to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım döküm 7 litre Karaca Multichef Arısan Dig hamur yoğurma makinesinden 7 Mart tarihinde hamur yoğururken bir anda çok garip ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Hemen videoya çekip ürünü kapattım ve o günden beri bir daha kullanmadım. Ürünüm garantili olduğu için aldığım yere ...
Karaca’dan Tekirdağ Süleymanpaşa Köprübaşı şubesinden aldığım Karaca Masterchef Pro Mutfak Şefi ürünüm, garanti süresi içinde arıza yaptı. Ürünün arızası devam ederken faturamdaki hata bir türlü düzeltilmedi ve bu süreçte mağaza yetkililerinin yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Faturamın düze...
Yeni aldığım Karaca Mastermaid Chef Ultra m2000 hamur makinem çok kısa bir süre sonra (yaklaşık 10 kullanım) arıza vermeye başladı. Servise gitti tamir edildiği söylendi ama servis sonrası ilk kullanımda yine aynı şekilde arıza yaptı. Makinenin iç aksamından gürültülü bir şekilde sürtme çarpma sesi ...
Karaca’dan internet üzerinden aldığım mutfak şefinin kilit mekanizması çalışma esnasında kırıldı. Ürünü çok uzun süre kullanmadan böyle bir arıza yaşayınca Karaca yetkili servisine götürdüm. Serviste, kilit kırılması için benden 1300 TL servis ücreti talep edildi. Ürünün bu kadar kısa sürede, norma...
Karaca’nın kendi uygulamasından aldığım Karaca Multichef Artisan dijital ekran dokunmatik stand mikseri en yüksek fiyatlı ürünü olmasına rağmen daha ilk günden arızalı çıktı. Cihaz çalıştığında ısınıyor, kötü bir koku geliyor ve kısa süre içinde kendiliğinden kapanıyor, tekrar açılması ise yaklaşık ...
28 Kasım’da Karaca internet sitesinden Karaca çift kollu Mastermaid hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca üç kez kullandım. 2 Mart’ta yeniden kullanmak istediğimde cihaz çalışır gibi ses gelmesine rağmen aparatların dönmediğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az...
Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce 10 bin tl vererek aldığımız hamur yoğurma ve kıyma makinesinin bir parçası birkaç ay içinde kendiliğinden bozuldu ve üst yüzeyi soyuldu. Ürünü çok kısa süre kullanmamıza rağmen böyle bir sorun yaşamak hem kalite hem de dayanıklılık açısından bizi ciddi anlamda hayal kır...
Karaca mağazasından 08.02.2024 tarihinde aldığım hamur yoğurma makinesinde kronik bir arıza yaşadım. Ürün sürekli bozulduğu için değişim yapıldı ancak değişen üründe de aynı arıza tekrar etti. Buna rağmen yeni verilen ürünün garanti süresinin, değişen ürün üzerinden değil ilk satın aldığım ürün üzer...
Karaca uygulaması üzerinden 6 Şubat 2026 tarihinde Karaca Multichef Ultra Inox 2000w mutfak şefi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda aparatlarının deforme olduğunu fark ettiğim için 17 Şubat 2026’da servise verdim. Bugün tarafıma mesaj yoluyla değişim veya ücret iadesi arasında seçim yapmam gerektiğin...
Karaca’nın kendi uygulamasından 02 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesini bugün kullanırken, en düşük hız seviyesinde bile cihazdan “tak tak tak” şeklinde sesler gelmeye başladı ve makinenin belirgin şekilde sallandığını fark ettim. Derece/h...
Karaca Züccaciye Ticaret ve Sanayi a. Ş.’den 23.03.2025 tarihinde Karaca online uygulaması üzerinden Multichef stand mikser satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullanmama rağmen motor kısmından anormal ve oldukça yüksek bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri il...
