to read complaints and reviews, or file yours.Karaca’dan 27 Ağustos tarihinde aldığım Mastermaid Power 12 mutfak robotunu ilk kez 31 Ağustos’ta kullanmak istedim. Lim...onata yapmak için parçalayıcı haznesine doğradığım portakal ve limonları koyup cihazı çalıştırdığım anda robot aşırı şekilde sallanmaya başladı, üst kapağı kırıldı ve içerideki sıv
"Ürünümde yaşadığım sorunla ilgili şikayetim sonrasında aynı gün içerisinde müşteri hizmetleri tarafından benimle iletişime geçilmesi ve sorunun çözümü için hızlıca yardımcı olmak istemeleri gerçekten çok memnun ediciydi. Ürün henüz çok yeni olduğu için tamirat yerine değişim talebinde bulundum. Talebimi anlayışla karşılayıp bugün yeni ürünümü gönderdiler. 🙏 Satış sonrası hizmetin bu kadar hızlı, ilgili ve çözüm odaklı olması gerçekten takdire değer. Yaşadığım sorunun ardından gösterdikleri ilgi ve yaklaşımları için tüm ekibe çok teşekkür ederim. 🌸 Müşteri memnuniyetini gerçekten önemseyen bir marka görmek çok güzel. Bundan sonraki alışverişlerimde de gönül rahatlığıyla tercih edeceğim. ❤️"
N11 üzerinden aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Hamur Yoğurma Makinesi 1750 w aynı arızayı 5-6 kez yaptı. En... son servisten değişim talebinde bulundum ve kabul edildi. Buna rağmen Karaca çağrı merkezinden görüşmemde Karaca bayilerinde değişim olamayacağını N11 üzerinden aldığım için orada
Karaca uygulamasından yaklaşık bir yıl önce Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ür...ünü aldığım günden beri denediğim hiçbir tarifte istediğim kıvamı elde edemedim. Özellikle çiğ köfte yaparken makineyi neredeyse bir saate yakın çalıştırmama rağmen hamur kesinlikl
30.01.2026 tarihli faturası bulunan Karaca Mastermaid 1500 w mutfak şefimi kullanırken, yaklaşık 10 gün önce cihazın alt...ındaki sabitleyici plastik ayaklardan ikisi, deliğe giren uç kısmından ayrılarak yere düştü. Bu parçaların çıkmasıyla birlikte cihazı çalıştırdığımda ciddi bir titreme oluşuyor ve
"Karaca’ya teşekkür ederim ürünümün yenisini bana gönderdikleri için ve şikayetle ilgilendikleri için"
2025 yılının 11. Ayında Sultangazi 50. Yıl Karaca bayisinden Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü...n garanti süresi dolmadan arıza yapması üzerine 16.08.2026 tarihinde garanti kapsamında işlem yaptırmak için ürünü aldığım bayiden fişimi talep ettim. Bayiyi aradığımda fişi verme
"Şikayetimi oluşturur oluşturmaz hemen geri dönüş yaptılar ve sorunumu sakince dinlediler. Sorunu çözmeye yönelik tavırları çok kaliteliydi. Ekiplerindeki herkese çok teşekkür ederim."
