IKEA Sandalye

*** şikayet *** 28.11.2024 tarihinde Ümraniye IKEA mağazasından 1 adet Skogsta masa, 6 adet Sandsberg sandalye aldım. Kurumsaldan Ö**** Hanım kaydımı yaptı. Kasadan ödemesini yaptım, sonrasında nakliye işlemleri için mağaza içinde bulunan departmanda teslimat günü güncellemesini yaptım. Teslimatın 0...

311611242026277 numaralı siparişim 21 Kasım'da bana ulaştı. 2 adet plastik sandalye aldım, 1 tanesinin parçaları tam geldi. Kurduk, ikincisinde 1 parça kısa geldiği için kuramadık. Değişim yapmak için sisteme girdiğimde ürünün bana teslim edildiği onaylanmadığı için değişim yapamadım. Defalarca mail...

IKEA'dan yaklaşık 3 yıl önce 4 adet aldığımız Adde marka sandalyelerimiz, maalesef oturma yerinden kırıldı. 110 kg taşıma kapasitesi olmasına rağmen 90 kg'ı taşıyamadı. Ürünün değişim ya da iadesi yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetlerinden olumlu dönüş alamadık.

24 Kasım 2024 tarihinde saat 16 civarında üye olmadan sipariş seçeneğinden 2 bar sandalyesi siparişi vermeme rağmen sipariş takip numarası verilmedi. Durumdan şüphelenince bankama baktığımda ücretin çekildiğini görmekteyim. Bankamla iletişime geçtiğimde onlar ücretin firmaya geçtiğini söylemekteler....

IKEA-824933871759 sipariş numarasıyla IKEA’dan sipariş ettiğim demonte sallanır koltuklar, sipariş esnasında girdiğim teslimat adresine teslim edilmedi. Sipariş esnasında girdiğim adrese ürünlerin teslim edileceği ve adresimde bulunmam gerektiği 3 gün önce aranarak tarafıma söylendi. Teslimata 1 gün...

IKEA Jarvfjallet çalışma koltuğunu IKEA'nın da dediği gibi "ergonomik" olduğunu düşünerek aldık. Eşim ve ben aynı modelden aldık. Masa başı çalışanlar olduğumuz için her gün kullandık ama maalesef tam bir hayal kırıklığı. Oturma minderi sert, sırt filesi kavramıyor, bel desteği ayarı yetersiz. Bel a...

IKEA'dan şirketimize aldığımız ürünlerden 1 adetinin parçası bozuldu. 16 Ekim 2024 tarihinde mail ile e***************@ikea.com.tr adreslerine mail yolladım. Maile yazılı ya da sözlü dönüş yapılmadı. 1kasim tarihinde 444 4 532 numaralı arayıp talep bilgisi istediğimde mail gelmediği görseller iletil...

IKEA Ingolf marka sandalyelerden 1 tanesinin oturma tablasında hata bulunmaktadır, beyaz bir dolgu maddesi ile tamir işlemi görmüş. Hatalı parçanın resim ve bilgilerini ekte gönderiyorum. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde parça değişimin ancak bizzat satın alınan mağazaya gelip yapılabilec...

Ürün kalitesiz çıktı. Aldığımız sandalye gıcır gıcır ötüyor ve birisi çok basit şekilde kırıldı. IKEA eksperi maalesef ürünün değiştirilmemesi ve iadesinin sağlanmayacağını belirtti. IKEA firmasının bu yaklaşımı bizleri hem çok şaşırttı hem de müşteri memnuniyeti açısından derin bir yara açmış oldu....

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım ürün eksik çıktı. Bunu alırken fark etmem mümkün değildi. Daha sonra eksik parçanın temini için müşteri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşamadım. Evim çok uzak olmasına rağmen tekrar Bayrampaşa mağazasına eksik parça temini için gittim ve parçayı temin edemeyec...

