Apple Hesabında Yetkisiz Tekrarlayan Ödeme Çekimleri Ve İade Talebi

Apple iPhone 16 kullanıcısıyım. 30.05.2026 tarihinde iTunes üzerinden bilgim ve onayım dışında saniyeler içinde art arda 4 kez ödeme çekimi yapılmış. Hiçbir şekilde doğrulama kodu almadım, herhangi bir kod paylaşmadım ve bu işlemleri ben gerçekleştirmedim.

Toplamda 2.600 TL tutarındaki bu ödemeler Paycell aracılığıyla Turkcell faturama yansımış durumda. Konu ile ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, ancak işlemin Apple kaynaklı olduğu söylendi. Bu nedenle doğrudan Apple hesabımla ilgili bir güvenlik ve işlem incelemesi yapılmasını istiyorum.

Saniyeler içinde aynı tutarda birden fazla çekim yapılması açıkça şüpheli ve dolandırıcılık ihtimalini gösteren bir durumdur. Apple gibi güvenli olması beklenen bir ekosistemde bu kadar kolay ve hızlı şekilde bilgim dışında işlem yapılmasını kabul etmiyorum.

Apple hesabım üzerinden gerçekleştirilen bu işlemlerin detaylı biçimde incelenmesini, yetkisiz tüm ödemelerin iptal edilerek 2.600 TL tutarının tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvenliği ile ilgili gerekli tüm önlemlerin acilen alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.