IKEA MontajMüşteri Hizmetleri

2 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından kızımın İstanbul’daki öğrenci evi için Hauga model bir gard...ırop satın aldık. IKEA’nın kendi nakliye hizmeti için ayrıca ücret ödedik ancak ürün nakliye sırasında hasar görmüş. Montaj için ayrıca gelen ekip gardırobun hasarlı olduğunu, kırı...

İstanbul Ümraniye IKEA’dan skytta sürgü kapak siparişi verdim. 23 Eylül’de siparişten sonra ölçü almak için 12 gün, kuru...lum için ise 1 ay sonrasına tarih verildi. Kurulum için bu kadar uzun bekleme süresini kabul etmek istemediğimi, bu kadar beklemek yerine iade işlemi başlatmak istediğimi özellikle...

17 Eylül’de IKEA Kartal mağazasından Söderhamn l koltuk satın aldım. Satış esnasında anladığım kadarıyla ellerinde ikili... koltuk olmadığı için, bana bilgi vermeden iki adet tekli ve bir adet uzanma modülü şeklinde satış yapılmış. 28 Eylül’de montaj ekibi geldiğinde kolilerin sayısından şüphelenip dur...

7.000 TL'lik vedbo Koltuğun Eksik Montaj Parçaları İçin Yaklaşık 6.000 TL İsteniyor 20.09.2026 tarihinde IKEA Ankara ma...ğazasındaki Fırsat Köşesi'nden 7.000 TL ödeyerek vedbo tekli koltuk (504.942.59) satın aldım. Ürünün IKEA tarafından paketlenip evime teslim edilmesi için ayrıca 279,98 TL paketlem...

IKEA mapa Mobilya’dan yaklaşık 3 ay önce Antalya’daki evimizin tüm mobilyalarını, özellikle yatak odası ve gardırop takı...mını internet üzerinden satın aldık. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen yatak odası ve gardırobumuzun montajı hâlâ tamamlanmadığı için yeni evimize taşınamıyoruz. Bize montajın ey...

IKEA internet sitesi üzerinden 112609262132976 teslimat numarasıyla kargo ve montaj hizmeti dahil Billy kitaplık satın a...ldım. 26 Eylül 2026 tarihinde verdiğim sipariş 28 Eylül’de kargo ile adresime teslim edildi. IKEA’nın sitesinde montaj için 48 saat içinde aranacağımız açıkça yazmasına rağmen bu s...

21.09.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa Mağazası’ndan Söderhamn koltuk satın aldım. Kurulum sırasında üründe sorun olduğunu... fark edince IKEA’ya başvurdum ve 30.09.2026 tarihinde evime eksper yönlendirildi. Yapılan inceleme sonucunda koltuğun kusurlu olduğu ve değişime uygun olduğu IKEA’nın kendi eksper...

IKEA'dan 24 Eylül tarihinde Vihals divan yatağı ve montaj hizmeti satın aldım. Ürünü teslim almak için zaten yaklaşık 5–...6 gün bekledim, şimdi de montaj için 9 Ekim tarihine, yani neredeyse 10–11 gün sonrasına randevu verildi. Toplamda yarım aya yaklaşan bir süreyi yalnızca bir yatak ve montajı için ...

IKEA internet sitesi üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde verdiğim ve 15.09.2026 tarihinde adrese teslim edilen 13100926239...6136 numaralı siparişimle bılly serisi kitaplık satın aldım. Ürünün montajına başlamak istediğimde, kutunun içinden montaj için gerekli bağlantı civatalarının ve aksesuarların çıkm...

9 Eylül’de www.ikea.com.tr üzerinden sipariş numarası 120409265783136 ile bir masa ve kitaplık satın aldım, aynı zamanda... montaj hizmeti için de ayrıca ücret ödedim. Buna rağmen 2 hafta sonrasına verilen montaj randevusunda ekip eve kadar gelip yanlış montaj hizmeti satın aldığımı söyleyerek hiçbir i...

