to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Cihazın Işıkları Yanmasına Rağmen Suyu Hiç Isıtmıyor
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden Karaca markasının konuşan çaycısını satın aldım ve bugüne kadar ürününden oldukça memnundum. Ancak yaklaşık 3 saat önce ürün bir anda arızalandı. Cihazın ışıkları yanmasına rağmen suyu hiç ısıtmıyor, dolayısıyla su kaynamadığı için konuşma özelliği de devreye girmiyor.
Trendyol hesabımda ürünün e-faturası yer alıyor, ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şikayetvar’da aynı ürünle ilgili benzer şikayetleri ve arıza tekrarı yaşandığını görünce açıkçası güvenim sarsıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşayan bir ürünün sadece tamir edilip geri gönderilmesini istemiyorum, tamir sonrası tekrar aynı sorunu yaşama ihtimalinden endişe duyuyorum.
Karaca’dan talebim, garanti kapsamı dahilinde mevcut konuşan çaycımın yenisi ile değiştirilmesi yönünde. Ürünün arızasının kalıcı ve sorunsuz bir şekilde giderilmesi için gerekli desteğin verilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Merhabalar Karaca konuşan çaycım 2025 martın 6sında Trendyol'dan aldım şu kaynatmıyor kaynatmadığı içinde konuşmuyor çok memnundum daha bir yıl bile olmadı Karaca gibi bir marka hemen nasıl bozulabilir sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum teşekkürler
