to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın internet sitesinden haziran ayında 7.999 TL ödeyerek aldığım 2000 Watt yoğurma makinesini, yaşadığım sorunlar nedeniyle şu ana kadar 3 kez servise gönderdim. Her seferinde tarafıma düzeleceği söylenmesine rağmen ürün her gelişinde bir öncekinden daha kötü durumda teslim edildi.
Şu an üründe plastik aksamlar kırılmış ve adeta paramparça olmuş durumda, haznedeki alüminyum kaplama kavlamış, dijital kısmı ise hiç çalışmıyor. Ürünü bu şekilde kullanmam kesinlikle mümkün değil ve gönderdiğim her servis sürecinde sorunun çözülmesi bir yana, ürün daha da yıpranmış olarak geri geldi.
Defalarca servis süreci yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için Karaca’dan bu ürünle ilgili para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Yeni aldığım Karaca Mastermaid Chef Ultra m2000 hamur makinem çok kısa bir süre sonra (yaklaşık 10 kullanım) arıza vermeye başladı. Servise gitti tamir edildiği söylendi ama servis sonrası ilk kullanımda yine aynı şekilde arıza yaptı. Makinenin iç aksamından gürültülü bir şekilde sürtme çarpma sesi ...
Konya M1 AVM Karaca mağazanızdan yaklaşık 4 ay önce 7.500 TL ödeyerek Multichef Stand Mikser KE-SM1900 model bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün, üst kısmından sürekli bastırılmadığı sürece çalışmıyor, bu nedenle normal şekilde kullanılamıyor. Cihazı iki kez garanti kapsamında servise gönd...
07.05.2024 tarihinde aldığım Karaca Mastermaid Chef ürünü son iki ay içinde aynı arızadan dolayı 4–5 kez bozuldu ve her seferinde Bursa Nilüfer’deki i*** o*** Uydu Elektronik yetkili servisine götürdüm. Servis her defasında parçanın değiştiğini ve ürünün yapıldığını söyleyerek tarafıma teslim etti. ...
28 Kasım’da Karaca internet sitesinden Karaca çift kollu Mastermaid hamur yoğurma makinesini satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca üç kez kullandım. 2 Mart’ta yeniden kullanmak istediğimde cihaz çalışır gibi ses gelmesine rağmen aparatların dönmediğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az...
2 Haziran 2025’te Karaca Multichef mutfak şefi satın aldım ve ürünü sadece 5 kez kullandım. 15 Ağustos 2025’te kek yaparken cihaz bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünün garantisi devam ediyor. Satın alırken mağaza çalışanı, arıza durumunda ürünü mağazaya getirebileceğimi ve onlar tarafından s...
Yorumlar