IKEA Koltuk Takımı

IKEA’dan online olarak koltuk satın aldım. 27 Nisan tarihinde tarafıma ürünün teslim edildiğine dair bir mesaj gönderildi ancak koltuk bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı ve ortada teslim edilmiş bir ürün yokken sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Yaşadığım bu durum üzerine IKEA müşteri hizmetler...

IKEA’dan yaklaşık 4 yıl önce internet üzerinden, 10 yıl garantili olarak aldığım koltuklarımdan birinin arka minderlerinin iç kılıfları çürümüş, yırtılmış ve parçalanmış hale geldi. İç kılıflar dağıldığı için içindeki pamuklar her yere dökülüyor, bu nedenle kılıfları çıkarıp yıkayamıyorum ve koltuğu...

21/04/2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yataklı bir koltuk satın aldım. Kurulumunu kendim yaparken vida kısımlarını kontrol ettiğimde, vidalardan birinin fabrikasyon hatalı olduğunu gördüm. Diğer tüm vidalar 6 gen alyan ile uyumlu olmasına rağmen, bu vida daire şeklindeydi ve alyan ile kav...

IKEA’dan internet üzerinden satın alarak Manisa Salihli ilçesine gönderttiğim koltuk takımım, teslimattan sonra kurulum sırasında kırık olduğunu fark ettiğim için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Koliler birbirine yapışık ve kapalı olduğu için teslim alırken dışarıdan herhangi bir hasar görünmüyordu, ...

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaklaşık 6 yıl önce satın aldığımız krem renkli friheten koltuk, son 1 yıldır ciddi şekilde çökme, iskeletinde problem ve kumaşta aşırı tüylenme yapmaya başladı. Ürünü normal ev kullanımı dışında yıpratıcı hiçbir şekilde kullanmadığımız halde kısa sürede bu hale gelmesi,...

19.04.2026 tarihinde saat 23:17’de IKEA’dan online sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün 1–2 iş günü içerisinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo takip numaram 161904267210...

Yaklaşık 14 ay önce IKEA Bayrampaşa mağazasından Friheten model bazalı yataklı köşe koltuk satın aldım. Ürünü çok yoğun olmayan, normal ev kullanımıyla kullandım. Yaklaşık bir aydır koltuğun hem yastık kılıflarında hem de oturma kısmında dikiş yerlerinde sökülmeler olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa...

Bugün Forum İstanbul IKEA mağazasının giriş katında, koltuk ve oturma gruplarının bulunduğu bölümde arkadaşlarımla birlikte koltukları herkes gibi sadece oturup test ederken, S**** isimli çalışan yanımıza gelip bizi sert ve saygısız bir üslupla “oturmayın, yemek katına gidin” diyerek adeta mağazadan...

08.04.2026 tarihinde IKEA’nın resmi web sitesi üzerinden vermiş olduğum 130304269263286 numaralı siparişimin teslimatı Horoz Lojistik tarafından Ordu Perşembe adresime getirildi. Siparişimin içinde koltuk bulunuyordu. Teslimat günü Horoz Lojistik tarafından arandığımda kapıda oldukları söylendi, anc...

IKEA’dan 160404266419916 numaralı siparişimle tarafıma gönderilen koltuğun teslimatında Arvato Lojistik ile ciddi bir problem yaşıyorum. 08.04.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen, firma eve geldiklerini ancak evde kimseyi bulamadıklarını iddia ediyor. Oysa bina kamera kayıtlarından da net bir ...

Arvato firmasının, IKEA internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünleri iki gündür teslim etmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Teslimat numaram 1605042267914826 olmasına ve sistemde sürekli kayıt oluşturulduğu söylenmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım...

Nisan 2022’de IKEA’dan satın aldığım Langaryd model 3’lü ve uzanmalı kanepede, kullanım sürecinde ciddi kalite problemleri yaşadım. Aralık 2023’te koltuğun uzanma kısmında yay kopması ve ikili koltuk bölümünde sünger ezilmesi nedeniyle ilk değişim gerçekleştirildi. Ancak aynı sorunlar tekrarladı ve ...

Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığım IKEA Hemnes divanının altında bulunan ahşap parçalardan biri, yaklaşık 6 ay önce kırıldı ve o günden beri ürünü mecburen bu şekilde kullanıyorum. Kırılan parça yüzünden hem kullanım konforu azaldı hem de ürünün dayanıklılığı konusunda endişe duymaya başladım. Yedek p...

IKEA’dan internet üzerinden İstanbul için satın aldığım Hakebo üçlü kanepede tahta kurusu çıktı. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Annem koltukta yatarken tüm vücudunu tahta kuruları ısırdı ve durumu bu şekilde fark ettik. Durumu IKEA’ya iletip eve keşfe gelmelerini sağladım. Eve gelip koltu...

IKEA kendi mobilyalarına 10 yıl garanti verdiğini söylüyor, ama maalesef gerçekte öyle olmuyor. Aldığımız koltuk takımını 3,5 yıl sonra üretimden kaldırdılar. Koltuklar gri kırıldı, 3,5 yıl sonunda morun her tonunu içeren bir renge döndü; her parça ayrı, soluk bir renk oldu. Garanti kapsamına zaten ...

16 Şubat tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden satın aldığım 121602268681186 numaralı siparişime ait koltukların kumaşında, ürünü teslim aldıktan sonra daha bir ay bile dolmadan belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa sürede bu şekilde yıpranma olması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamd...

Ağustos ayında IKEA’dan jättebo model modüler koltuk takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 modülden oluşan bir set olarak kullanıyorum. 25.07.2025 tarihli alışverişimde yaklaşık 80.000 TL ödeme yaptım ve 0123 fiş numarası ile kayıt altına alındı. Ancak çok kısa bir kullanım süresi içerisinde koltukla...

27.02.2022 tarihinde IKEA Nata Vega mağazasından satın aldığım koltuk kısa süre içinde tamamen çökmüş durumda ve artık üzerine oturulamayacak hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması hem kullanım konforumu hem de ürün güvenliğini olumsuz etkiliyor. Koltukla ilgili şu ana ka...

Eylül 2024’te IKEA Ümraniye mağazasından Söderhamn koltuk ve kol kılıfı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunuyor ve garanti sürem henüz dolmamış durumda. Satın alımdan yaklaşık 17 ay sonra kol kılıfında ciddi bir aşınma oluştu. Durumu IKEA müşteri hizmetlerine ilettim ve benden istenen fotoğra...