IKEA Şifonyer

Horoz Lojistik tarafından IKEA’dan aldığım şifonyerin teslimatında büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Dört parça olan ürünümden sadece üç parça teslim edildi, bir parça hiç getirilmedi. 7 Mart Cumartesi günü ilk teslimat yapıldı ve o günden beri eksik parça için kargo firmasıyla uğraşıyorum. Bu ürüne ...

IKEA Bayrampaşa mağazasından 08.03.2026 tarihinde Malm seri iki adet şifonyer aldım. Bu iki ürünü yan yana kullanmak için aldım ve montajları 12.03.2026 tarihinde yapıldı. Montajdan sonra şifonyerlerin yüzey desenlerinin birbirine belirgin şekilde uymadığını fark ettim. Mağazaya durumu iletip değiş...

IKEA’nın online mağazasından yaklaşık 10 bin tl ödeyerek Koppang şifonyer satın aldım. Ürün daha ilk kurulumdan itibaren bariz şekilde yamuk çıktı ve bu durum hiç düzelmedi. Şifonyeri içinden çıkan kitapçığa ve YouTube’daki kurulum videolarına birebir uyarak, son derece dikkatli bir şekilde kurduk....

IKEA’nın internet sitesi üzerinden 29.01.2026 tarihinde saat 16:33’te verdiğim ve 4 Şubat’ta teslim aldığım 112901263854636 numaralı siparişimle gelen Malm 6 çekmeceli, meşe kaplamalı şifonyerimin sağ taraftaki üç çekmecesi ile sol üst çekmecesi farklı renklerde çıktı. Aynı ürünün parçası olmasına r...

IKEA İstanbul Kartal mağazasından iki adet Kullen şifonyer ve iki adet yatak satın aldım. Yatakların kurulumunda hiçbir sorun yaşamazken, Kullen şifonyerlerin montajı sırasında yaşadığım sorun moralimi tamamen bozdu. Montajı, kullanım kılavuzuna aynen uyarak ve uygun aletleri kullanarak gerçekleştir...

Ocak 2026’da internet üzerinden IKEA’dan satın aldığım Kullen 6’lı şifonyeri teslim aldıktan sonra kutuyu açıp kurdum, ancak ürünün kalite seviyesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Suntanın kalitesi son derece ince ve dayanıksız duruyor, ayrıca üzerindeki boya o kadar kötü ki adeta özen...

IKEA’dan satın aldığım beyaz Malm şifonyer, kusurlu çıktığı için 08.09.2025 tarihinde firmaya başvurdum ve çözüm alamayınca Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat ettim. 12.11.2025 tarihli Tüketici Hakem Heyeti kararı ile kusurlu ürünün ilgili parçasının değiştirilmesine hükmedildi. Kararın ardından IK...

IKEA’dan 02.12.2025 tarihinde satın aldığım Songesand yatak ve Malm 4 çekmeceli şifonyer ürünleriyle ilgili parça karışıklığı yaşadım. Yatak için yasal süre içinde iade talebinde bulundum; iade sürecinde yatağa ait bazı fazla parçalar elimde kalırken, şifonyere ait bazı parçalar yanlışlıkla iade edi...

IKEA’dan aldığım şifonyerin montajını bugün kendim yaparken, üründeki çok ince ve yaklaşık 50 cm uzunluğunda olan bağlantı çitalarından biri kırıldı. Bu parçanın maksimum 200 TL’lik bir değeri olabileceğini düşünürken, yedek parça talep ettiğimde telefon üzerinden bana bu parça için 1.300 TL ücret i...

IKEA’dan satın aldığım bir şifonyerin, kargo bana teslim edilmeden önce kırıldığı için değişim talebi oluşturdum ve tarafıma iade kodu verildi. Ürünün Horoz Lojistik tarafından adresten alınacağı bilgisi paylaşıldı. 11 Ocak Pazar günü değişim/iade talebi oluşturuldu, 12 Ocak’tan itibaren paketin al...

Ekim ayında IKEA Ankara mağazasından yaklaşık 30 bin TL tutarında 2 adet 3 çekmeceli, 2 adet 6 çekmeceli Malm şifonyer ve 1 adet yüksek şifonyer satın aldım ve kurulumlarını yaptıktan hemen sonra evin içinde çok ağır bir mobilya kokusu yayılmaya başladı. Kokunun yoğunluğu o kadar fazlaydı ki mide bu...

