to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Multichef 1401 ürünümün motor kayışı koptu ve yaklaşık 1 aydır yedek parça temin edemiyorum. Ürünü kullanamadığım için Karaca yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak yedek parçanın tedarik edilemediği bilgisi verildi. Her ne kadar ürünümün garantisi bitmiş olsa da, bu kadar...
Karaca Multichef Ultra 2000w 7 litre stand mikser (Kıyma Çekme/Sucuk-Sosis/İçli Köfte Aparatlı), Black ürününü aldım mili paslı kazanı paslı geldi servise götürdüğümde. Değiştirileceği söylendi. Ama ürün ama ürünün içini değiştirmişler. 0 Aldığım ürünü. Değiştirmek yerine. Sıkıntılarını geri gönderd...
Karaca Multichef Ultra 2000w 7 litre stand mikseri 31 Aralık’ta Hepsiburada üzerinden bir satıcıdan online olarak satın aldım. Aldığım günden bu yana yaklaşık 3 ay geçti ancak ürünü toplamda 1 ay bile sorunsuz kullanamadım. Kısa süre içinde cihazda arıza oluştu, özellikle dişli kısmı çalışmamaya baş...
Karaca uygulaması üzerinden 15 Nisan 2025 tarihinde satın aldığım Karaca Multi Chef ürününü ilk günden beri neredeyse hiç kullanamadım. Üründe yağ akıtma, olağan dışı ses, yanık kokusu gibi ciddi problemler var ve bu nedenle güvenle kullanamıyorum. Ürünü servise gönderdim ve SRV-1034757-K7B1D numar...
Yaklaşık 10 gün önce Konya Selçuklu’da bulunan Karaca mağazasından Karaca Multichef 1900 Watt hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce Karaca’nın internet sitesinde ve online görsellerde yer alan sıçratma kapağını inceleyerek beğenmiştim. Eve gelip kutuyu açtığımızda ise makinenin üzer...
Karaca’nın kendi internet sitesinden 14 Şubat’ta satın aldığım Multichef Ultra Inox stand mikseri yalnızca yaklaşık 20 gündür kullanıyorum. Ürünün hamur aparatı iki gün önce tamamen normal şekilde hamur yoğururken kırıldı ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Garanti kapsamında olduğunu...
Karaca’dan aldığım döküm 7 litre Karaca Multichef Arısan Dig hamur yoğurma makinesinden 7 Mart tarihinde hamur yoğururken bir anda çok garip ve rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Hemen videoya çekip ürünü kapattım ve o günden beri bir daha kullanmadım. Ürünüm garantili olduğu için aldığım yere ...
23 Şubat tarihinde Karaca internet sitesinden 95038366 sipariş numarasıyla üç adet Karaca Multichef kıyma çekme, sucuk-sosis, içli köfte aparatlı hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünler elime ulaştığında hepsinde hamur yoğurma kısmına ait kase kapağının olmadığını fark ettik. Ürün açıklamaların...
Yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum Karaca Multi Chef 1401 hamur yoğurma makinesinin açma kapama düğmesi bozuldu ve ürün kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2 yıldır yetkili servis ve müşteri hizmetleri üzerinden yedek parça temini için uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Yetkili servis, parça tedar...
Karaca Multichef stand mikseri kısa süre önce aldım ve toplamda sadece 7–8 kez kullandım. 15.03.2025 tarihinde ürünün üst kısmını sabitleyen kilitleme mandalı, tamamen plastik malzeme olduğu için kullanım esnasında kırıldı. Bu kadar az kullanımda, üstelik kilit gibi kritik bir parçanın plastikten ya...
Karaca’nın internet sitesinden iki ayrı kez hamur yoğurma makinesi siparişi verdim. İlk siparişimde gelen ürün defolu olduğu için ürünü mağazaya giderek iade ettim. Daha sonra ikinci kez hamur yoğurma makinesi siparişi verdim ancak bu siparişte de tarafıma hamur yoğurma makinesi yerine kahve makines...
Karaca Züccaciye Ticaret ve Sanayi a. Ş.’den 23.03.2025 tarihinde Karaca online uygulaması üzerinden Multichef stand mikser satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez kullanmama rağmen motor kısmından anormal ve oldukça yüksek bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine 30.12.2025 tarihinde müşteri hizmetleri il...
Karaca’dan 20.11.2025 tarihinde internet sitesi üzerinden “Karaca Multichef Ultra Kıyma Çekme / Sucuk-Sosis / İçli Köfte Aparatlı Hamur Yoğurma Makine...
Karaca’nın internet sitesinden 20 Mart 2025 tarihinde Karaca KE-SM1900 Multichef stand mikser satın aldım. Ürünü kullanırken setin içinden çıkması gereken hamur yoğurma kancasının hiç gönderilmediğini 1 Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Durumu Karaca müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ürünün üzerinden...
Talep numarası SRV-1218464-G2W3P olan alışverişimde Karaca Multichef döküm mutfak şefi satın aldım. Ürünün stokta olmadığı söylendi ve tarafıma ısrarla para iadesi yapılmak istendi. Ancak ürünü taksitle aldığım için 6–7 ay boyunca taksit taksit ödediğim bir ürünün parasının toplu olarak iade edilmes...
Karaca’dan yaklaşık iki yıl önce Multichef 1401 hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünün çırpıcı aparatı arızalandı ve yeni aparat siparişi verebilmek için yetkili satıcı ve yetkili servisle görüştüm. Görüşmelerim sonucunda WhatsApp üzerinden bana fabrikanın artık bu modele ait çırpıcı aparatını ü...
"Şikayetim üzerine arandım yaklaşık bir haftalık bir süreçte istediğim asıl kapak ücretsiz şekilde teslim edildi. Çok beğenerek almıştım iade etmeye gönlüm el vermiyordu aynı kapağı tekrar göndereceklerini düşündüm. Şaşırdım açıkçası. Çok teşekkür ederim gönlüm içim rahat uzun güzel günlerde kullanırım inşallah ♥️"
"Karaca Züccaciye ekibi, 4 buçuk ay süren süreçte her ne kadar ilk başta çözüm odaklı olmasanızda sonrasındaki süreçte yaşadığım sorunları çözmek için gösterdiğiniz çabanız ve ürünümün sıfır olarak değiştirdiğiniz için teşekkür ederim. Bu süreçte Şikayetvar.com aracılığıyla destek aldığım için memnun kaldım."
Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığımız Karaca markası, yedek parça ve satış sonrası hizmet konusunda bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Karaca mutfak şefi için aldığımız yedek parça sadece üç kullanımda dağıldı ve çok kısa sürede tamamen kullanılamaz hale geldi. Bu kadar kısa ömürlü bir...
27.10.2025 tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM’de bulunan Karaca mağazasından satın almış olduğum Karaca Multichef Artisan Stand Mikseri ile ilgili bir üretim hatası tespit etmiş bulunmaktayım. Ürünü satın almadan önce incelediğim tanıtım videolarında ve ürün görsellerinde mikser aparatının geçme/...
"Süreç Zorlu oldu bağlanmak görüşmek dert anlatmak çok zordu uğraşım sonunda serkan bey yardımcı oldu."
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
