to read complaints and reviews, or file yours. 
Yoğurmuyor düşük devirde bile tak. Tak sesi veriyor tekrar servise gittiğimde başka yapabileceğim bir şey yok dedi mağazaya gittim değişim için yapamayacaklarını söylediler Servis mikserin dişlilerin plastik olduğunu söyledi mağazadakiler İstanbul'a göndermek istediler daha sonra yapmadılar
12 Ocak’ta Sakarya Serdivan Cadde 54 Karaca mağazasından Pro Artisan zaman ayarlı mutfak şefi satın aldım. Ürünü teslim alırken hamur kancasının eksik olduğunu gördük, mağaza çalışanları bu parçanın en geç 10 gün içinde temin edilip tarafıma teslim edileceğini söyledi. Ancak o günden beri herhangi b...
09.04.2024 tarihinde Forum İstanbul Karaca mağazasından 2.744 TL ödeyerek Karaca Hatır Barista Türk kahve makinesi satın aldım. Cihazda kırmızı ışık yanıyor, kahve yapmıyor ve kahveyi hiçbir zaman köpüklü hazırlamıyor. Bu sorun sebebiyle ürünümü şimdiye kadar üç kez yetkili servise gönderdim ancak h...
10 Mart tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Karaca mağazasında bir tencere ile ilgili etiket fiyatı ve kasa fiyatı arasında ciddi bir tutarsızlık yaşadım. Raflarda gördüğüm etiket fiyatı ile kasada çıkan fiyat birbirinden çok farklıydı ve bu nedenle ürünü satın alamadım. Durumu kasadaki persone...
Ürün adı Karaca eclipse platin 57 prç ymt nb rnd. Karaca amour 84 prç ckb Elegance kutulu ürünleri 2022 tarihinde çeyizim için aldım ilk defa bu sene ramazan ayında ayrı olarak iki aile ağırladım. Sadece altı kişilik ürün grubu kullandım. İki defa yıkanmasına rağmen ömür boyu yaldız garantisi denile...
Karaca markasından satın almış olduğum kahve makinesinde yaşadığım köpürtme sorunu nedeniyle 14.03.2026 tarihinde ürünü destek almak amacıyla İzmir Forum Bornova Karaca mağazasına götürdüm. Ürünü satın alırken herhangi bir problem yaşarsam mağazaya getirebileceğim özellikle belirtilmişti. Mağazaya ...
Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 2024 yılı Mayıs ayında satın aldığım hamur yoğurma makinesi, garanti kapsamında olmasına rağmen mağaza tarafından kabul edilmedi. Ürünü sorun yaşadığım için mağazaya götürdüğümde, yetkili servise benim götürmem gerektiği, mağaza olarak kendilerinin yardımcı...
"Biraz uzun sürse de para iadesi yapıldı. Sunu belirtmekte fayda var en az 8-10 telefon görüşmesi, 2 defa paket yapıp kargo şubesine götürmek, çağrı merkezinin yanlış yönlendirmesi ile Karaca mağazasına gidip para iadesini siz yapıyormuşsunuz deyip " sizi yanlış yönlendirmişler " deyip sorumluluk almayan, benden mi aldın bakışları altında en az diğer bir yarım saat daha harcamak. Emeği geçen herkese teşekkürler 🙏"
6 Aralık 2025 tarihinde Karaca mağazasından satın aldığım yemek takımı, kargo yoluyla tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda takımın içerisinden 4 adet yemek tabağının kırık çıktığını gördüm. Ürünü satın alırken İstanbul Viaport Karaca şubesi personeli, “Kargoda kırık çıkması durumunda anında yen...
"Teşekkürler"
Karaca’dan satın aldığım yemek termosunun kapağı açılmadığı için ürünü 4 Mart tarihinde Ümraniye Meydan şubesine teslim ettim. Sorunun detaylı incelem...