IKEA yanlış gönderilen koli için aksiyon alınmıyor. Siparişim 4 koli halinde geldi. Masa ve sandalyeler takım, ayrıca sandalye minderi. Sandalye minderi kargosu doğru, sandalye kargosu doğru, masanın vidaları ve ayakları kargosu doğru ancak masa tablası benim aldığım Meltrop masa değil, farklı uzun ...

Merhaba, IKEA onlinedan masa sandalye takımı aldım (sipariş numarası131909241035916) kurmak için kutuya açtığımda içinde vidaların eksik olduğunu fark ettim. Hemen (29.09.2024) müşteri hizmetlerini aradım, kontrol edilip bana dönüş sağlanacağı söylendi. 4 kere telefonla aradım talep oluşturduklarını...

IKEA Bodrum mağazasından 1 Eylülde yaptığım alışveriş hala tamamlanmadı. Masa aldım, nakliye gelirken kırmış haftalarca bekledim bugün masa sonunda geldi. Sandalye aldım sandalyenin ayağı kırık geldi. Biri eksik geldi. Tamamlayacağız deniyor ama sürekli erteliyorlar. Yazmadığım onca şey de yaşadık t...

Merhaba, İzmir'de ikamet etmekteyim. Sundsö gri katlanabilir sandalye Bayrampaşa mağazasında stok gözüktüğü için İstanbul'da bir arkadaşımızı rica ederek yönlendirdik. Lakin ürün yazlık ürün olduğu için depoya kaldırdıklarını, bu nedenle satış yapamadıklarını belirttiler. Satışını yapmadığınız ürünü...

IKEA Antilop mama sandalyesi kullanıyoruz. İki kere içinde bulunan şişme sandalye minderi patladı ve bizim hatamız olduğunu düşündük. 07.09.2024 tarihinde aldığımız ürün bir hafta sonra tekrar patladı ve artık çözüm üretilmesini talep ediyorum. Bu kadar sık patlaması normal değil…

IKEA kalitesine güvenerek aldığım Ekedalen masa sandalye takımından asla memnun değilim. Sandalyelerim daha 1 sene dolmadan boyaları attı. Kendileriyle iletişime geçtiğimde kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Sandalyeye yaslanmadan mı oturmam gerekiyor? Lütfen sorunum çözülsün istiyorum.

IKEA online sitesi üzerinden 02.08.2024 tarihinde 4 adet sandalye satın aldım. Gelen ürünün bir tanesinde üretim hatası vardı değişim talep ettim gelip evimden aldılar 14.08.2024 tarihinde. Değişimim onaylandı. Kargoya verildiğini söylediler. Ve o günden beri benim ürünüm kayıp sürekli müşteri hizme...

2022 yılında sandalye aldık çatladı. Üründe kalite sorunu yok diyorlar çözüm bulmuyorlar. Adde sandalyeyi 2 yıl dayanıyor. Bir daha IKEA dan hiçbir şey almayacağım. Üst parçaların değişmesini istedim sadece çözüm bulmuyorlar. Satana kadar. Çözüm yok.

IKEA'dan 1 Eylül 2024 tarihinde 4 adet Adde sandalye 130109241741236 sipariş numarası ile sipariş ettim. 14 Eylül tarihinde teslim edilen kargoda 3 tane olduğunu gördüm ancak buna rağmen IKEA kamera kayıtlarını incelediğini bana tam teslim ettiğini belirtiyor. Ve gördüğüm kadarıyla buna benzer çokça...

130609241201266 sipariş numarası ile 06.09.2024 tarihinde IKEA'nın İnternet sitesinden 6 adet Teodores plastik sandalye ve 1 adet Ekedalen açılır yemek masası aldım. 18.09.2024 tarihinde hepsini teslim aldım. 18.09. 2024 tarihi akşamı da kurulumu yaptım. Ancak 2 adet Teodores plastik sandalyenin otu...

IKEA’dan balkonum için 6 Eylül 2024 günü masa ve sandalye takımı sipariş ettim, 12 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, IKEA müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün stokta olmadığını 1.5 ay sonra stoklara geleceğini bana söylüyorlar. Marifetmiş gibi de ek ödeme olmadan sipariş iptali ya...