IKEA Lamba

18.02.2026 tarihinde Ankara Mamak IKEA mağazasından masa üstü lamba satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, hatta ambalajını bile açmadan iade için mağazaya götürdüm. Buna rağmen, para iadesi talep etmeme rağmen ücretimi iade etmeyip zorla alışveriş çeki verildi ve resmen param mağaza bünyesinde tutuldu...

14 Şubat akşamı Ümraniye IKEA mağazasına lamba der almak için gittim. Aydınlatma bölümünde görevli kadın personele bir ürünün büyük modelini sordum. “Büyük derken? ” şeklinde alaycı bir cevap verdi. Başka bir model gösterip “Bunun gibi, küçüğü ve büyüğü yok mu? ” diye sorduğumda da “Diyorum işte” gi...

Ürünüm yaklaşık 15 gündür teslim edilmeyip kargo firması tarafından kafasına göre iade yapıldı. Fakat kargonun ne zaman geri teslim edileceği ya da nerede olduğunu müşteri hizmetleri bile bilmiyor. Zonguldak kilimli bölgesi kolay gelsin firması insanları mağdur etmek te sınır tanımıyor. Dolayısı il...

IKEA'dan 2 sene önce aldığım lambaderin ışığı kesildiği için yeni bir lamba almak üzere IKEA'ya gittim. Müşteri temsilcisi, bu lambaderin üretimden kalktığını ve yedek lambasının Türkiye'de olmadığını söyledi. Ne yapacağımı sorduğumda ise, 'Bilemem, ne yaparsanız yapın.' şeklinde bir yanıt aldım. Sü...

IKEA firmasından 28.09.2025 tarihinde 7 ürün satın aldım. Ancak elime 3 adet ürün ulaşmadı. Yanlış gelen bir paket vardı. Onu da IKEA ile görüştüm. Yanlış ürünün fotoğraflarını mail olarak gönderdim ve kargo firmasına iade ettim. 25 gündür ürünlerim gelmedi. Gelmeyen ürünler: - Summera kablo düzenle...

10 Ekim’de IKEA’nın internet sitesinden blåsverk abajur (sarı) siparişi verdim. Sipariş verirken ürün stokta görünüyordu ve ödeme sırasında herhangi bir uyarı almadım. Siparişim onaylandı, toplam 599 TL ürün bedeli ve 299 TL kargo ücreti olmak üzere toplam 898 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak 4 gün...

Yaklaşık iki yıldır kullandığım Navlinge masa lambasının hem adaptörü hem de ampulü standart dışı olduğu için, herhangi bir arıza durumunda ürünü onarmak mümkün olmuyor ve tamamen atmak dışında bir seçenek kalmıyor. Bizim yaşadığımız durumda adaptör arızalandı. Adaptörün çıkışı 7V ve 0.43A gibi piya...

Ikea'dan aldığım metal renkli masa sabitlemeli lambamın sabitleme aparatı taşınırken nakliyeciler yüzünden kayboldu. Hiçbir yerde bulamadım. O olmadan güzelim lamba kullanılamıyor. Ikea olarak uygun fiyata yedek parça desteğinin sağlanması gerektiğini düşünüyorum. Lütfen yardımcı ol ıkea lambamı kul...

Bayrampaşa İkea mağazasından aldığım Solvingen masa lambası kusurlu çıktı. Ürünü değiştirmek istediğimi söylediğimde, bana IKEA’dan ürün miktarı kadar hediye kartı verdiler. Yenisiyle değiştirdim ve kartı kullandım. İkinci kez aldığım üründe de kusur çıktı, çalışmıyor. Tekrar mağazaya geldiğimde iad...

IKEA'dan bugün aldığım paketli ürünün içinden üzerinde yazandan farklı bir ürün çıktı. Fırsat bölümünden aldığım için değişim ve iade olmuyor. Normalde ama ben ürünü lamba diye aldım kablo çıktı. Ve dışında sadece paket hasarı yazıyordu. Bu yüzden ürünün iadesini istiyorum.

IKEA'dan aldığım bulut şeklindeki çocuk duvar lambasının adaptörü kırıldı ve bana ayrıca adaptör satmadıklarını ilettiler. Alalı 2 ay olmadı, hâlâ satışta olan yedek parça desteği olmayan ürün böyle büyük bir mağazaya hiç yakışmıyor. Öyle bir adaptör yapmışlar ki hiçbir yerde benzeri satılmıyor. Ban...

IKEA mağazasından 2-3 yıl önce aldığım Aröd model ayaklı bir lambanın kullanıma bağlı olarak bağlantı aparatı kırıldı. Bu aparatın ücretli olarak temini için IKEA ile iletişime geçtim ancak bu ürünlerin aksesuar olarak geçtiklerinden yedek parça temin etmediklerini ilettiler. Şu an halen satışlarınd...

Bugün yani 4 Şubat 2025 tarihinde saat 16.00 civarında İzmir IKEA'dan tanesi 250 TL'den 6 (altı) adet LED spot ampul aldım. Aldığım ampullerin sağlam olup olmadığını kontrol etmek istediğimde, elektrik bölümündeki ilgili, kontrolü ödeme yaptıktan sonra danışma bölümünde yaptırabileceğimi iletti. Öde...

Bir süre önce IKEA mağazasından satın almış olduğum LED aydınlatma, evdeki elektrik sorunu sebebiyle arızalandı. Aydınlatmaya ait LED lamba için yedek parça araştırması yaptım ancak satın almış olduğum LED lambanın satışta olmadığını gördüm. Mevcut aydınlatmamın çok benzeri bir ürünü (hatta aynı ser...

IKEA'dan aldığım bu lamba sabitlenmiyor yamuk duruyor. Bağlantı noktası aşınmış gibi ne yapılabilir. Fikir rica ediyorum. Sayın yetkililerden. 2 adet almıştım diğeri gayet sağlam ama bu lamba kesinlikle sabitlenmiyor. Ürün değişimi ya da tamiratı mümkünmüdür.

IKEA’dan aldığım ürünü iade etmek istedim. Bana bir iade kodu verdiler. Fakat kod aktif değil. IKEA müşteri hizmetlerini aradım. Bana dönüş yapacaklarını söylediler. 2 gün geçti, hala arayacaklar. Böyle köklü ve iddialı bir firmaya bu ilgisizlik hiç yakışmıyor!

Merhaba. IKEA Kartal Mağazası'ndan aldığım Fröjda LED fener açılıp kapanırken güçlük çıkarıyordu. Yenisini almak için gidip iade ettim ve iade bedelini Gift Card olarak aldım. Sonra gidip ikinci kez aynı ürünü aldım. Diğer başka ürünlerle de toplamda 3 bin küsur olan alışverişimin 899 TL kısmını Gif...

Merhaba, IKEA'dan iki sene önce Ranarp yer lambası almıştım. Ancak lamba asla dik durmuyor, yer çekimine doğru hemen eğiliyordu. Hatta aldıktan sonra da değişim için IKEA ile görüştüm ancak gelen çalışan beni, nasıl olduysa, olması gerekenin böyle olduğuna ikna ederek iade/değişim yapmadan gitti. Ş...

IKEA e ticaret sitesinden aldığım ürünlerin ; teslimat adresi ve fatura adresi farklı yazmama ve kayıt etmeme rağmen, fatura teslimat adresine kesilmiş. IKEA ya bu durumu belirtip düzeltme yapmalarını talep ettim. Ancak firma bu konuda yardımcı olmadı. Mail yoluyla bana döndüler ancak tatmin edici b...

22 Kasım 2024 tarihinde IKEA'dan verdiğim siparişim Kolay Gelsin ile teslim edilmek üzere oluşturuldu. Ancak kargom 25 Kasım'dan beri operasyon merkezinde görünmekte. Bugün tarih 12 Aralık! Kolay Gelsin ile olan görüşmelerimde işlemin hızlandırılması için talep oluşturulduğu söyleniyor ancak tarafı...