Karaca Çay Makinesi Kulpu Koptu, Güvenlik Riski Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"












"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"





Merhaba, Ankara/Etimesgut Metromall AVM, Karaca mağazası'ndan 09.12.2025 tarihinde, 7.999 TL'ye, 4'ü 1 arada otomatik ça...ycı satın aldım. Deneme amaçlı eve giderek sadece su koyduğum çaycının, ısıtıcı (su koyulan alt kısım) bölümünde pas lekeleri oluştu. Durumu belirterek çaycıyı mağazaya geri götürd

16.10.2025 tarihinde Karaca mağazasından bir adet çay makinesi satın aldım. Ürün arızalandığı için 2 Kasım günü saat 13:...30 civarında Ankara Metromall Alışveriş Merkezi’indeki Karaca şubesine götürerek teslim ettim. İlgili personele ürünü teslim ettiğimde, en geç bir ay içerisinde tarafıma dönüş yapı

"Karaca firmasını ürünün arkasında durması ve müşteri memnuniyetini öncelikli kılması bir müşteri olarak beni çok memnun etti bir numaram oldu❤️❤️"
Karaca markasının Trendyol üzerinden satılan Konuşan 3 in 1 Çaysever ürünün...ü 30.11.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra yakl

Karaca’dan aldığım 4'ün 1'i çay makinesinin garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen, 1,5 yıl içinde sürekli sorun yaşadım. ...Ürün 1,5 sene dolmadan bir kez tamamen değiştirilerek tarafıma yeni ürün gönderildi; ancak bu yeni ürün de tekrar bozuldu ve şu an yine serviste. En son yaşadığım arızada çay deml

Karaca’dan Antalya mağazasından satın aldığımız cam çaydanlıklı çay seti, damacana su kullanmamıza rağmen inanılmaz dere...cede kireç yapıyor. Çaydanlığın içindeki deliklerden adeta kireç kaynıyormuş gibi bir görüntü oluşuyor, hem görüntü olarak çok kötü duruyor hem de çayın lezzeti tamamen bozuluyor.



Karaca’dan Refikadan XL cam çay makinesi satın aldım. Ürünün üst cam demliği kırıldı ve yaklaşık 2 aydır bu parça için t...edariğe çalışmama rağmen hiçbir sonuca ulaşamadım. Mağazaya gittiğimde ürünün stoğunun olmadığını, bu nedenle yetkili servise gitmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine tüm yetk





Karaca’dan paslanmaz çelik olarak satın aldığım Karaca Tea Break 2 in 1 Su Isıtıcı Çelik Çay Makinesi Inox Siyah model ç...ay makinesini 17.11.2025–23.12.2025 tarihleri arasında kullandım. Buna rağmen ürünün paslanmaz olarak satılmasına karşın demlik kısmının içindeki süzgeçte ve demlikle su ısıtıcısın



5.04.2024 tarihinde İstinye AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Çay Semaver Robotea ürünü aldık. Ürünü aldığımız günden ...beri düzenli olarak arızalar yaşamamıza rağmen, Karaca’ya ait teknik servise her seferinde aynı şikayetle gitmemize karşın, her defasında farklı sebepler ileri sürüldü ve sanki gar
Karaca’dan 06.11.2025 tarihinde mağazadan Karaca Inox Cool Touch elektrikli çaycı satın aldım. Ürün arızalandığı için 08....11.2025 tarihinde yine mağaza üzerinden garantiye gönderildi ve SRV-997497-V4D4N numarası ile kayıt açıldı. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünle ilgili net bir bilgi ala


Karaca’dan aldığım Refika XL cam çaycı makinesini yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün cam demliği kullanım sırasında k...ırıldı ve ürün hala garanti kapsamındayken bu sorunla karşılaştım, fiş/fatura da elimde mevcut. Cam demlik kırıldıktan sonra Sakarya’daki Karaca mağazalarına gidip yedek parça tal


Karaca’dan 23 Ağustos’ta aldığımız Karaca çaysever robotea Pro conn Silver ürünü yeni evlendiğimiz için Ekim ayında kull...anmaya başladık. Ürünü ilk kullandığımız andan itibaren çayı bir demlerken bir demlemez hale geldi ve bu nedenle Aralık ayında ilk kez teknik servise götürmek zorunda kaldık. Topla

10/05/2025 tarihinde Viaport Asya Alışveriş Merkezi Karaca mağazasından Anneler Günü kampanyası kapsamında iki adet Kara...ca Black cam LED ışıklı çay makinesi satın aldım ve toplam 4.497,99 TL’yi kartla tek çekim olarak ödedim. Aldığım ürünlerden biri yaklaşık bir ay önce arızalandı; bunun üzerine çay
Karaca markasına ait Robotea Pro Connect model çay makinem yaklaşık 1 yıldır sorunsuz çalışıyordu ancak 2 gün önce bir a...nda su kaynatmamaya başladı. Ürün bana hediye olarak geldiği için doğal olarak faturası bende bulunmuyor. Kutusunun içinden çıkan garanti belgem mevcut ve bu garanti belgesi üzerin
Karaca Çay Sever Robot’u 2023 yılında Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Ürün şu anda çayı demlemiyor. Aslınd...a bu sorun ikinci kez yaşanıyor, daha önce de aynı arıza nedeniyle garanti kapsamında servise gönderildi ve geri geldi ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu. Bu durum beni hem kull

10 Mart 2024 tarihinde, eşim r** ö** adına Optimum AVM içerisinde yer alan Karaca mağazasından Robotea Pro Quartz 4 in 1... konuşan çay makinesi ve bir de blender seti satın aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum, garanti süresi dolmadan iki ürün de arıza yaptı. Çay makinemde, çay yaparken su kaynadığ

24.11.2023 tarihinde Karaca Çaysever Robotea ürününü c*** k*** bayisinden satın aldık. Ürün neredeyse aldığımız günden b...eri defalarca servise gitti geldi ve her seferinde aynı sorun devam ettiği için tekrar tekrar servise göndermek zorunda kaldık. Bu süreçte ürünü kullanamadık, 1 yıldır adeta servis

"Teşekkür ederim"

Karaca Berry Tea XL Mulberry çay makinesini 2024 Kasım ayının sonunda Evkur’dan taksitle, toplam 1.579 TL ödeyerek aldım.... Yeni bir ürün olmasına rağmen yaklaşık bir sene içinde defalarca arıza verdi. Evde iki hastam var, annem iki kere yoğun bakıma girip çıktı, hastane süreçleriyle uğraşırken bu ürü

Karaca Home’dan 2023 yılında mağazanın uygulaması üzerinden satın aldığım Konuşan Çay Makinesi’nin ışığı yanmasına rağme...n kaynama yapmıyor ve ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor. Ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım, şu ana kadar 2 kez servise göndermek zorunda
Karaca’dan aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 çay makinesi ile cid...di sorunlar yaşıyorum. Ürünü 19.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden sat
