"Teşekkür ederim"
IKEA Raf
87 şikayet
IKEA'dan Gelen Hasarlı Raflar İçin Değişim Ve Ücret İadesi Talebi
IKEA Online Mağazası’ndan İstanbul Anadolu Yakası için 8 Temmuz 2026 Çarşamba günü 110X26 cm ölçülerinde 2 adet raf sipa...riş ettim. Siparişime ait numara 110807268948696’dır. Ürünler elime ulaştığında her iki rafın da özellikle kenarlarında belirgin ezilme, çatlama ve hasar olduğunu gördüm. Bu durumu




İKEA Rafı Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
IKEA internet sitesinden aldığım raf ürünü, 15 Mayıs saat 09.30’da Kolay Gelsin’e teslim edilmesine rağmen İstanbul Kadı...köy adresime hâlâ ulaşmadı. Kolay Gelsin kargo takip numaram 192768477’dir. Bu süreçte IKEA’ya mail ile ulaşmama ve bugün içinde Kolay Gelsin çağrı merkezini iki kez aramama rağme
Planlanan Teslimatlar Gelmedi Ve Sistem Teslim Edildi Olarak İşaretledi
2 Mayıs 2026 tarihinde IKEA’nın online uygulaması üzerinden İstanbul Bakırköy adresime teslim edilmek üzere 2 adet raf ü...nitesi siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ve hediye çeklerimle birlikte toplam 1.647 TL (KDV dahil) olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 120205266642266’dır. 9 Mayıs tarihind
İKEA Verilen Teslim Tarihine Uymama Ve Tutarsız Bilgilendirme
3 Mayıs Pazar günü İstanbul Kocatepe IKEA mağazasına giderek alışveriş yaptım. Mağazadaki görevli, ürünlerin teslimatını... Kartal mağazası üzerinden adresime oluşturdu. Kendisine özellikle taşınma sürecinde olduğumu, ürünlere ihtiyacım olduğunu belirterek “Bir hafta içinde gelir mi? ” diye sordum, ken
Yanıltıcı Etiketleme Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık
Dün Ankara’daki IKEA mağazanıza, mutfak için bir raf satın almak üzere geldik. 937.327.27 kodlu ürünün üzerinde yalnızca... tek bir fiyat etiketi bulunuyordu ve bu etiketin ürünün tamamına ait olduğunu düşünerek ürünü kasaya götürdük. Kasada ise bu etiketin ürünün tamamını değil, sadece tek bir raf par
İKEA Kırık Cam Raf İçin Ücretsiz Değişim Ve Üstten Alım Talebi
IKEA internet mağazasından 70257638 kodlu kmpl cam raf ürününü satın aldım. Ürün paketinde hiçbir hasar görünmüyordu, an...cak IKEA montaj ekibi paketi açtığında cam rafın kırık olduğunu gördü. Bunun üzerine değişim talebi oluşturuldu ve ürünün evden alınıp değişimin bu şekilde yapılacağı söylendi. 22


Kırık Lack Rafların Değişimi, İade Sürecinin Uzaması Ve Yanlış Fatura
IKEA internet mağazasından aldığım Lack raflar kırık olarak teslim edildiği için iade oluşturarak ürünleri geri gönderdi...m. Bu siparişe ait numaram 121304266866336. Yaklaşık iki haftadır bu sürecin sonuçlanmasını ve ürünlerin sağlam olanlarıyla değiştirilmesini bekliyorum. Ayrıca bu alışveriş için k



Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Teslimat Tarihi Belirsiz
20 Nisan’da IKEA mobil uygulaması üzerinden iki adet raf siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. A...radan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme görünmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “bekleyin”
IKEA Kartal Mağazasında Pax Dolap Rafları Eksik Teslim Edildi Ve İade Talep Ediliyor
"Raflarımın normal reyondan fırsat reyonuna aktarımı konusunda aksaklık yaşandığını, bunun da çok derin araştırma sonunda fark edilebildiğini söyleyerek en sonunda ekstra aldığımız rafların bulunduğunu söylediler. Tekrar nakliye ve montaj işlemini sağlayarak sorunumu çözdüler."
IKEA Kartal mağazasının fırsat reyonundan 1 adet Brimnes ve 1 adet Pax dolap satın aldım. Pax dolabın içinde 2 adet raf ...vardı; benim 4 raf ihtiyacım olduğu için mağaza içinden ayrıca 2 adet daha Pax rafı satın aldım. Tüm ürünlerin ödemesini yaptım, ayrıca nakliye ve montaj hizmetlerinin ücretini de
Öne ÇıkanKonular
IKEA Ve Horoz Lojistik'ten Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
7 Mart 2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Kallax açık raf satın aldım. Sipariş numaram 110103266696676. S...ipariş oluşturulurken kargo ücreti peşin olarak alındı ve teslimat Horoz Lojistik aracılığıyla yapılacaktı. Adresimi açık ve net bir şekilde yazmama ve tüm gün evde olmama rağmen,

