IKEA Koltuk Takımı

IKEA Bayrampaşa şubesinden sipariş verdim. Taşınma günümüzü ona göre belirledik. Pazar günü gelecek dediler. Daha sonra bizi arayıp perşembe günü geleceğini söylediler. Biz de ona göre plan yaptık. 16.00-19.00 arası dediler. Saat 18.30 mesaj yok, 19.00 mesaj yok, 19.30 mesaj yok. Defalarca aramamıza...

2 Ay önce "Parup" modeli satın aldım. Uzanma koltuğu altındaki parça eksik geldi. 2 aydır her hafta bunun için kayıt oluşturuyorum. Sürekli stokta yok, sürekli aciliyeti bildirdik gibi aynı yanıtları alıyorum. 2 aydır koltuğu kullanamıyorum. Eksik parça yüzünden oturulduğunda içine çöküyor.

IKEA'dan 2023 Haziran ayında almış olduğum koltukta 2024 Kasım ayında bir kalite problemi yaşadım. Tamamen ürün hatası olarak koltuk astarında olan sökülme sebebiyle koltuk kullanılamaz hale geldi. Bu konuda IKEA çağrı merkezini aradım. Kendileri fotoğraflar ile e-posta atmamı istediler, sonra ses y...

24.11.2024 tarihinde IKEA internet sitesinden iki adet koltuk satın aldım, koltuklar için 5.280 TL nakliye ücreti ödedim. Bugün 03.12.2024, aradan 9 gün geçti ve ürünler hala kontrol ediliyor aşamasında. Buna ek olarak, sipariş detayında son 3 gündür stok yetersiz yazmaya başladı. Ürünleri alırken s...

17 Ekim tarihinde IKEA firmasından almış olduğum Hemnes divan ürünüm hasarlı geldiği için değişim talebinde bulundum. İşlemim onaylandıktan sonra ürünümü gelip aldılar. Bugün (02.12.2024) IKEA müşteri hizmetlerini ilk aramamda bana ürünümün 25 Kasım tarihinde çıkış yapıldığını ve bize teslim edilmiş...

İzmir IKEA'nın fırsat standından Applaryd model 1 tane 2 kişilik koltuk, 1 tane de 3 kişilik koltuk aldık. Üzerinde kusur olarak sadece kirli yazıyordu ve koltukları yıkatarak bunu çözdük. Fakat 2 kişilik koltuğun alt kısmında da kusur varmış. Kumaş yırtılmış ve süngerler dışarı doğru çıkıyor, dolay...

20.11.24 tarihinde IKEA online sitesinde vermiş olduğum 062011241575456 numaralı siparişi sonradan hemen iptal ettim ve tarafıma siparişin iptal edildiğine dair mail ve SMS de yollandı. Buna rağmen kontrol ettiğimde sipariş 'hazırlanıyor' statüsüne alınmış. Böyle bir saçmalık olamaz; hem siparişin i...

Geçtiğimiz hafta IKEA'dan 5'li köşe koltuk takımı aldım. Kargo adresime ulaşınca kurmaya başladım fakat bir bölümünün bütün birleştirme parçaları eksikti, bu yüzden kurulumu tamamlayamadım. Akabinde 444 4 532 IKEA numarasını arayıp konuyu anlattım, "yedek parça talebi" oluşturduklarını ve 48 saat i...

Perşembe (14.11.2024) 24.999 TL'ye satın aldığım köşe takımının (Friheten bazalı yataklı köşe kanepe, Skiftebo koyu gri, 3 minderli), 1.500 TL kargo ücreti ile Cumartesi evime teslim edilmiştir. Pazartesi sabahı kurulumuna bakmak için IKEA sitesine girdiğimde fiyatının 21.999 TL'ye düştüğünü gördüm....

IKEA internet sitesinden koltuk takımı ve nakliye hizmeti siparişi verdim. Nakliye yapacak kişi sabah 7'de beni arayıp 'Kargonuzu getireyim mi, müsait misiniz?' diye sordu. Rüyada sandım, kapattım. Tekrar aradı, rüya değilmiş. Beni uykumdan etmek için sipariş vermemi beklemiş. 'Müsait değilim' dedim...

Alalı yaklaşık 1 sene olan koltuğumda, oturulan ve oturulmayan yerlerde inanılmaz bir sararma gerçekleşti. Çıkartıp yıkamamıza rağmen hiçbir etkisi olmadı, çok güvenerek ve garanti koşullarına güvenerek aldığımız koltuğumuzu maalesef sadece örtüyle kullanabiliyoruz.

+1

IKEA'dan bir koltuk aldım, üründe resimlerde de görüldüğü gibi çökmeler oldu. Görüşmeler sağladım, temsilci geldi. Ret kararı verdi. Sonrasında ne yapacağımı sorduğumda bunu bu şekilde kullanacağımı söylediler. Oturulan yer çökmedi, yaslanma yerinin üstü çöktü, şu an mağdur durumdayım. 10 yıl garant...

