IKEA Ofis Mobilyaları

14 Mart tarihinde IKEA online mağazadan sipariş oluşturdum ve siparişimin iki ayrı kargo firmasıyla, Arvato ve Borusan tarafından teslim edileceği belirtildi. Arvato nakliyat kısmı için 18 Mart’ta teslimat yapılacağı söylendi. 18 Mart’ta IKEA’yı arayıp teyit ettiğimde teslimatın perşembeye kalabilec...

30 Ekim 2024’te Ümraniye IKEA mağazasından satın aldığım yılbaşı ağacının metal demir ayağının bir bacağı kırıldı; ayrıca ağaç ilk günden beri yamuk duruyor. Metal ayağın kırılmasını ve ağacın bu şekilde yamuk olmasını son derece bariz bir üretim hatası olarak görmeme rağmen, IKEA görevlileri bu dur...

14 Eylül tarihinde IKEA’dan sipariş verdiğimiz Billy kitaplığın kapağı eksik gönderildi. Sipariş numaramız: 311409254918916. Ürünü Selçuklu/Konya adresine teslim aldık. Teslimat sırasında eksik parça olduğu güvenlik kamerası kayıtlarımızda da açıkça görülüyor ve bu durumu IKEA yetkililerine ilettik....

2024 yazında IKEA’nın online mağazasından 12.000 TL’ye satın aldığım Järvfjället model çalışma koltuğunda ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Şu anda ürünün fiyatı 16.000 TL’ye çıkmış durumda. Koltuğun baş yastığı olması gerekenden 6-7 cm önde konumlanmış; bu nedenle başımı yasladığımda başım il...

İki hafta önce İkea'dan aldığım ürünler hâlâ ulaşmadı. Üstelik eksik ürün gönderimi sebebiyle yaşanan gecikme ile ilgili iki kez telefon, bir kez de yazılı iletişime geçmeme rağmen bilgi, özür ve teslim tarihi hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı. Çözüm üretme ve müşteri memnuniyeti konusunda ma...

3 hafta önce aldığım ürünler kırık olarak teslim edildi. 15 gün önce ürünlerimi iade etmem rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. 4 gün önce tarafıma telefonla 1 adet ürün iadesinin geldiği diğer ürünle alakalı bir iade olmadığı belirtildi. Kargo firmasına teslim ettiğim iade tutanağını firmaya mail i...

IKEA'dan almış olduğum Jarvfjlt model siyah sandalyenin kolçağında masmavi hatalı detaylar bulunmakta. Üstelik ilk defa eksik 2 adet vida çıktı. Daha önceki mobilya deneyimlerimde çok başarılı olan IKEA beni ofis sandalyesi konusunda üzmüştür. Fatura tarihi: 20.04.2025 Saat: 19:42 Fiş No: 0275

IKEA internet sitesinden 2 ürün aldım. Birini iade ettim, birini de kusurlu olduğu için değişime gönderdim. Benim bilgim dışında iki ürünün de iadesi yapılmış. Değişim istediğim ürünü yeniden satın almak zorunda bırakıldım. Ancak yeni siparişimi stok yetersiz diyerek iade yapmadan öylece bekletiyorl...

IKEA'dan tekerlekli akustik panel siparişi verdim. Ürün tanımı aynen bu şekilde ve fotoğrafları da gayet şık görünüyor. Fakat bana gelen kargoda sadece panel geldi. Tekerlek ve aksesuarları bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'detayları okudunuz mu' gibi bir ifade ile karşılaştım. Detaylarda...

IKEA ürünün satın aldığım ürünün en önemli parçasını eksik göndermiş olmasına rağmen haftalardır hatasını telafi etmiyor ve telefonla aradığımda da yardımcı olmuyor. Ödemesini yaptığım bir ürünü alamıyorum. İki adet tekerlekli akustik panel satın aldım ve iki panelin de içerisine geçirmemi sağlayan ...

IKEA stok sorunu. Alex venge 36x70cm ürünü ne zaman sorgulasam stokta yok. Bildirimi alıyorum, madem satışı yok, siteden kaldırın.

IKEA müşteri hizmetleri o kadar kötü ki, 2 ay önce aldığım ürün ayıplı geldi. Değişim yaptırdım, 1 ay sürdü. Yeni gönderdikleri ürünü daha ambalajın köşesinden açtığım gibi kırık olduğunu fark ettim. Yeniden gönderdim değişime, 13 gün oldu; hâlâ ne mail var ne arama. Müşteri hizmetleriyle görüşüyoru...

IKEA'dan gelen 110311241834836 referans numaralı siparişim teslim edildi. Yönünde bilgi verilmektedir. Siparişim tarafıma teslim edilmemiştir. Apartman güvenlik kameralarından da bu hususu teyi ediyorum. 5 gündür ne IKEA ne Hepsijet ile herhangi bir aksiyon alıyor.

4-5 sene evvel, IKEA'dan Malkolm ofis sandalyesi almıştım. Zamanla tekerlekleri kırıldı. Bugün IKEA'yı aradım yenilemek için 5 adet almak istediğimi söyledim. 2200 TL fiyat verdiler. Diğer alışveriş sitelerinden bakıyorum, aynı tekerleklerin 5 adedi 250, en fazla 300 TL. Yani standart ölçülerde 11 m...

IKEA'dan online alışverişle trotten masa iskeleti ve çalışma masası tablası almıştım ancak tabla hem ahşabı soyulmuş bir şekilde geldi hem de kurulum için yeterli sayıda deliğe sahip değildi. Yani kurulumunu yapamayacağım bir ürünü yollamışlar. Ürünü kendileri yanlış yollamasına rağmen 140 cm genişl...