to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Tea Break Çay Makinesi Inox Siyah model ürünü 11.11.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü hemen kullanmaya başlamadığım için daha sonra fark ettiğim sorunda Amazon, direkt olarak Karaca’ya yönlendirdi. Ürünü ilk kullandığımda kettle tabanında pası andıran lekeler oluştu ve tabanın defolu olduğunu düşündüğüm bir görüntü ile karşılaştım.
Bu nedenle Karaca teknik servisine başvurdum. Ürünü servise gönderdim ancak teknik servis sadece tabanı limonla temizleyip geri göndermiş. Ürünü geri aldıktan sonra ilk su kaynatmada yine aynı şekilde tabanda lekelenme oluştu. Yani yapılan bu temizlik işlemi sorunu hiçbir şekilde çözmedi, sorun ilk kullanımda olduğu gibi devam ediyor ve bu durumun ürün tabanının üretim kaynaklı defolu olmasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Defolu olduğunu düşündüğüm bu ürün için sadece yüzeysel temizlikle geçiştirilmek yerine, kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum. Ürünün ayıplı/defolu kapsamında değerlendirilerek değişim ya da iade sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan paslanmaz çelik olarak satın aldığım Karaca Tea Break 2 in 1 Su Isıtıcı Çelik Çay Makinesi Inox Siyah model çay makinesini 17.11.2025–23.12.2025 tarihleri arasında kullandım. Buna rağmen ürünün paslanmaz olarak satılmasına karşın demlik kısmının içindeki süzgeçte ve demlikle su ısıtıcısın...
Karaca Tea Break Rose Gold Inox Çelik çay makinesini 5 ay kullandım ürün bozuldu. Suyu kaynatmadan kapanıyor. Bulunduğum ilde yetkili servis bulunmadığı için servise gönderdim ve arızasını yazdım. Ürünümü tamir etmeden arıza bulunmuyor diye 15 gün sonra geri göndermişler ve ürünün demliğini paslanma...
Karaca marka Tea Break model demlik setini yaklaşık bir yıl bile dolmadan, düzenli olarak evde çay demlemek için kullanıyordum. 20.12.2025 tarihinde, tamamen normal kullanım sırasında demlik kısmının sapı bir anda kırıldı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve herhangi bir d...
Karaca’nın internet sitesinden yeni aldığım Çaysever model çay makinesi, ilk kullanımda kettle iç paslanmaz kısmı pas yaptı. Ürünü değişim için garanti kapsamında Karaca’ya gönderdim; ancak çay makinesi değişmedi, sadece kettle kısmı değişmiş olarak tarafıma gönderildi. Üstelik gönderilen kettle da ...
Yorumlar