Karaca Hamur Makinesi Ve Mutfak Robotunda Sürekli Arızalar Ve Çözüm Talebi

Karaca’dan aldığım hamur makinesi ve mutfak robotu, hayatımın en büyük pişmanlığı oldu. Hamur makinesini aldığım günden beri doğru düzgün kullanamadım; millet bu cihazla çiğ köfte ve hamur yaptığını anlatırken ben yumurta bile çırpmadan cihaz garip sesler çıkarıp çalışmayı kesti.

Yaklaşık üç yıl önce aldığım mutfak robotu ise yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen, bu sabah haşlanmış havucu doğramaya çalışırken henüz doğru düzgün çekme işlemi bile yapmadan durdu ve çalışmadı. Ürünlerde herhangi bir kırık, çatlak, parça eksiği yok; dışarıdan bakıldığında her şey normal görünmesine rağmen cihazlar görevini yerine getiremiyor.

Bu ürünler yüzünden defalarca sinir krizi geçirdim; onca para verip bu kadar kısa sürede bu kadar sorun yaşamam gerçekten yazık. Bu yaşadıklarımdan sonra Karaca’ya olan güvenim tamamen bitti, markanın adını bile görmek istemiyorum. Yine de mağduriyetimin göz ardı edilmemesi için bu iki ürünle ilgili şikayetimin incelenmesini ve ayıplı olduklarının kabul edilerek uygun şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ürünlerimin tamir edilmesi, mümkün değilse yenileriyle değiştirilmesi ya da ücret iadesi gibi net ve adil bir çözüm bekliyorum.