to read complaints and reviews, or file yours.İKEA Montaj Hizmetinde Çift Ücret Ve Eksik Kurulum Talebi
IKEA'dan 2 adet pax dolap satın aldık ve montaj hizmeti için ayrıca 11.405 TL ödedik. 15.09.2026 tarihinde verilen ilk montaj randevusunda gelen ekip dolapların kurulumunu hiç gerçekleştirmedi. İkinci randevu ise ancak 25.09.2026 tarihine verilebildi ve bugün gelen ekip de dolaplardan sadece birini yarım olarak kurdu.
Ekip, dolap kapaklarının ve yandaki modülün listelerinde görünmediğini söyleyerek kurulumu tamamlamadan gitti. Ödemesini yaptığımız montaj hizmeti iki kez eksik ve hatalı şekilde bırakıldığı için hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de dolapları kullanamıyoruz.
Yaşadığımız randevu ve montaj sorunlarını IKEA müşteri hizmetlerine iletmemize rağmen farklı birimlere aktarılıp oyalandık ve sorun halen çözülemedi. Pax dolaplarımızın eksiksiz ve tam olarak en kısa sürede kurulmasını, gerekirse yeni bir ekip yönlendirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
