IKEA Mutfak Masası

4 Şubat’ta IKEA Antalya mağazasından Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş. Tarafından üretilen hägernäs antika vernik-çam 4 sandalyeli mutfak masası takımını satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda sandalye ayaklarında yarıklar, masa yüzeyinde ise belirgin pürüzler olduğunu...

+2

IKEA'dan haziran ayında satın aldığım Rosendorp mutfak masası takımında altı ay içerisinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sandalyenin sırt dayama kısmındaki tahta parça kırıldı, masanın üzerinde küçük deformeler oluştu ve masa kenarlarında sadece silmemle birlikte soyulmalar meydana geldi. Ürünü ...

28 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından Hagernas model mutfak masası ve dört sandalye olmak üzere toplam 10.999 TL tutarında, kredi kartına taksitle bir satın alma gerçekleştirdim. Masanın montajını evde kendim yaptım. Masa tablası altında yer alan ve 12 adet vida ile sabitlen...

+1

29.11.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından 212911250022316 sipariş numarası ile satın aldığım mutfak masası defolu şekilde teslim edildi. Ürünün üzerinde belirgin çizikler vardı. Bunun üzerine değişim talebinde bulundum ancak gönderilen ikinci masa da yine çizikli ve defolu geldi. Yaklaşık bir ...

11 Ekim 2025 tarihinde IKEA Ankara mağazasından rınghult serisi mutfak mobilyası siparişi verdim. Dört adet ürünün o gün ellerinde olmadığını, stokta olan ürünlerin montajını yapacaklarını, eksik ürünlerin ise en fazla bir ay içinde geleceğini söylediler. Stoktaki ürünlerin montajı yapıldı; ancak ar...

18.11.2025 tarihinde IKEA online mağazadan verdiğim ve Konya Selçuklu adresime teslim edilecek olan 311811259545136 numaralı siparişimdeki ürünler, kargoda ıslanmış şekilde teslimata geldi. IKEA’nın yönlendirmesiyle ürünler için rapor tutturup teslim almadım. Aradan haftalar geçmesine rağmen ürünle...

IKEA’dan internet üzerinden yaptığım alışverişin teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim için sabah 08:00’de “gün içinde teslim” şeklinde SMS aldım, akşam 19:00’a kadar evde bekledim fakat teslimat gerçekleşmedi. İki gün sonra tekrar sabah 11:00 civarında aynı içerikte bir SMS geldi...

147923522 numaralı mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama Anonim Şirketi gönderim Ebru A*** tarafından teslim alındı. IKEA'dan aldığım masanın bacakları teslim edilmedi. Defalarca Kolay Gelsin kargo firmasını ve IKEA firmasını aramama rağmen hâlâ incelemede olduğu belirtiliyor. Sadece 1 paket teslim ed...

IKEA'nın online mağazasından Danderyd model mutfak masası siparişi verdim (Sipariş No: 161810259233456). Ürünümün sadece ayakları teslim edildi, masa tablası eksikti. Bursa Gemlik adresine teslimat yapıldı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle üç kez i...

13.09.2025 tarihinde IKEA’dan Sivas’a teslim edilmek üzere bir mutfak masası ve sandalyesi siparişi verdim. Siparişim üzerinden 17 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo hareketlerinde iki kez Van, iki kez de Kayseri giriş-çıkışı görünüyor; ancak ürün Sivas’a teslim edilmedi. Bu süreçte öd...

2025 yılı Ağustos ayında IKEA'nın online mağazasından Hauga katlanır masa satın aldım. 20 Ağustos’ta masanın iki yedek parçası (117439 ve açılır kapanır masa kanadı) için talepte bulundum. Yaklaşık 1,5 aydır hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm hem de Antalya şubesine giderek durumu ilettim....

