Sürekli Arızalanan Hamur Makinesi Değişimle Çözüldü Ve Teşekkür Ediyorum

Karaca’dan almış olduğum Mastermaid hamur makinesi, çalıştırdıktan yaklaşık 5 dakika sonra sürekli arızalandı ve bu nedenle ürünü üç kez servise göndermek zorunda kaldım. Her servis dönüşünde aynı sorun devam edince dördüncü kez gönderdiğimizde artık ürün için değişim talep ettik.

Yaklaşık 3 ay süren bu süreç sonunda talebimiz dikkate alındı ve değişim kabul edilerek bize daha üst bir model ürün gönderildi. Yaşadığımız aksaklığa rağmen, talebimizi olumlu değerlendirip mağduriyetimizi gideren Karaca markasına teşekkür etmek istiyorum.

Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve çözüm odaklı yaklaşımları için Karaca’ya sürecin sonunda gösterdikleri ilgi ve destekten dolayı teşekkür ederim.