IKEA'dan Aldığım Çerçeveler Kırık Çıktı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız Kaldı

"Teşekkür"
23.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında IKEA’dan 40 X 50 ebatlarında çerç...eveler satın aldım. Aynı gün yaklaşık 18:30’da eve gelip ürünlerin ambalajl

"Teşekkür"
23.06.2026 tarihinde saat 17:00 civarında IKEA’dan 40 X 50 ebatlarında çerç...eveler satın aldım. Aynı gün yaklaşık 18:30’da eve gelip ürünlerin ambalajl

13.05.2026 tarihinde IKEA internet sitesinden çeşitli ürünler sipariş ettim. Aldığım ürünlerin önemli bir kısmı kusurlu ...geldi. Tek adet aldığım çerçeve, düzgün paketleme yapılmadığı için kutunun içindeki demir bir parça tarafından çizilmiş ve çerçevede belirgin deformasyon oluşmuş. Aldığım dört tava

IKEA’nın online mağazasından vermiş olduğum 312004266600716 numaralı siparişim kapsamında, IKEA rödalm 30X40 ahşap meşe ...görünümlü 3 adet çerçeve, fejka yapay sarkıt bitki ve fnıss siyah çöp kutusu satın aldım. Toplam 2.244,99 TL tutarındaki bu siparişimin kargo firması olarak Kolay Gelsin ile gönder
Kartal IKEA mağazasından aldığım tablo/çerçeve için önerilen yapışkanların 2 kg taşıyacağı bilgisi verildiği için, bu ya...pışkanları çalışanlarınızın yönlendirmesiyle güvenerek kullandım. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmadığı için tablo bilgisayar masamın üzerine düştü ve hem iş düzenim hem de eşyalarım


IKEA’dan 19.02.2026 tarihinde satın aldığım iki çerçeveyi iade etmek istedim. Ürünü alırken ve sonrasında iade koşulları...nı 30 gün olarak bildiğim için iade sürem olduğunu düşünüyordum; iade süreciyle ilgili yaptığım görüşmelerden sonra aslında 14 gün olduğunu öğrendim. Bulunduğum şehirde IKEA mağaza

21 Şubat’ta IKEA’dan 5 adet çerçeve ve 1 adet paspası kapsayan 132102262945256 numaralı siparişi verdim. Sipariş sayfası...nda ürünlerin 2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 28 Şubat olmasına karşın kargo hâlâ “yolda” görünüyor ve elime ulaşmadı. Teslimat adresim Kocaeli Darıca

22.01.2026 tarihinde IKEA online üzerinden 312201265801196 numaralı siparişimle iki adet 91X63 cm ebatlarında siyah Röda...lm çerçeve satın aldım. Ürünler 25.01.2026 tarihinde teslim edildi ve paketi açtığımda ikisinin de PVC camlarının çatlak ve kırık olduğunu, çerçevelerden birinin ahşap kısmının ise





"Çözüm odaklı hizmet için çok teşekkür ediyorum"
11.01.2026 tarihinde saat 19:06 civarında Kartal IKEA mağazasında yaptığım ...alışveriş sırasında kasada aldığım ürünlerden biri, Rödalm kolaj çerçeve (1
"23 Aralık tarihinde IKEA ücret iademi sağladı."



18.10.2025 tarihinde IKEA internet sitesinden 211810258749596 numaralı siparişimle çerçeve ve çamaşır askısı satın aldım.... Siparişim aynı gün Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi ve 143136335 takip kodu ile takip ediyorum. Teslimat adresim Söke/Aydın. Kargo hareketlerini incelediğimde, gönderi

IKEA'dan 20.000 TL'nin üzerinde alışveriş yaptım. 120810255104546 numaralı siparişimde iki adet Rödalm 61x91 meşe tablo ...aldım. Kutuyu açtığımda ürünlerde ağır hasarlar olduğunu gördüm ve değişim talep ediyorum. Ayrıca kargo şirketinden de şikayetçiyim. Markanın adı Arvato. Ürünümü teslim alırken ürü







28.07.2025 tarihinde IKEA’dan çerçeve ve mutfak bulaşık kurutma örtüsü siparişi verdim (Sipariş No: 112807250188696). Si...parişimin toplam tutarı 1585 TL olup, ayrıca 199 TL nakliye bedeli de ödedim. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe. Tahmini teslim tarihi 31.07.2025 olarak belirtilmesine rağmen,