Yıllardır Karaca’dan alışveriş yapan ve ürünlerinden son derece memnun olan bir müşteri olarak, 16.03.2026 tarihinde saat 15:45 civarında eşimle birlikte Aydın Didim Karaca mağazanızı gezmek istedik. Mağazada ikili kahve fincan takımına bakarken istemeden bir fincanı düşürüp kırdık. Bunun üzerine ma...
17.03.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 11.000 TL tutarında bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü o anda teslim almayıp mağazada kalmasını, AVM’den çıkarken alacağımı belirttim. Daha sonra ürünü iade etmem gerektiğini ve ürünü hiç teslim almamış olmama r...
"Çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 1,5 ay önce Karaca mağazasından bir çaycı satın aldım. Ürünün faturası ve tüm belgeleri elimde bulunmaktadır. Ürünü hiç kullanmadım ve farklı...
Karaca’dan aldığımız Konuşan Çaycı isimli çay makinemiz bozulduğu için yaklaşık 2 ay önce Kırıkkale Podyum Karaca mağazasına garanti kapsamında teslim ettik. Ancak onarım sürecinde bize ait olmayan, farklı renkte başka birinin çaycısı gönderildi, bizim ürünümüzün ise başkasına gittiği söylendi. Mağ...
08.02.2026 tarihi Adana Koneynır mağazadan Aldığım mycaffe barista a10 makine ile kahve yapmadığı için servise gönderildi ve sorunun fabrikasyon olduğu tespit edildiğinden yeni cihaz gönderildi gönderilen cihaz da süt çekmiyordu bu defa satın aldığım mağazaya gittim ve para iadesi talep ettim mağaza...
"Çözüm ürettiğiniz için teşekkürler"
Karaca’dan Pelican Mall AVM mağazasından 09.11.2024 tarihinde aldığım Hatır Köz kahve makinesinde bir süredir kırmızı ışık arızası yaşamaktayım. Başla...
Siirtpark AVM’deki Karaca mağazasından yaklaşık 40.000 TL’lik alışveriş yaptık. Aldığımız ürünlerin bir kısmı mağazada olmadığı için siparişle geleceği söylendi. 2 Mart’ta ürünler teslim edildiğinde tencere takımının bir kapağının kırık olduğunu gördük ve ertesi gün, 3 Mart’ta ürünü iade ettik. Kır...
30.11.2025 tarihinde Karaca Ankamall mağazasından üç adet Airfryer satın aldım. Toplamda 7.500 TL ödedim, ödemenin tamamını kart ile yaptım. İşlemime ait belge/sipariş numaram kr... 12025000477962’dir. Satış sırasında ürünlerin stokta olmadığı, en fazla yaklaşık 20 gün gecikme olabileceği söylendi a...
20 Ocak 2026 tarihinde Isparta Karaca Züccaciye mağazasından Suguare Bone serisi bir yemek takımı satın aldım. Ürün 5–6 gün sonra evime teslim edildi, paketi açtığımda takımın içinden çıkan büyük salata/sunum tabağının yanında bulunması gereken iki adet küçük sunum tabağının kırık ve eksik olduğunu ...
"Kargo firması, kargoyu kaybetmeseydi sonuç ne olurdu bilmiyorum ama firmanın kargomu kaybetmesi sonucu eski ürünlerim yenisiyle değiştirildi."
Karaca’dan satın aldığım Karaca Bio Diamond 7 Parça Tencere Setimi garanti kapsamında servise gönderdim. Süreç 2026 Ocak ayından bu yana devam ediyor....
Karaca Home İzmir Poligon şubesinden çeyizim için aldığım tabak takımı, çaycı ve kahve makinesi maalesef daha kısa sürede büyük hayal kırıklığına yol açtı. Ürünleri uzun zaman önce almış olsam da aktif kullanımım en fazla 3–4 ay kadar oldu. Tabaklarımın desenleri daha ikinci kullanımda soyulmaya ba...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
