"Teşekkürler sorunum çözüldü"
IKEA Ofis Mobilyaları
24 şikayet
IKEA Ankara’da Satın Alınan Garantili Çalışma Koltuğunun Arızası İçin Müşteriye 228 Km Taşıma Yükü
25.07.2026 tarihinde IKEA Ankara mağazasından satın aldığım, 10 yıl garantili Markus çalışma koltuğumda kullanımın ilk h...aftasında gazlı piston/alt mekanizma arızası meydana gelmiştir. Ürün, aşağı seviyedeyken belirgin vuruntu ve takırtı sesleri çıkarmaktadır. Durumu, sorunu gösteren videolar ve e-f
İKEA'da Yüksek Kargo Ücreti Nedeniyle İptal Sonrası Eksik İade Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
7 Temmuz 2026 tarihinde IKEA Online Alışveriş üzerinden LAGKAPTEN/Adils beyaz çalışma masası, Renberget çalışma sandalye...si (Bomstad siyah) ve Bıly beyaz köşe kitaplık olmak üzere üç parça ürünü toplam 18.975,45 TL bedelle, 3 taksit halinde her taksit 6.325,15 TL olacak şekilde satın aldım. Ürünler h
"Sorun gecikmeli de olsa çözüldü. Her bir personele sorunu en baştan anlatmak durumunda kalmak yorucu idi. Personel tarafından önceki kayıtlar incelenmeli."
Markus Çalışma Sandalyesinin Kolçak Parçası Temin Edilemediği İçin Mağdur Oldum
IKEA’dan aldığım Markus çalışma sandalyesinin kolçaklarında soyulma ve dökülme sorunu yaşıyorum. Bu durum üzerine 25 Ağu...stos 2025 tarihinde e****************@ikea.com.tr adresine sorunu gösteren bir video gönderdim ve kolçaklar için yedek parça satın almak istediğimi belirttim. Ancak tarafıma kullan


Garanti Süresi İçinde Deri Ofis Koltuğunda Yırtılma Ve Değişim Talebi
27.04.2025 tarihinde Ümraniye Meydan IKEA mağazanızdan 6.500 TL ödeyerek deri bir ofis koltuğu satın aldım. Ürün şu an 2... yıl garantisi devam eden bir ürün olmasına rağmen, koltuğun kolluk kısımlarında incelme ve ardından yırtılmalar oluştu. Koltuk yalnızca akşamdan akşama, ders çalışmak için oğlum t



Ayak Desteği Ani Kırıldı Ve Güvenlik Riski Oluştu
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım IKEA Dagotto ayak desteği ürününü kullanırken, 10 Nisan tarihinde ayağımı koyduğum siyah a...lan bir anda ortadan ikiye kırıldı. Kırılan kısım bir anda aşağıya doğru çöktüğü için ayağıma batma tehlikesi yaşadım ve ciddi bir güvenlik riski ile karşı karşıya kaldım. Ürünü I

IKEA Ankara Mağazasında Alışverişe Ait E-Arşiv Fatura Gelmedi
23.04.2026 tarihinde Ankara IKEA mağazasından kurumsal kart ile yaptığım alışverişin e-arşiv faturası tarafıma ulaşmadı.... Kurumsal kartın bağlı olduğu şirket unvanı anadologıc mühendislik ArGe sanayi ve ticaret a. Ş.’dir. Bu durumla ilgili olarak 05.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri mail adresine
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Hatalı Kargo Kaydı Nedeniyle Kargo Ücretinin İadesi Talebi
IKEA’nın internet sitesi üzerinden ofisim için 310605265347126 numaralı siparişi verdim ve bu sipariş kapsamında kargo ü...creti olarak 2.958,67 TL ödeme yaptım. Ürünler Horoz Lojistik ile kargolandı. Kargo firması 11.05.2026 Pazartesi günü teslimat yapılacağını bildirdi, akşam saat 21.00 civarında ara
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Nakliyat Ücretinin İadesi Talebi
14 Mart tarihinde IKEA online mağazadan sipariş oluşturdum ve siparişimin iki ayrı kargo firmasıyla, Arvato ve Borusan t...arafından teslim edileceği belirtildi. Arvato nakliyat kısmı için 18 Mart’ta teslimat yapılacağı söylendi. 18 Mart’ta IKEA’yı arayıp teyit ettiğimde teslimatın perşembeye kalabilec
Kırık Metal Ayak Ve Yamuk Yılbaşı Ağacı İçin Hemen Değişim Ve Telafi Talebi
30 Ekim 2024’te Ümraniye IKEA mağazasından satın aldığım yılbaşı ağacının metal demir ayağının bir bacağı kırıldı; ayrıc...a ağaç ilk günden beri yamuk duruyor. Metal ayağın kırılmasını ve ağacın bu şekilde yamuk olmasını son derece bariz bir üretim hatası olarak görmeme rağmen, IKEA görevlileri bu dur
Eksik Gönderilen Kitaplık Kapağı Haftalardır Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyoruz
14 Eylül tarihinde IKEA’dan sipariş verdiğimiz Billy kitaplığın kapağı eksik gönderildi. Sipariş numaramız: 311409254918...916. Ürünü Selçuklu/Konya adresine teslim aldık. Teslimat sırasında eksik parça olduğu güvenlik kamerası kayıtlarımızda da açıkça görülüyor ve bu durumu IKEA yetkililerine ilettik.
İkea'dan Alınan Ürünler Teslim Edilmedi, Bilgi Verilmiyor
İki hafta önce İkea'dan aldığım ürünler hâlâ ulaşmadı. Üstelik eksik ürün gönderimi sebebiyle yaşanan gecikme ile ilgili... iki kez telefon, bir kez de yazılı iletişime geçmeme rağmen bilgi, özür ve teslim tarihi hakkında herhangi bir açıklama yapılmadı. Çözüm üretme ve müşteri memnuniyeti konusunda ma
Kırık Ürün İadesinde Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
3 hafta önce aldığım ürünler kırık olarak teslim edildi. 15 gün önce ürünlerimi iade etmem rağmen herhangi bir dönüş yap...ılmadı. 4 gün önce tarafıma telefonla 1 adet ürün iadesinin geldiği diğer ürünle alakalı bir iade olmadığı belirtildi. Kargo firmasına teslim ettiğim iade tutanağını firmaya mail i



