to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teknik servis sonrası memnuniyetim daha net olacaktır. Bakalım çözüm sağlanacak mi. Hayırlısı"
Karaca’nın kendi online sitesinden 11 ay 2024 tarihinde aldığım Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Silver çay makinem daha ilk aylarda sorun çıkarmaya başladı. Önce alt kaynatıcı bölüm suyu gereğinden fazla kaynatıyor, termostat geç devreye giriyordu. Ardından da arka haznede su olmasına rağmen cih...
2024 yılının mart ayının 16 sında aldığım Karaca Robotea Pro 4in 1 konuşan çay makinesinin garantisi biter bitmez 19 Mart 2026 da bozuldu ve suyu kaynatmıyor. Yani anlamak mümkün değil. Daha önce de karacada aynı sorunu yaşamıştım. Ürünü normal ve olması gerektiği gibi kullandım, ancak garanti süres...
Karaca’dan çeyizim için 5 Eylül 2023 tarihinde Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Silver modelini Karaca online üzerinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü 28 Ağustos 2025’ten itibaren kullanmaya başladım ve toplamda 10 kez bile tam kullanamadan sürekli arıza ya...
24.12.2025 tarihinde Ankara Ankamall Karaca mağazasının züccaciye bölümünden Karaca Glass Tea XL 2 in 1 ca 201X2 m Shiny Black çay makinesini 2.499 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimizde ürünün alt elektrik aparatının olmadığını fark ettik. Mağazaya geri gidip durumu ilettiğimizde, depodan alt ap...
Karaca Çaysever Robotea Pro çaycım aylardır arızalı durumda ve su kaynatmıyor. Demliğin beyaz parçası için tam 6 aydır bekliyorum, ancak Karaca kendi ...
Karaca internet sitesinden aldığım çaycı, çalışmama sorunu nedeniyle garantiye gönderildi. Servis, sorunun iç kısmın kireç tutmasından kaynaklandığını, hazır su kullanmam gerektiğini belirterek ürünü tamir edip geri gönderdi. Ancak ürünü temizlerken içini yaparken, dış boyasına zarar vermişler ve ça...
Karaca marka elektrikli çay makinesi aldım. Makine kaynatma işleminden sonra stabil kalması lazım ama makine sürekli kaynatıyor çay demlenirken suyu bitiriyor servis normal diyor. Firma müşteri hizmetleri Tüketici Hakları'na müracaat edin diyor. 2 yıl garantili faturalı ürün değişimi kabul etmiyor.
Karaca’dan 02.03.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’den Glass Tea XL 2in1 cam çay makinesini aldım, neredeyse bir yıldır ürünle uğraşıyorum ancak bir gün...
13.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Mega Tea 1501 cam çay makinesi (cherry red 1500 w) satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığım dönemlerde makine suyu sürekli kaynatıyordu, bir süre sonra su kaynadığında otomatik olarak kapanmaya başladı. Ardından bu kez suyu tam kaynatmadan erken atm...
"Merhabalar Karaca bugün çaycının yenisini gönderdi 3 ay sonra o kadar beni uğraştırsılar ki siz olmasaydınız bu sonuca varamazdıö teşekkürler"
Karaca’dan Şubat 2025’te aldığım Robotea Pro Connect 4 in 1 konuşan cam çaycı makinem bugün itibarıyla tekrar arıza vermeye başladı. Cihazın tuşuna bastığımda açılıyor ancak kaynatma yapması gerekirken kaynatma işlemini hiç gerçekleştirmiyor. Aynı cihazla 2025 Ağustos ayında da benzer bir problem y...
Karaca’dan 2025 Temmuz ayında aldığımız Karaca Çaysever Cam Konuşan Çay Black ürünü, suyu kaynatmama arızasını üçüncü kez veriyor. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen suyu kaynatmıyor ve çay makinesi işlevini yerine getirmiyor. Bu sorun daha önce de iki kez yaşandı ve her seferinde ürünü yetki...
Karaca online üzerinden aldığım çay makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve ürünle ilgili ciddi bir güvenlik problemi yaşıyorum. Kullanım sonrasında cihaz aşırı ısınıp fişinin yanmasına sebep oldu, ayrıca kaynatma tuşu da kırıldı. Bu durum hem ürünün kullanılmasını zorlaştırıyor hem de ev güven...
Karaca’dan yaklaşık 2 ay önce Konuşan Çay Sefer model çay makinesi aldım. Ürün kesinlikle düzgün şekilde çay demlemiyor, suyu sürekli kaynatıyor ve bir türlü demleme moduna geçmiyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine ürünü bir kez servise/gerekli birime gönde...
"Uzun ve Zorlu bir süreç sonrası sorunum çozuldu. Teşekkür ederim."
08.01.2025 tarihinde Karaca’nın online sitesi üzerinden bir çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullanırken kaynatma işleminden sonra term...
Karaca’dan 14 Eylül 2023 tarihinde satın aldığım Caysever Robotea Pro cihazımda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Çay demleme düğmesine bastığımda cihaz kesinlikle çayı demlemiyor, doğrudan mama kaynatma moduna geçiyor. Bu durum 2025 Eylül’den beri devam ediyor ve ürünü normal şekilde çay deml...
Karaca mağazasından 28.01.2024 tarihinde aldığım Karaca çaycı, daha 2. yılı dolmadan aynı arızayı üç kez tekrarladı. Cihaz çay demleme moduna geçmeyip...
"Zorlu bir süreç oldu ama genel müdürlükten arandım sorunumun çözüleceğini düşünüyorum. Yaklaşımınız ve ilginiz için teşekkür ederim. İnşallah ürünüm düzeldikten sonra kullanabileceğim. Sonucu detaylı bir şekilde yazacağım"
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım çay makinesini kullanmaya başladıktan yaklaşık 10 gün sonra cihazın mavi ışığı yanmamaya başladı. Birkaç gün son...
Karaca’dan İstanbul Yolu üzerindeki, şu an kapanmış olan mağazasından satın aldığım Karaca Glass Tea XL 2 in 1 çay makinesinde, garanti süresi devam etmesine rağmen aynı arızayı defalarca yaşamaktayım. Ürün ilk olarak ışıklı bir model olmasına rağmen ışıkları bozuldu, ayrıca su kaynadıktan sonra düğ...
2022 yılında çeyizim için Karaca Çaysever RobotEA 3'ü 1 arada çay makinesi aldım. Cihazın bir tuşu arızalandığı için 01 Aralık 2025 – 11 Ocak 2026 tarihleri arasında defalarca servise gönderdim. İlk gönderdiğimde ürünün tamir edilip gönderildiği söylendi, servis fişinde de “garantili ürün” olarak be...
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Glass Tea 2in1 çay makinesini aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihazın sıcak su haznesi tuşu çalışmamaya başladı. Cihaz otomatik kaynatmayı kapatmıyor ve kendi kendine kaynatmaya devam ediyor. Biz fark etmesek, bulunduğu mutfak masasındaki diğer cihazlarım...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
