizlik olarak toplam tutarı 100.000 TL’nin üzerinde bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş içerisinde Karaca Earth Collection Clay 55 parça yemek takımı da bulunmaktaydı. Fransa’da yaşadığım için ürünlerin 2 Ocak tarihinden önce elime ulaşması...

07 Mart 2026 tarihinde Mardin Mardian Mall AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 20.000 TL tutarında Karaca İnci seti satın aldım. Aldığım set eksik çıktı ve bunun üzerine bugün iade işlemi için mağazaya gittim. Mağazada öncelikle mağaza müdürleri olmadığı için iade yapamayacaklarını, bunun ye...

1 Mart 2026 tarihinde İstanbul Hilltown AVM Karaca şubesinden Ninja mutfak robot seti satın aldık. Mağaza çalışanları ürünün satışı yapıldıktan sonra adrese teslim edileceğini, çarşamba günü kargoya verileceğini ve tarafımıza SMS ile bilgilendirme yapılacağını belirttiler. Ödemeyi yapıp iletişim ve ...

02.03.2026 tarihinde MetroMall AVM Karaca mağazasından bir adet kahve makinesi satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, ambalajı ve faturasıyla birlikte yalnızca renk değişimi talebiyle 06.03.2026 tarihinde aynı mağazaya başvurdum. Mağaza yetkilileri, ürünün güncel fiyatına zam geldiğini belirterek, ren...

Karaca’dan Ankara Cepa AVM şubesinden aldığım kahve makinesi arızalandı ve 03.01.2026 tarihinde servis tarafından ürün için iade kararı verildi, elimde servis raporu da bulunuyor. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hala para iadem yapılmadı. Bu süre içinde Karaca mağazası ve müşteri hizmetleriyle d...