03.01.2026 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 230335632 numaralı işlemle aldığım mal, 6 çekmeceli şifonyerin kurulumu bittikten hemen sonra ürün üzerinde bariz çizikler olduğunu fark ettim. Ürünün doğal yapısındaki yatay dalgalanma hareketlerinden farklı olarak dikey izler bulunuyor ve bu sebepl...

IKEA Online İstanbul üzerinden 15 Aralık’ta verdiğim, 22 Aralık’ta teslim edilen 121512250746686 numaralı siparişimde kullen 5 çekmeceli şifonyer (70×112 cm, siyah, ürün no: 203.936.62) için montaj hizmeti de satın aldım. Sipariş sonrasında ne kargo ne de montaj tarihiyle ilgili tarafıma doğru düzgü...

IKEA’dan yaptığım alışveriş kapsamında almış olduğum şifonyer, Arvato firmasına kargoya verildi ve 05.01.2026 tarihinde Diyarbakır/Yenişehir adresime teslim edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Buna rağmen belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda saha ekibinin ...

28 Aralık 2025 tarihinde IKEA online mağazasından şifonyer ve elbise askısı siparişi verdim. Siparişim 31 Aralık 2025 tarihinde Horoz Lojistik firmasına teslim edilmiş. Takip bilgilerinden gördüğüm kadarıyla ürünler 02 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ’a gelmiş olmasına rağmen, haftanın sadece bir günü b...

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından 27.12.2025 tarihinde çocuk şifonyer godıshus ürününü satın aldım. Ürünün kutu açılımını dün evde yaptım ve montajına başladım. Dördüncü parçasını takma aşamasında köşesinde ciddi bir zedelenme olduğunu fark ettim. Ürünü asla hiçbir yere çarpmadan, özenli bir şek...

2 Ocak 2026 tarihinde, internet sitesinde indirime girdiği ve sadece mağazalarda satıldığı belirtilen Hauga 6 çekmeceli şifonyeri almak için Gebze’den özellikle IKEA Kartal mağazasına gittik. Ürünün mağazada stokta olmasına rağmen etiket ve sistem fiyatının indirimsiz olduğunu gördük. Saat 18.00 ci...

14 Aralık’ta IKEA’nın internet sitesinden yaklaşık 150.000 TL tutarında bir şifonyer satın aldım. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Buna rağmen ürün teslim edilmiş gibi tarafıma mesaj gönderildi, fakat ortada hiçbir ürün yok ve ürünün nerede olduğu da bilinmiyor. Defalarca ...

IKEA'dan internet sitesi üzerinden 21 Aralık tarihinde çekmeceli şifonyer siparişi verdim, ürün 24 Aralık’ta teslim edildi. Kurulum için bugün paketi açtığımızda, ürünün ahşap kısımlarında, özellikle kenar ve orta bölümlerinde darbe almış, hasarlı parçalar olduğunu gördük. Müşteri hizmetlerini arad...

21 Aralık’ta IKEA’dan çekmeceli bir şifonyer satın aldım. Ürün 24 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, ancak ürünü kontrol ettiğimde darbeli ve hatalı olduğunu gördüm. Bu durumu bugün müşteri hizmetlerine ilettiğimde, yeniden bir firma yönlendirileceği, ürünün geri alınacağı ve tüm bu sürecin 1 hafta i...

9 Kasım 2025 tarihinde IKEA’nın online sitesi üzerinden bir şifonyer satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildiğinde pakette eksik parça olduğunu, montaj için gelen ekip fark etti ve bana talep açmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine talep açtım ve yaklaşık iki hafta bu sürecin tamamlanmasını bek...

IKEA online mağazadan 26.10.2024 tarihinde İdanäs şifonyer satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptıktan yaklaşık 1 yıl sonra şifonyerin yüzeyinde kabarcıklar oluştuğunu fark ettim. Yeni doğum yapmış olmam nedeniyle hemen ilgilenemedim ancak birkaç ay sonra konuyu IKEA müşteri hizmetlerine ilettim. Müşt...

26 Aralık 2025 tarihinde teslim edilen 212*****5361436 numaralı IKEA online siparişimde iki adet Koppang şifonyer satın aldım. Ürünlerden birinin montajını sorunsuz şekilde tamamladık. İkinci şifonyerin ise kolisinde hiçbir hasar görünmemesine rağmen montaj için kutuyu açtığımızda, üst tablanın iki ...