IKEA Ümraniye Mağazasından yaklaşık 3 hafta önce IKEA kurumsal kartımla iki... adet gardırop ve bir adet TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında yap...

İzmir Bornova IKEA mağazasından çocuk odamız için divan ve bazı mobilya modelleri aldım, nakliye ve montaj hizmetini de ...ayrıca ödedim. Mobilya hariç yalnızca nakliye ve montaj için yaklaşık 5.000 TL civarı ödeme yaptım. Ürünler 3–4 gün sonra taşıyıcı firmaya verildi ve neredeyse bir hafta sonra elim...

5 Eylül 2026 tarihinde IKEA Kartal mağazasından Hemnes adlı divanı satın aldık, 8 Eylül için nakliye, 18 Eylül için de m...ontaj hizmetini ayrıca ücret ödeyerek aldık. 8 Eylül’de ürünümüz nakliye ile teslim edildi. 18 Eylül’de montaj için gelen görevli kurulumu yaparken bir parçanın kusurlu olduğunu, “...

IKEA'dan 2 adet pax dolap satın aldık ve montaj hizmeti için ayrıca 11.405 TL ödedik. 15.09.2026 tarihinde verilen ilk m...ontaj randevusunda gelen ekip dolapların kurulumunu hiç gerçekleştirmedi. İkinci randevu ise ancak 25.09.2026 tarihine verilebildi ve bugün gelen ekip de dolaplardan sadece birini ...

12 Eylül’de IKEA’dan småstad model bir ürün satın aldık. Sipariş verme süreci saatlerce sürdü, ödeme aşaması ayrı bir sı...kıntıydı, montaj randevusu almak ise başlı başına başka bir dert oldu. Ürünlerin her bir parçası farklı şehirlerden geldiği için nakliye ne zaman tamamlanır, ürünler ne zaman eve u...

19.08.2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasında beğendiğim Hemnes divanı, IKEA mobil uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ü...rünüm ve yatakları 24.08.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Aynı siparişte montaj hizmetini de satın aldım ve sistem 05.09.2026 tarihine montaj randevusu verdi. Randevu...

21.09.2026 tarihinde Kartal IKEA mağazasından aldığım karyolanın montajı için tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi v...e tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 31.08.2026 tarihinde 113108262645706 numaralı siparişimle karyola satın aldım, ürün 04.09.2026 tarihinde teslim edildi. Montaj için...

IKEA’dan toplamda yaklaşık 50 bin tl tutarında, içinde yatak, şifonyer ve koltuğun da bulunduğu 5 parça mobilya ve ayrıc...a 3.731 TL tutarında montaj hizmeti satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 hafta sonra teslim edildi ancak montajla ilgili ne SMS ne de mail yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...

Son birkaç ay içinde IKEA online siparişlerim ve montaj hizmetleriyle yaşadığım üçüncü büyük sorunu ve buna bağlı ciddi ...mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Bir dünya markası olan IKEA’dan beklediğim hizmet kalitesinin çok dışında bir süreç yaşıyorum ve artık ciddi anlamda yorulmuş durumdayım. 30 Ağu...

IKEA internet sitesi üzerinden trofast saklama ünitesi satın aldım ve aynı siparişle birlikte nakliye ve montaj hizmeti ...de aldım. Ürünlerle birlikte nakliye ve montaj dahil toplam 23.293 TL, bunun içinde sadece montaj hizmeti için 2.272 TL ödeme yaptım. Ürünler yaklaşık 48 saat önce tarafıma teslim ...

İstanbul’da bulunan IKEA Türkiye’den aldığım malm karyolam için sadece mont...aj vidası talep etmeme rağmen, son derece mağdur edici bir uygulama ile kar...

IKEA internet sitesinden 16 Eylül 2026 tarihinde 111609269832626 numaralı siparişimi oluşturdum ve teslimat şeklini Kart...al mağazadan teslim olarak seçtim. Teslim tarihi olarak 17 Eylül için 15.00–20.00 saat aralığını seçmeme rağmen, sonrasında yaşadıklarım nedeniyle hem sipariş sürecinden hem de müş...