19 Ağustos tarihinde IKEA’nın online mağazasından satın aldığım Docksta yemek masasını iade ettim. İade sonrası tarafıma 8.200 TL ürün bedeli ve nakliye ücretinin tamamının yatırılması gerekiyordu, fakat yalnızca 2.773,89 TL yatırıldı. Konu hakkında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim....

Buyaka AVM IKEA fırsat köşesi aynı ürün ama bir tanesine indirim yapılmış ve alınmış diğer ürüne indirim yok. Bu ürünü yaklaşık 1 aydır takip ediyorum. Fiyatı düşsün diye. Ama bugün geldiğimde ürünler bire bir aynı bunda neden indirim yok bizde aynı fiyattan almak istiyoruz. Dediğimizde net bir ceva...

+1

Borusan Lojistik üzerinden 9318735 numaralı gönderimin Çorum Merkez adresine teslimatı için uzun süredir beklemekteyim. Teslimatın 23 gündür gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Teslimatımın bir a...

22 Temmuz da aldığım ürünüm 5 Ağustos oldu hala yok. Ya ürün için ne kimse arayıp bilgi veriyor. Arıyorum geri dönüş olacak geri dönüş olacak arayan bir kişi yok! Hareket kısmından baktığım zaman benim ürünüm şehir şehir geziyor. Konya'da yaşıyorum. Ürün Konya'ya geliyor. Hiç aramadan sormadan direk...

03/08/2025 tarihinde fırsat bölümünden satın aldığım fakat teslim almadığım ürünün satışının iptalini ve ödediğim ücretin iadesini rica ediyorum. Herhangi bir anlaşma veya sözleşme yapılmamıştır. Elimde sadece fiş bulunmaktadır.

İkea'dan aldığım masanın ayaklarında açılma oldu ve daha alalı bir yıl oldu. Masayı evin içinde kullanıyorum. Durumu ıkea ile paylaştığımda görsel istenildi ve yoğun su altında kaldığından kullanıcı hatası deniliyor. Görsele göre insanlara iftira atıp da kabul etmemek bu kadar kurumsal bir firmaya y...

İkea'dan masa aldık ancak masanın üst kısmı hasarlı geldi. Ürünün yenisi ile değişmesi için talepte bulunduk. Defalarca aramamıza rağmen ancak ürün tarafımızdan alındı. Yeni ürünün gönderilmesi için de defalarca aramam gerekti. Nihayet yeni ürün elimize ulaştı. Ancak yeni gelen üründe de hasar vardı...

Ocak ayında aldığım mutfak masam, taşınma döneminde olduğum için o telaşla fark etmedim ve sonrasında iade süresi geçmişti. Ancak ürün çatlak olarak geldi. Bu kadar kalitesine inanarak aldığımız ve fazlasıyla para ödediğimiz bir markanın ürününün arkasında durması gerekiyor. Çatlakların benim tarafı...

IKEA’dan bir sipariş verdim. Bununla ilgili olarak 29 Nisan Salı günü siparişimin teslim edileceğine dair, birkaç gün önce bir arama aldım ve buna göre işlerimi iptal edip verdikleri tarihte evde olacak şekilde kendimi ayarladım. Daha sonra bugün IKEA bana tekrar ulaştı ve 2 Mayıs Cuma günü gelecekl...

15 Mart günü mutfak masası aldım, 16 Mart'ta Borusan Lojistik'e teslim edildi. Bilgisi geçti uygulamada. O günden beri hiçbir hareket yok. Bugün defalarca telefonla görüştüm, 2 kez kayıt aldık. Dönüş yapılacak, 1 kez de mail attık ayrıca yine dönüş yapılacak dendi. Dönüş yapılmadı. Borusan Lojistik'...

Ankara IKEA mağazasından mutfak masası aldım. 5600 TL için bizden 900 TL kargo ücreti alındı fakat internet üzerinden alsaydım 627 TL ödeyecektim. Burada fazla alınan kargo ücretinin iadesini istiyorum. Aynı ürün için farklı fiyatlandırma yapılması mağduriyet oluşturuyor.