132605251858696 sipariş numarası ile IKEA internet sitesinden alışveriş yaptım. Görselde 8 adet çerçeve gözükmesine rağm...en. IKEA aslında 6 adet göndereceğini sekme sekme içinde yazmış. Ürünün tek fotoğrafı var. Tüketici olarak sonuç olarak çerçeve satın aldığım için oradaki 2 fazladan çerçevenin dek

IKEA internet mağazacılığından alışveriş yaptım, ancak bir aydır çerçevemi bekliyorum. Teslim edildiğine dair sürekli ma...iller geliyor fakat ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini beş kez aradım, her seferinde bir yerlere ilettiklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Yaşadığım bu süreçten dol

IKEA online üzerinden aldığımız çerçeve kırık çıktı. Biz de bunun üzerine iade etmek için talep oluşturduk ama daha sonr...a iade değil değişim yapalım dedik ve müşteri hizmetlerinden tekrar talep oluşturduk. Pazar günü size dönüş yapacağız dendi ve hala bir dönüş yapılmadı. Pazartesi salı ve bugün de


IKEA'dan 18 Şubatta verdiğim siparişim Borusan kargo firmasına verildi ve 1 ay boyunca kargo firması ürünü dağıtıma çıka...rmadı. IKEA durumla ilgilenmedi ve bir süre sonra iade sürecimi başlatmak zorunda kaldı. Ancak (1 aydırda) ürünün kendi ellerine ulaşmasını beklemeleri gerektiğini ürün ulaşmadan i
IKEA'dan 24 Şubat tarihinde 1 adet halı - 1 adet orta sehpa ve 2 adet çerçeve siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin ad...lı bir kargo firmasına teslim edildi. Ürünlerin teslim tarihi normalde 28 Şubat olarak gözüküyordu ancak o gün tarafıma bir teslim yapılmadı. Tamam bir günlük gecikme sorun olmaz d


IKEA'dan aldığım 3 adet Koppang 50x70 çerçeve, takmadan açıldı. Resmen kusurlu ürün satılıyor. Üçünün de kenarları açıld...ı. Param çöp oldu, takılamayacak durumda. Yeni almama rağmen hepsi bozuk çıktı. Bu kadar kalitesiz ürün beklemiyordum.

22.10.2024 tarihinde IKEA internet sitesinden Yllevad marka 10 adet kolaj çerçeve sipariş ettim. Siparişlerim ulaştığınd...a içinde eksik parçalar vardı (8 adet). Bunu IKEA müşteri hizmetlerine bildirdim, kayıt açtık, size dönülecek ve eksik ürünler tekrar kargolanacak dendi ama neredeyse 1 ay oldu, ne

IKEA'dan ağaca benzer resimlik duvar süsü aldım fakat raftaki fiyat ile ödediğim fiyat arasında 50 ₺ fark var. Kasaya sö...ylüyorum, 'Bilmiyorum' diyor, müşteri hizmetlerini arayın diyor. Arıyorum, onda da telesekreterden başka bir şey çıkmıyor. Mağaza müşteri temsilcisinde sıra gelmiyor.




IKEA'dan Rödalm 13x18 beyaz çerçeve alacaktım. İnternet üzerinden Kartal mağazası stoğunu kontrol ettiğimde kritik stok ...olarak gözüküyordu. Mağazaya gittim ve stokta kalmadığını söylediler. Bunun üzerine Ümraniye mağazasında stokta var olarak gözüktüğü için Ümraniye mağazasına gittim ve sistem hatas

Bundan iki yıl önce çerçeveli televizyon aldım, çerçeve gelmedi ve sürekli görüştüm, sabırla bekledim. 'Yarın, hafta, ge...lecek ay' diye bekledik. Saygımı bozmadan gri istiyorum. Krem değil, gri gelecek diye bekledik de bekledik. Artık dayanamayıp mağazaya gidip kızdım, çerçeve geldi. Ama krem. Artık
IKEA internet mağazasından aldığım çerçevelerden 1i kirik diğeri çizik geldi. Ürünlerin değişimlerini talep ettim. Fakat... 22 temmuzdan beri defalarca aramama rağmen değişim yapılmadı. Ne bir mail ne bir arama ne bir bilgilendirme yok. Sorunun ivedilikle çözülmesini bekliyorum!