Montaj Randevusunun Uzun Beklemesi Kabul Edilemez

IKEA'dan 24 Eylül tarihinde Vihals divan yatağı ve montaj hizmeti satın aldım. Ürünü teslim almak için zaten yaklaşık 5–6 gün bekledim, şimdi de montaj için 9 Ekim tarihine, yani neredeyse 10–11 gün sonrasına randevu verildi. Toplamda yarım aya yaklaşan bir süreyi yalnızca bir yatak ve montajı için beklemek zorunda kalıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yoğun olduklarını ve ancak 10–11 gün sonrasına gelebileceklerini söylediler, daha erken bir çözüm sunmadılar. Sipariş numaram 122409263128106’dir.

Bu kadar uzun montaj randevusu verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Montaj işleminin çok daha erken bir tarihe çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.