to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın internet sitesinden haziran ayında 7.999 TL ödeyerek aldığım 2000 Watt yoğurma makinesini, yaşadığım sorunlar nedeniyle şu ana kadar 3 kez servise gönderdim. Her seferinde tarafıma düzeleceği söylenmesine rağmen ürün her gelişinde bir öncekinden daha kötü durumda teslim edildi.
Şu an üründe plastik aksamlar kırılmış ve adeta paramparça olmuş durumda, haznedeki alüminyum kaplama kavlamış, dijital kısmı ise hiç çalışmıyor. Ürünü bu şekilde kullanmam kesinlikle mümkün değil ve gönderdiğim her servis sürecinde sorunun çözülmesi bir yana, ürün daha da yıpranmış olarak geri geldi.
Defalarca servis süreci yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadığı için Karaca’dan bu ürünle ilgili para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
2025 Ocak ayında Mall of İstanbul Karaca mağazasından Karaca Pro Artisan zaman ayarlı, tartılı mutfak şefi (antrasit) satın aldım. Ürünü aldıktan daha 1 ay bile geçmeden cihazdan yağ akması sorunu yaşadım ve bu nedenle ürün servise gönderildi. Servisten ürünün tamir edildiği söylenerek tarafıma ger...
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Multichef Artisan Dijital döküm hamur yoğurma makinesini 11 Aralık 2025 tarihinde teslim aldım. Yoğunluk sebebiyle paketi hemen açıp deneme fırsatım olmadı, iade sürem dolmadan ürünü kullanmak istedim. İlk kontrolümde kazanın içinde, kulpun kaynak yerind...
Karaca online mağazasından 2,5 yıl önce 67560143 numaralı siparişimle satın aldığım Mastermaid Chef Pro hamur yoğurma makinesinde, ilk günden beri motor sürtme sesi ve zorlanma problemi yaşadım. İçinde malzeme varken makine normalden fazla ses çıkarıyor ve çalışırken sürekli arıza verecekmiş hissiyl...
Karaca’nın kendi uygulamasından aldığım Karaca Multichef Artisan dijital ekran dokunmatik stand mikseri en yüksek fiyatlı ürünü olmasına rağmen daha ilk günden arızalı çıktı. Cihaz çalıştığında ısınıyor, kötü bir koku geliyor ve kısa süre içinde kendiliğinden kapanıyor, tekrar açılması ise yaklaşık ...
Karaca Powercast mutfak şefimi yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Cihaz bir süre sonra çalışırken anormal ve rahatsız edici sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine Karaca müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, talep ettikleri gibi video gönderdim, görüntülü teknik servise bağlanarak durumu ayrıntıl...
Yorumlar