Karaca’dan 20.11.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden “Karaca Multichef Ultra Kıyma Çekme / Sucuk-Sosis / İçli Köfte Aparatlı Hamur Yoğurma Makine...
14 Aralık 2025 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesi üzerinden Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün ilk kullanımda arızalı çıktı, hamur yoğurma işlemi sırasında anormal ve rahatsız edici sesler çıkarıyor, bu durum kullanım esnasında güvensizlik hissettiriyor. Sipariş ko...
Karaca Powercast mutfak şefimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihaz bir süre sonra çalışırken anormal ve rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, talep ettikleri gibi video gönderdim, görüntülü teknik servise bağlanarak durumu ayrıntıl...
Karaca online mağazadan satın aldığım hamur yoğurma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanmaya çalışıyorum. Ürünün motorundan yüksek ve anormal bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine ürünü servise gönderdim ancak herhangi bir işlem yapılmadan, hiçbir açıklama olmadan geri gönderildi. Ürünü teslim aldığ...
Karaca’dan aldığım hamur yoğurma makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ancak ürün elime geçtiği ilk günden beri aşırı ses yapıyor ve doğru düzgün yoğurma işlemini yerine getirmiyor. Ürünü dört kez Karaca yetkili servisine gönderdim ve her seferinde arızanın giderildiği söylenerek tarafıma geri t...
"Yerel servis yerine müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle ana servise kargoladım ürünü. 2 gün sonra ürünün onarılamayacağı ve iade/değişim tekliği yapıldı bir üst segment ürün gönderimi tarafıma yapıldı. Ürün gelince güncelleme yaparım. Ürünlerinin arkasında durmaları sevindirici."
11.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Akşam Pazarı satıcısından Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikser (matte Black silver, 1750 w) satın aldım. Ürünümü çok sık kullanmıyor olmama rağmen Ocak 2026 tarihinde arıza yaptı. Ürün 2 yıl garantili olduğu için Karaca uygulaması üzerinden servi...
Karaca’dan 9 Ocak’ta teşhirden satın aldığım Chef Pro 1750 w hamur yoğurma makinesini yalnızca iki kez kullandıktan sonra ürünün iç kısmında çizikler oluştu ve ardından kayış attı. Bunun üzerine ürünü Tekirdağ Çorlu Trend Arena ’daki Karaca mağazasına götürdüm. Mağaza ürünü yetkili servise göndermi...
"Müşteri hizmetlerine ulaşmak her ne kadar zor olsa da müşteri temsilcilerinin ilgisi için teşekkür ederim sorunum giderildi"
Karaca Elazığ Elysium AVM’den 23.08.2025 tarihinde 7 litrelik Artisan hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren makinen...
16 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro 2000 Watt model ürünü satın aldım. Ürün daha ilk kullanımda, henüz 1 aylık bile olmamasına rağmen hazne tutma kolunun perçinleri koparak kırıldı. Kutu, köpük ve poşetleri attığım için sadece haznenin tamir edilmesini ya da değiş...
Karaca marka hamur yoğurma makinesini Hepsiburada üzerinden, satıcı firma Karaca olacak şekilde satın aldım. Ürünü sadece 3 gün kullanabildim, ardından arızalandı ve ben de 07.01.2026 tarihinde iade/değişim için ürünü gönderdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, s...
05/04/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü kullandığım süre içerisinde motor arızası meydana geldi. Bunun üzerine ürün, 05/01/2026 tarihinde Antalya Kepez’den DHL Kargo aracılığıyla Karaca’nın merkezine, oradan da Ankara...
Karaca marka hamur makinesini Ankara İstanbul yolu üzerindeki Karaca mağazasından severek almıştım. Ürünü en fazla 5 kere kullanmama rağmen makine çalıştığı halde dönmesi gereken kısım dönmemeye başladı. Üstelik bu sorun hamur yoğururken değil, yalnızca yumurta çırparken ortaya çıktı. Bu ürünü hiçb...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
