Karaca Çaycıda Sürekli Kaynatma Modu Arızası Ve Garanti Reddine Karşı Ücretsiz Değişim Talebi

Karaca mağazasından 28.01.2024 tarihinde aldığım Karaca çaycı, daha 2. yılı... dolmadan aynı arızayı üç kez tekrarladı. Cihaz çay demleme moduna geçmeyip









Karaca mağazasından 28.01.2024 tarihinde aldığım Karaca çaycı, daha 2. yılı... dolmadan aynı arızayı üç kez tekrarladı. Cihaz çay demleme moduna geçmeyip

Karaca'dan ikidir ürün alıyoruz bir çaycı bir kahve makinesi aldık çaycı da paket açılımında sorun çıktı gittik değiştik... kahve makinesi de kutu açılımı ile birlikte sorunları fark ettik. Mağazaya gidip dile getirdik. Tuşlarının geç geldiğini söyledik süt ısıtmayı bitirmesi gereken sürede bitirmediği

Karaca’dan yaklaşık 3 yıl önce aldığım Çaysever ürünüm, garanti süresi devam ederken “su kaynatmama” ve “çay demlememe” ...hatası vermeye başladı. Ürünü bu arıza nedeniyle servise gönderdim, yapılıp tarafıma geri teslim edildi ancak kısa süre sonra aynı arızayı tekrar yaptı. Şu an ürünümün garanti süre

"Zorlu bir süreç oldu ama genel müdürlükten arandım sorunumun çözüleceğini düşünüyorum. Yaklaşımınız ve ilginiz için teşekkür ederim. İnşallah ürünüm düzeldikten sonra kullanabileceğim. Sonucu detaylı bir şekilde yazacağım"
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım çay makinesini kullanmaya başladıktan... yaklaşık 10 gün sonra cihazın mavi ışığı yanmamaya başladı. Birkaç gün son


Karaca’dan aldığım Çaysever makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay arayla ...cihaz sürekli su haznesinde su yok uyarısı vermeye başladı. Bu nedenle ürünü toplamda 3 kez servise götürdüm, her seferinde yapıldığı söylendi. Ancak bu kez de cihaz çay demlememe


Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım Karaca Robotea Connect çay makine...sini, 26.07.2024 tarihli faturayla aldım ve dün akşam ilk kez ciddi bir sor
2024 yılı Aralık ayında Karaca’dan “Konuşan Çaycım” ürünü satın aldım. Kısa süre içinde ürün hiç çalışmamaya başladı ve ...toplamda iki kez servise gitmek zorunda kaldı. Ancak servisten dönmesine rağmen ürün yine sürekli arıza veriyor ve güvenle kullanamıyorum. 74886198 numaralı siparişe ait bu ürün,
"Karaca konu ile ilgilendi, ideal teknik firması da sağ olsun dönüş sağladılar. Sorunu ücret almadan çözdüler. Teşekkürler."
Yaklaşık 3–4 yıl boyunca severek ve sorunsuz kullandığım Karaca Çaysever ma...kinem 05.11.2025 tarihinde arıza yaptı. Ertesi gün cihazı, Karaca’nın kendi

Karaca’dan aldığım 4 in 1 çay makinesi, aldığım günden beri sorunlu. Ürün iki defa değiştirildi, ancak şu an elimde olan... cihazda da aynı problemi yaşıyorum. Alt hazne kaynayıp çayın demlenmesi gerektiğinde içinde su olmasına rağmen sürekli “hazneye su ekleyin” uyarısı veriyor ve cihazı bir türlü içi
Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce Ankara Kuzu Effect AVM’deki Karaca mağazasından Robotea Pro Connect çay makinesi satın al...dım. Ürünü aldığım günden beri sürekli farklı arızalar yaşadım ve defalarca servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde “tamir edildi” denilerek geri gönderilen cihazda bu kez

Karaca’dan Kasım ayında çeyizim için aldığım Karaca Robotea konuşan çaydanlığı, aktif olarak kullanmaya başladıktan yakl...aşık iki hafta sonra konuşma özelliği arızalandığı için servise gönderdim. Servis, ürünün tamir edildiğini söyleyerek tekrar tarafıma gönderdi ancak ürün elime ulaştığında hiçbir d

Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce aldığım Refika cam çaydanlığın üst kısmı kırıldı. Yedek parçasını temin edebilmek için dün... Ankara Ankamall Karaca mağazasına giderek durumu anlattım ancak ürünün yedek parçasının hiçbir yerde olmadığını, temin edilemeyeceğini söylediler. Mağazada teşhir olarak bulunan ü

2022 yılında çeyizim için Karaca Çaysever RobotEA 3'ü 1 arada çay makinesi aldım. Cihazın bir tuşu arızalandığı için 01 ...Aralık 2025 – 11 Ocak 2026 tarihleri arasında defalarca servise gönderdim. İlk gönderdiğimde ürünün tamir edilip gönderildiği söylendi, servis fişinde de “garantili ürün” olarak be
Karaca’dan aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro ürünüm arızalandığı için servise gönderdim ve ürünle ilgili para iadesi k...ararı verildi. 12 Kasım 2025 tarihinde iade kararının çıktığı ve ücretin tarafıma ödeneceği bildirildi, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 6.500 TL’lik tutar hâlâ hesabıma yatı

Karaca’dan aldığım Çaysever ürünüm bozulduğu için 25 Aralık tarihinde kargo ile servise gönderdim. Ürünüm için SRV-11037...61-Q6Y9P numaralı servis kaydı oluşturuldu. Aradan 1,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm ne tamir edilip gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Bu süreçte defalar



"Teşekkür ederim"

Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Glass Tea 2in1 çay makinesini aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihazın sıcak... su haznesi tuşu çalışmamaya başladı. Cihaz otomatik kaynatmayı kapatmıyor ve kendi kendine kaynatmaya devam ediyor. Biz fark etmesek, bulunduğu mutfak masasındaki diğer cihazlarım

18 Mart 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Otomatik Çay Mak...inesi, garanti süresi içinde 3. Kez arızalanmıştır. Ürün daha önce iki kez yetkili serviste onarılmış, ancak sorun kalıcı olarak giderilememiştir. Son olarak yine arızalanmış ve ar

Karaca’nın kendi internet sitesinden Royaltea1709H konuşan çay makinesini satın aldım. Ürünü aldığım günden beri doğru d...üzgün kullanamıyorum. Çaycı suyu ısıtmıyor, çalışırken kablo yanığı gibi bir koku geliyor, duman çıkıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Sesli uyarı kısmı ise en başından beri
6 Mayıs 2024 tarihinde Karaca Robotea Pro 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Black Chrome modelini satın aldım. Ürünü aldık...tan bir süre sonra çay makinesinin arka haznesinden çay demleme yapmama sorunu yaşamaya başladım ve bu nedenle üç kez servise vermek zorunda kaldım. İlk olarak 5 Şubat 2025’te, iki




Karaca’dan aldığım çay seti çay demlemediği için 28 Aralık 2025 tarihinde Denizli’deki servise teslim ettim. Buradaki se...rvis ürünü yapamadığı için İstanbul’daki servise gönderildi ve ürünüm o günden bu yana, yani 36 gündür serviste bekletiliyor. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetleriyle 3–4 defa görü