Resmi Teslim Evrakının Verilmemesi Ve Ses Kaydıyla Onay Şartı
IKEA’den aldığım raf ürünü için 5306***18 numaralı siparişim kapsamında yaşadığım teslimat süreci nedeniyle mağduriyetim...i belirtmek istiyorum. Nakliye firması ürünü getirdi, ancak tarafıma hiçbir teslim evrakı getirilmedi; teslim alma işleminin yalnızca ses kaydı ile yapılmak istendiği söylendi. Böy
Kusurlu Raf Yenisiyle Değiştirilmeli Ve 430 TL Kargo Ücreti İptal Edilmeli
14 Aralık’ta IKEA internet sitesi üzerinden 31141221544306 numaralı sipariş ile bir Pax dolap satın aldım. Ürünü teslim ...aldıktan sonra raf ve tel sepet kısmında kusurlar olduğunu fark ettim. Tel sepet kısmı daha sonra sağlam gönderilmiş olsa da, raf kısmında sorunun devam ettiğini, rafın bant yapışt
IKEA'da Hatalı Fatura, Eksik Parça Ve Defolu Raf Nedeniyle Çözüm Bekleniyor
10.12.2025 tarihinde IKEA’dan yaptığım alışverişte gönderilen ürünlerin bir kısmı eksik parça ve defolu raf olarak taraf...ıma ulaştı. Ürün değişimi için başvurduğumda ise bu kez IKEA’nın kestiği faturanın hatalı olduğu ortaya çıktı ve bu nedenle iade faturası kesemediğim için yaklaşık 30 gündür ürün d
IKEA Hasarlı Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz İletişim ve Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet
07.12.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden 40103751 kodlu Lack raf siparişi verdim. Ürün tarafıma hasarlı o...larak teslim edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim için bir kargo kodu iletildi. Ancak ürün büyük ve hacimli olduğu için kargo firması, bunu taşıy
IKEA Bayrampaşa’da Fazladan Ücret Alındı, İade Talebim Reddedildi
14 Ekim’de IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığım alışverişte, kasada kartımda sorun çıktığı için ödeme arkadaşımın kredi... kartından çekildi. Bu nedenle alışveriş fişi de arkadaşımda kaldı. Fiş ancak yakın zamanda elime geçti ve kontrol ettiğimde, hiç almadığım bir ürünün üst üste 3 kez geçirilerek ta
İşlem Görmüş Rafın Değişimi Ve Montajı 10 Gündür Yapılmıyor, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum
IKEA’dan aldığım Hemnes kütüphane için montaj sırasında işlem görmüş, sorunlu bir kitaplık rafı tespit edildi ve bu rafı...n değişimine karar verildi. Ancak bu karar verilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın montaj ve değişim işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi. Defalarca beklememe rağmen h
IKEA'dan Alınan Raf Sistemi İçin Montaj Rayı Online Satılmıyor, Mağduriyet Yaşadım
IKEA’dan Boaxel açık raf sistemi için parçaları online olarak sipariş verdim. Ancak ürünü monte edebilmek için gerekli o...lan montaj rayı yalnızca mağazalarda satılıyor, online satışı yok. Toplamda 7.000 TL tutan bu raf sisteminin diğer parçalarını online sipariş ettim, 800 TL de kargo ücreti ödedim.
Yanlış Raf Satışı Ve Kargo Ücretinin Müşteriye Yüklenmesi Mağduriyeti
11 Kasım Salı günü IKEA Kartal mağazasından, daha önce almış olduğumuz Pax Grimo model gardırobumuz için bir raf satın a...ldık. Mağazada görevli olan hanımefendiye dolabın ölçülerini özellikle telefondan göstererek uygun rafı almak istediğimizi belirttik. Buna rağmen verilen raf, dolabımızla uyumlu de
Eksik Parçaların Hasarlı Ve Özensiz Teslimatı
IKEA’dan aldığım gardırobun eksik parçalarını tamamlamak için sanal mağazad...an sipariş verdim. Bugün, Kolay Gelsin firması aracılığıyla tarafıma iki ad



Kallax Siparişim Teslim Edilmedi Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Farklı Bilgi Veriyor
20.10.2025 tarihinde internet üzerinden IKEA’dan Kallax açık raf ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 132010257618626). ...Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Uygulamada ürün kargoya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım ik
IKEA Siparişimde Eksik Çıkan Raf İçin 10 Gündür Çözüm Bekliyorum
IKEA’dan internet mağazası üzerinden, uygulama aracılığıyla 002.758.48 ürün kodlu Kallax marka depolama ürünü satın aldı...m (Sipariş No: 312310251903206). Ürünü teslim aldığımda, paketin içinden bir adet ara raf eksik çıktı. Bu eksik parçayla ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle iki defa iletişim

Kusurlu Mobilya Değişimi Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet
IKEA'dan 02.10.2025 tarihinde almış olduğum mobilyalardan bazıları kusurlu geldi. Kusurlu gelen parçaların değişim taleb...ini oluşturdum. 13.10.2025 tarihinde değiştirilecek ürünler evimden teslim alındı. Bu süreçten sonra hiçbir güncelleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda 2 hafta içi
Stok Hatası Nedeniyle Mağazada Bulunmayan Ürün Ve Ek Nakliye Ücreti Mağduriyeti
19.10.2025 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasına, internet sitesinde stokta göründüğü için Bestå raf (202.955.48) almak üze...re gittim. Ancak mağazaya ulaştığımda ürünün stokta olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanları stok hatası olabileceğini söylediler. Bu ürünü almak için özellikle Bursa’dan İstanbul’
IKEA Kategorileri
Aile Kart67
Avize17
Ayakkabılık80
Ayna80
Bahçe Mobilyası49
Bebek Odası16
Beşik3
Çerçeve41
Çiçek29
Çocuk Odası66
Çöp Kovası32
Dolap535
Gardırop610
Halı75
Hurç12
Kılıf104
Kitaplık428
Koltuk Takımı352
Komodin47
Konsol28
Kutu176
Lamba53
Lambader26
Masa405
Minder34
Montaj965
Mum16
Mutfak417
Mutfak Masası63
Ofis Mobilyaları22
Oyuncak28
Perde41
Raf87
Restoran133
Saat433
Sabunluk10
Sandalye321
Sehpa76
Şifonyer260
Tabure15
Termos16
Tv Ünitesi111
Vitrin36
Yatak560
Yatak Odası60
Yemek Takımı71














