Karaca Züccaciye Mağaza

Karaca’dan aldığım Karaca Jüpiter termosun kapağı yaklaşık 1 ay önce kırıldı ve o günden beri kapağını temin edemiyorum. Ürünü kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Önce Karaca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ancak bana mağaza ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine bugün Karaca...

15 Mart günü saat 14.00 civarında Karaca Manisa Magnesia mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içinde müdür ya da müdür yardımcısı olduğunu düşündüğüm bir kişinin, personeline müşterilerin gözü önünde yüksek sesle bağırarak tartıştığına şahit oldum. Bu durum hem ortamı oldukça gerdi hem de profesyo...

08.03.2026 tarihinde Canpark AVM Karaca mağazasından Karaca Hatır Barista Cappuccino ve Türk kahvesi makinesi satın aldım. Aldığım ilk ürün bozuk çıkınca mağazaya başvurdum ve 11.03.2026 tarihinde ikinci bir ürünle değişim yapıldı. Ancak değiştirdikleri ikinci kahve makinesi de bozuk çıktı. 15.03.2...

Kasım ayında Karaca’nın Adana Seyhan m1 mağazasından Karaca Glass Tea XL model cam çaycı satın aldım. Ürünü 9 Kasım 2025 tarihinde aldığımda, özellikle 2 yıl garantili olduğu söylendi. Ancak ürün, 5 Mart 2026 tarihinde çay demlerken hiçbir darbe almamasına rağmen ısıdan dolayı kendi kendine çay bard...

Karaca’dan yıllar önce aldığım düdüklü tencerenin kapağındaki lastik zamanla deforme olduğu için ürün şu anda kullanılamaz hale geldi. Daha önce aynı tencerenin lastiği bozulduğunda değiştirilmiş ve ben ürünü sorunsuz kullanmaya devam etmiştim. Ancak bugün bakım ve lastik değişimi için Gaziantep For...

29.10.2025 tarihinde Ankara Anatolium Nata Vega AVM Karaca mağazasından “Karaca fp. Extra chanak 55 prç y, Platin” ve “Karaca Focus 84 prç çkb Elegance, Platin” ürünlerini satın aldım. Satın aldığım set içerisindeki servis tabaklarından birinin kenar kaplamasında kalkma olduğunu fark ettiğim için 06...

Karaca’dan Tekirdağ Süleymanpaşa Köprübaşı şubesinden aldığım Karaca Masterchef Pro Mutfak Şefi ürünüm, garanti süresi içinde arıza yaptı. Ürünün arızası devam ederken faturamdaki hata bir türlü düzeltilmedi ve bu süreçte mağaza yetkililerinin yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Faturamın düze...

Karaca New Mira model demlik setini 29.08.2025 tarihinde yaklaşık 1100 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde demlik kulpu kırıldı ve kenar kısımları kararmaya başladı. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde ürünü Samsun'daki Piazza AVM Samsun’deki Karaca mağazasına götürdüm, ürünü servise göndererek...

Armoni Park Karaca mağazasından Karaca Vantuz Power Up dikey süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımda teşhir ürünü gibi çizik içinde olduğunu gördüğüm için iade süreci başlattım. Mağazada ilgilenen kişi iadenin bir hafta içerisinde gerçekleşeceğini söyledi, kartlara iade yapamadığını, mağa...

02.04.2026 tarihinde Karaca Zafer Plaza Bursa mağazasından Karaca Gastro Classic tost makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 8–9 ay sorunsuz kullandık, ancak bir gün çalışırken aniden patladı. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm, garanti kapsamında servise gönderdiler. Yaklaşık 10 gün sonra ürün tam...

Karaca Emaar mağazasından satın aldığım Çay Sever çaycı ürününü bir süre kullandıktan sonra bazı sebeplerle iade etmek için mağazaya başvurdum. Ürünü yaklaşık 20–25 gün önce iade etmeme rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İade işlemini mağaza üzerinden gerçekleştirdim ve fi...

Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce Vitaquick düdüklü tencere satın aldım. Ürünü alırken 2 sene garantisi olduğu özellikle belirtildiği için gönül rahatlığıyla kullandım. Ancak çok kısa süre içinde düdüklü tencerenin tabanı şişmeye başladı ve kullanmaya devam ettikçe bu şişme daha da arttı. Ürünün tabanı...

saricelikvip.com üzerinden Karaca Quick Safe 6+8 litre renksiz düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime ulaştığında kulpunun kırık olduğunu gördüm. Satın aldığım sarıcelikvip firması daha sonra isim değiştirerek egenirvana.com oldu ve firma Karaca üzerinden ürün için servis kaydı açtı. Ürünü Karaca’...

Karaca franchise mağazasından alınmış bana hediye olarak gelen bir kahve takımı ve şekerliği, İstanbul Ümraniye limonlubahçe container Karaca mağazasında dün ve bugün değiştirmek istedim ancak değişim yapılmadı. Karaca uygulamasındaki yapay zeka asistanı, tüm Karaca mağazalarından değişim yapabilece...

Adana Yüreğir ilçesindeki, Heykeli kavşağı, Mustafa Kemal Paşa Blv. No: 146/1b adresinde bulunan Karaca şubesinden 2025 Ocak ayında Çaysever Robotea Pro model çaycı satın aldım. Ürün bu hafta bozulduğu için garanti kapsamında göndermek istedim ancak ürünü aldığım mağazaya gittiğimde mağazanın kapand...

Karaca’dan birkaç yıl önce aldığım, 10 yıl garantili Bio Diamond tencere setini hiç açmadan çeyiz için kaldırmıştım. Yakın zamanda seti açıp kullanmak istediğimde tavanın sapının kırık olduğunu fark ettim. Bunun üzerine yaklaşık 3 gün önce Bursa Korupark Karaca şubesine giderek yalnızca kırık olan t...

Karaca’dan Mardin’deki AVM mağazasından aldığım iki üründen birinin iadesi sorunsuz bir şekilde yapılırken, diğer ürün olan yemek takımımın iadesi bir türlü gerçekleşmedi. Yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve hâlâ ücret iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli olarak sürecin incelend...

Karaca’dan Bursa Zafer Plaza mağazasından 09.02.2024 tarihinde Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Chrome çay makinesi satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen garanti süresi içerisinde arızalandı ve 22.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servisten gelen ürün tarafıma tamir edilmiş...

01.03.2026 tarihinde Karaca Tarsu AVM mağazasından banka kartımla Karaca baharat takımı (ürün kodu: 8683650401575) satın aldım. Aynı gün içinde ürünü mağazaya geri iade ettim ve mağaza çalışanı para iademin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağını söyledi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ücret i...

Karaca’dan aldığım Karaca Multiblend Smoothie Blender (KE-SB1001) cihazımın üst cam haznesi hasar gördü. Parçanın garanti kapsamında olmadığının farkındayım ve cam hazneyi ücreti karşılığında satın almak istiyorum. Ancak bu süreçte hem yönlendirme hem de lojistik anlamda mağduriyet yaşadım. Müşteri...