Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Karaca Züccaciye Parça Temini İçin Bekletiyor

profile
09 Mart 22:35
31

Historia AVM’deki Karaca mağazasından Forever Bone Antique 48 parça yemek takımı aldım. Ürünü alırken özellikle en az 10 kez, ileride parça kırılması ya da sorun olması durumunda tedarik sağlayıp sağlayamayacaklarını sordum ve her defasında tedarik edebileceklerini söylediler. Takımı kullanmaya başladığımda 3 parçada sorun olduğunu fark ettim ve yaklaşık 40 gün önce bu 3 parçayı tedarik edilmesi için mağazaya teslim ettim.

Mağaza en fazla 20 gün içinde parçaların geleceğini söyledi ancak üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ parçalar elime ulaşmadı. Bu süreçte mağazaya 3 defa gitmek zorunda kaldım çünkü telefonla ulaşabileceğim herhangi bir numara yok, mağazaya direkt telefonla erişim sağlanamıyor. Her gidişimde gün içinde sizi arayacağız denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ayrıca Karaca çağrı merkezini de aradım, oradan da size dönüş yapılacak denildi fakat üzerinden bir hafta geçti, yine arayan soran olmadı. Hem mağaza hem çağrı merkezi sözünde durmuyor, muhatap bulamıyorum ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Evime uzak bir noktadaki mağazaya defalarca gitmek zorunda bırakılmak kabul edilebilir bir durum değil.

Forever Bone Antique yemek takımında eksik olan 3 parçanın derhal ve daha fazla oyalamaya maruz kalmadan acil şekilde tedarik edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Aradan 1 Yıl Geçmesine Rağmen Kırık Parçalarım Hâlâ Teslim Edilmedi

profile
29 Aralık 2025 15:22
119
3
Dilek sonucu yetersiz buldu

Karaca Züccaciye Eksik Ve Kırık Ürünler, İletişimsizlik Ve Uzayan Teslimat Süreci Mağduriyeti

profile
11 Kasım 2025 10:10
339
3
Şima sonucu yetersiz buldu

Karaca'dan Yedek Parça Talebime Olumsuz Yanıt: Hizmette Gerileme

profile
28 Eylül 2025 20:07
947
1
Yaren sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Aldığım Yemek Takımında Sürekli Hasarlı Ve Eksik Parça Sorunu, Çözüm Gecikiyor

profile
08 Kasım 2025 14:13
368
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri