IKEA Bebek Odası

23.10.2023 tarihinde IKEA online'dan 20214566 kodlu pax gardırop iskeleti siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 132310231151466. Ürün 27.10.2023 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünün ayıplı olması durumunda yasal olarak ücret iadesi alma hakkım olduğunu bildiğimden, halihazırda firmadan alıp gelme...

18/10/2023 tarihinde IKEA online'dan 2 adet komplement raf satın aldım. Sipariş no: 131810231151696. Ürünler ayıplı ve hasarlı olarak geldiği için değişim talebi oluşturdum. Değişime gönderdim fakat gelen ürünler yine kusurlu olduğu ve süreçten yorulduğum için (değişim yapılana kadar sürekli müşteri...

Aldığım sapasağlam ürünü takarken zedelediler, şimdi değişim yapamadıklarını iade faturası istediklerini bana Cumartesi akşamı saat 21:10 bildiriyorlar Pazar günkü randevu için. Derhal çözüm bekliyorum bu kadar amatörlük mahalle arası esnaf da yok IKEA

28/05/2023 tarihinde bebek odası için iki gardırop aldım. Gardırobun sağ kapağı çatladı. Firmadan ekspertiz geldi ve fotoğraflarını çekti sonucu telefonla bildirecekler dendi. Bir gün sonra aradılar ve darbe sonucu kırık dendi. Benim çocuğum iki yaşında babaannesi bakıyor ve çalıştığım sadece uyku s...

26.07.2023 tarihinde IKEA'dan aldığımız Brimnes gardırop ürünü Arvato Lojistik tarafından adresimize iletildi. Ürün 3 koliden oluşuyordu fakat 1 numaralı koli taşıma esnasında zarar gördüğü için teslim edilmedi kargocu arkadaş tarafından. Yazısını tutanağını yazdı ve ürünü geri götürdü. O günden ber...

İzmir Bornova IKEA mağazasında şifonyer ve dolap aldım bebek odası için ve Şubat ayında almama rağmen günler öncesinde montaj için dahi ücret ödediğim ve randevu aldığım bu sistem oldukça başarısız. Verilen randevu tarihinde saatlerce bekletip akşam üzeri arayıp gelemeyeceklerini söylediler. Montaja...

22.04.2023 tarihinde IKEA online sitesinden 132204231335836 sipariş numarası ile gardırop sipariş ettik. Ürün kargoya verilmeyince 25.04.2023 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kargoya verilememesinin sebebinin kapak stok sıkıntısını yaşadıklarını istersek kapaksız gönderebileceklerini kapak ...

IKEA 'dan 14 Mart 2023 tarihinde internet mağazacılığı bölümünden satın alıp ücretini ve nakliyesini ödediğim "hjalpa ön panelsiz çekmece 80x40" isimli ürün halen 26 Mart tarihinde gönderilmemiş durumda. Ürün halen "kontrol ediliyor" şeklinde görüntüleniyor. Bu ürünü aylar önce mağazadan alışveriş y...

212408221642866 numaralı siparişimde montaj sırasında kolilerin içerisinden eksik parça olduğu tespit edildi ve tutanakta belirtildi. O tarihten beri eksikliğin kaynağı inceleniyor, her gün müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum. Müşteri memnuniyeti adına eksik poşetin temini bu kadar zor ve zahmet...

IKEA Bursa şubesinden 2 ay önce gardırop aldım, alırken komplement ASKİ borusu 100 cm i ellerinde olmadığını 10 gün içinde geleceğini ya da internet stoğunu takip etmemizi istediler. ASKİ hiçbir şekilde stoğa girmiyor farklı renklerine de ve başka İstanbul mağazalarına da bakmama rağmen asla bulamıy...

IKEA kartaldan bebek odası için dolap beşik ve şifonyer aldık. Bazı ürünler ellerinde mevcut değildi tamam dedik henüz zaten zamanımız vardı. Daha sonra bize bir sürü evrak verdiler. Bu arada IKEA kurumsaldan bir kişi ellerinde olan ürünleri hazırlayıp bizimle kasada buluşacağını söyledi. Kasaya git...