+1

Merhaba IKEA dan 2023 yılında 122002231332246 sipariş numarası ile almış olduğum kanepede (2 yıl garanti süresi dolmadı ) renk solması meydana gelmiştir. Müşteri hizmetlerine fotoğraf ile değişim/tadilat kaydı açtırmama rağmen eksper sonucu olumsuz sonuçlandı. Kabul etmediğime dair tekrar kayıt açt...

1204112412241224626 numaralı siparişimde 5053**48 numaralı Alvdalen yataklı kanepe bulunmaktadır. Kanepenin ayakları, oturma yeri ve sırt yaslama yerlerini birbirine geçirebilmek için aparatlara ihtiyaç vardır. Bu aparatlar için beni 1 haftadır uğraştırıyorsunuz. Lütfen ilgili kişilerden çözüm bekli...

IKEA internet mağazasından yapılan alışverişlerde, internet müşterisini cezalandırarak paketi daire kapısına bırakıyor, içeriye almıyormuş. Şube siparişlerinde içeri kadar aktarılıyormuş. Gün ortasında evdeki ablamız ben bunları nasıl içeri alacağım diye, sitenin güvenliği bunları kapıdan kaldırın d...

IKEA h l m s d koltuk kılıfını (503***92, 40315692, 90222619 ) 15.07.2024 tarihinde 0130 sipariş numarasıyla aldık. Koltuğu kullanalı 2 ay olmadı ve makineye dahi atılmadan koltukta bölgesel tüylenmeler başladı. IKEA kalitesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

IKEA'dan aldığımız 10 yıl garantili koltukların aslında sadece sözde 10 yıl garantili olduğunu anladık. Eksper geldi ve koltuk döşeme işleri ile süngerlerinin gittiğini gördü. Resimler incelendiğinde, uzun yıllar kullanımdan dolayı yıpranma olarak değerlendirildi. O zaman neden 10 yıl garanti verdin...

IKEA internet sitesinden satın almış olduğum koltukta eksik parçalar var. Müşteri hizmetlerinden eksik parçaların temini talebi oluşturdum, sonrasında mail adresime gönderilen formu doldurup gönderdiğimde hata verdi. Tekrar aynı forma giremiyorum, daha öncesinde doldurduğum için fakat form IKEA sist...

IKEA Kivik üçlü koltuk ve IKEA Kivik uzanma koltuğuna sahibim. Taşınırken birbirine bağlama aparatımı kaybettim. IKEA'yı aradım, internetten yedek parça başvurusu yapmamı söylediler. Yaptım ve 1 saat sonra şöyle bir mesaj geldi. Eee, ben bu koltukları nasıl birbirine bağlayacağım? Tarafıma ulaşan da...

Koltuk kullanım hatasıymış, 2 ay oldu alalı. Koltuğu çerçeve yapıp duvara mı asacağız? Sorunumuzun çözülmesini rica ediyoruz. Koltuk kumaşından kaynaklı, daha 2 ayda tüylenme oldu. Bu olmamalı. Günlük kullanıyoruz, oturuyoruz. Uzmanınızdan kaynaklı olduğunu iletmişsiniz, mümkün değil.

IKEA mobilyadan köşe takımı koltuğu almıştık ve koltukta tüylenmeler ve çökmeler oldu. Koltuk tahta hissiyatı vermeye başladı ve konu ile alakalı IKEA mobilya müşteri hizmetleriyle görüştük. Mail olarak uzaktan eksper değişim veya iadeyi kabul etmedi. Evime eksper istediğimi dile getirdim çünkü şika...

+1

2021 yılında IKEA firmasından aldığı m 10 yıl garantili vimle 4' lü köşe kanepe koltuğun ikili kanepesi iskeletinin bağlantı noktalarından ayrılmalar oluştu. Yapmış olduğum değişim talebim üründe kalite problemi olmadığı gerekçesiyle reddedildi. Sorunumun çözülmemesi durumunda haklarımı Tüketici Mah...

IKEA'dan 2021 kasım ayında grönlid koltuk satın aldık. Koltuk l şeklinde aldığımızdan beri l kısmıyla diğer oturma kısmının yüksekliği farklıydı. Ama yeni olduğu için zaman içerisinde o aradaki yükseklik farkının aynı seviyeye geleceğini düşündük. Ama maalesef bu aradaki fark hiçbir zaman eşit seviy...

IKEA'dan online olarak 19 Ekim'de aldığım koltuğum maalesef Arvato isimli kargo firmasının organizasyon sorunu yaşaması ve doğru bilgilendirme yapamaması nedeniyle halen tarafıma teslim edilemedi. IKEA'yı ve Arvato'yu defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi. 111910242217606 numaralı siparişim 25 E...