IKEA Ofis Sandalyesinde Üzücü Hatalar
IKEA'dan almış olduğum Jarvfjlt model siyah sandalyenin kolçağında masmavi hatalı detaylar bulunmakta. Üstelik ilk defa ...eksik 2 adet vida çıktı. Daha önceki mobilya deneyimlerimde çok başarılı olan IKEA beni ofis sandalyesi konusunda üzmüştür. Fatura tarihi: 20.04.2025 Saat: 19:42 Fiş No: 0275


IKEA'da Stok Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
IKEA internet sitesinden 2 ürün aldım. Birini iade ettim, birini de kusurlu olduğu için değişime gönderdim. Benim bilgim... dışında iki ürünün de iadesi yapılmış. Değişim istediğim ürünü yeniden satın almak zorunda bırakıldım. Ancak yeni siparişimi stok yetersiz diyerek iade yapmadan öylece bekletiyorl


Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Ürün Tanımı Sorunu
IKEA'dan tekerlekli akustik panel siparişi verdim. Ürün tanımı aynen bu şekilde ve fotoğrafları da gayet şık görünüyor. ...Fakat bana gelen kargoda sadece panel geldi. Tekerlek ve aksesuarları bulunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'detayları okudunuz mu' gibi bir ifade ile karşılaştım. Detaylarda


Kalitesiz Mobilya IKEA'da!
Eksik Gönderilen Parçalar İçin Haftalardır Çözüm Yok
IKEA ürünün satın aldığım ürünün en önemli parçasını eksik göndermiş olmasına rağmen haftalardır hatasını telafi etmiyor... ve telefonla aradığımda da yardımcı olmuyor. Ödemesini yaptığım bir ürünü alamıyorum. İki adet tekerlekli akustik panel satın aldım ve iki panelin de içerisine geçirmemi sağlayan
IKEA Stok Sorunu: Ürün Sürekli Tükenmiş
IKEA stok sorunu. Alex venge 36x70cm ürünü ne zaman sorgulasam stokta yok. Bildirimi alıyorum, madem satışı yok, siteden... kaldırın.
IKEA Müşteri Hizmetlerinde Süreç Yönetimi Sorunu
IKEA müşteri hizmetleri o kadar kötü ki, 2 ay önce aldığım ürün ayıplı geldi. Değişim yaptırdım, 1 ay sürdü. Yeni gönder...dikleri ürünü daha ambalajın köşesinden açtığım gibi kırık olduğunu fark ettim. Yeniden gönderdim değişime, 13 gün oldu; hâlâ ne mail var ne arama. Müşteri hizmetleriyle görüşüyoru


Teslim Edilmeyen Siparişin Peşinde: IKEA Ve Hepsijet'in Sessizliği
IKEA'dan gelen 110311241834836 referans numaralı siparişim teslim edildi. Yönünde bilgi verilmektedir. Siparişim tarafı...ma teslim edilmemiştir. Apartman güvenlik kameralarından da bu hususu teyi ediyorum. 5 gündür ne IKEA ne Hepsijet ile herhangi bir aksiyon alıyor.
IKEA Ofis Sandalyesi Tekerlekleri İçin Yüksek Fiyat Şikayeti
4-5 sene evvel, IKEA'dan Malkolm ofis sandalyesi almıştım. Zamanla tekerlekleri kırıldı. Bugün IKEA'yı aradım yenilemek ...için 5 adet almak istediğimi söyledim. 2200 TL fiyat verdiler. Diğer alışveriş sitelerinden bakıyorum, aynı tekerleklerin 5 adedi 250, en fazla 300 TL. Yani standart ölçülerde 11 m
IKEA Hatalı Ürün Yollayıp İlgilenmedi!
IKEA'dan online alışverişle trotten masa iskeleti ve çalışma masası tablası almıştım ancak tabla hem ahşabı soyulmuş bir... şekilde geldi hem de kurulum için yeterli sayıda deliğe sahip değildi. Yani kurulumunu yapamayacağım bir ürünü yollamışlar. Ürünü kendileri yanlış yollamasına rağmen 140 cm genişl
IKEA Kategorileri
Aile Kart70
Avize18
Ayakkabılık82
Ayna72
Bahçe Mobilyası46
Bebek Odası15
Beşik3
Çerçeve41
Çiçek29
Çocuk Odası68
Çöp Kovası31
Dolap534
Gardırop602
Halı73
Hurç13
Kılıf99
Kitaplık413
Koltuk Takımı364
Komodin47
Konsol28
Kutu178
Lamba53
Lambader26
Masa406
Minder35
Montaj962
Mum16
Mutfak433
Mutfak Masası61
Ofis Mobilyaları24
Oyuncak29
Perde39
Raf87
Restoran132
Saat419
Sabunluk10
Sandalye308
Sehpa80
Şifonyer256
Tabure18
Termos15
Tv Ünitesi108
Vitrin36
Yatak536
Yatak Odası62
Yemek Takımı70