Karaca’dan 24 Temmuz 2026 tarihinde satın aldığım Mastermaid hamur yoğurma makinesi 27 Temmuz’da teslim edildiğinde arız...alıydı. Bunun üzerine yetkililer ürünü iade etmem gerektiğini söylediler ve ben de 4 Ağustos’ta ürünü iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde para iadem yapı
Karaca’dan aldığım Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesi 6. Kademeye alındığında kayış koparıyor, makine... duruyor ve sadece ses geliyor. Aynı sorun toplamda 3 defa tekrar etti ve şu an yaşadığım durum aynı arızanın 4. Kez ortaya çıkmasıdır. İlk arızayı 22.05.2026 tarihinde yaşadım ve
Karaca’dan aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro Çift Kollu Space Gray 1500 w 5 l Hamur Yoğurma Makinesi’ni 31.06.2026 tari...hinde sıfır ve kapalı kutu olarak teslim aldım. Ürün elime geçer geçmez kutuyu açıp kontrol ettiğimde, kutu içeriğinde yer alması gereken bazı parçaların çıkmadığını gördüm. Ürünü
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Karaca’dan 17.10.2025 tarihinde satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çi...ft kollu mutfak şefi 1500 w Space Gray model stand mikserim 16.07.2026 tari
"Venim servis sureciyle uğraştırmayıp ürünümü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Karaca Mastermaid hamur yoğurma makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son dönemde makine çalışırken, yumurta çırpar...ken bile çok yoğun ve rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Normal kullanımda böyle bir gürültü olmaması gerekirken, her çalıştırdığımda bu sesle karşılaşıyorum ve ürüne güveni
20.12.2025 tarihinde Karaca Marmara Forum AVM, İstanbul‑Bakırköy mağazasından Karaca Mastermaid Chef hamur yoğurma makin...esi satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri haznenin kilidi en düşük modda bile kendi kendine açılıyor, cihaz aşırı sallanıyor ve ayrıca çırpma aparatı takılan kısım da sık sık
"Yetkili kişiler benimle görüşerek sorunumu çözdüler buradan Karaca’ya teşekkür ederim"
Karaca’dan internet üzerinden 22.09.2025 tarihinde Mastermaid Chef Ultra M2000W hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün...ü bir süre kullandıktan sonra takırtı sesi gelmeye başladı ve servise gönderdik. Ürünün tamir edilemediği söylendi, ardından da tarafıma “iade talebiniz alınmıştır” şeklinde bir SM
"Sena Hanım'a çok teşekkür ederim ücretsiz bir şekilde yardımcı olacaklarını ilettiler"
02.02.2026 tarihinde Karaca’dan Mastermaid Chef Pro 5l e214 standart mikser iconic beige model bir hamur yoğurma makines...i satın aldım. Ürünü uzun süre kullanma fırsatım olmadı, bayram öncesi hazırlık yapmak için kullandığımda motoru dönmeyerek arıza verdi ve ürünü kullanamadım. Mayıs ayı sonunda ür
"İlgilenenler gayet nazikti. Teşekkürler"
Karaca Hom marka 1500 w Mastermaid hamur makinesinin haznesi, toplamda 20 kereden az kullanımda iken delindi ve ürün şu ...an kullanılamaz durumda. Ürün bana hediye olarak geldi, bu nedenle elimde fatura ve kutu bulunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Mağaza ve servis kanalı
Karaca’dan Mastermaid Chef Ultra M2000W 7 litre Pearl White hamur yoğurma makinesini 9.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün...le ilgili sorun yaşadığım için Karaca’nın kendi servisine gönderdim. Servis bana 5 gün içinde doldurmam gereken bir link göndermiş, ancak bu linki hiç görmediğim için süre içinde i
Sayın Karaca Yetkilileri, Sipariş No: 204992347938 Servis No: SRV-1428311-F3R5J 4 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım "...Powercast Chef 1800w 6.2l Döküm Mutfak Şefi" ürünümün garanti kapsamında değişimi beklenirken, rızam ve onayım dışında tek taraflı "ücret iadesi" süreci başlatıldığına dair SMS ald
Airfryer534
Baharatlık113
Bardak265
Bıçak448
Blender533
Blender Seti326
Cezve71
Çatal180
Çatal Bıçak Takımı394
Çay Seti101
Çaycı3.199
Çaydanlık623
Çerezlik26
Çeyiz Seti463
Dikey Süpürge564
Düdüklü Tencere898
Ekmek Kutusu18
Ekmek Yapma Makinesi141
Elektrikli Cezve40
Elektrikli Süpürge387
Fırın23
Fincan737
Hamur Yoğurma Makinesi1.814
Hava Temizleyici21
İndirim271
Kahvaltı Takımı368
Kahve Makinesi3.407
Katı Meyve Sıkacağı44
Kek Kalıbı118
Kepçe13
Kesme Tahtası88
Kettle168
Kupa104
Mikser143
Mutfak Robotu580
Narenciye Sıkacağı22
Pasta Takımı64Pizza Makinesi65
Rende21
Robot Süpürge245
Rondo33
Sahan119
Saklama Kabı103Semaver25
Servis Seti70
Supla8
Sürahi39
Tabak489
Tava754
Tencere1.100
Tencere Seti2.662
Termos593
Tost Makinesi692
Tuzluk15
Ütü70
Waffle Makinesi60
Yağdanlık15
Yemek Takımı2.188
