Kırık Kırlent Değişimi Reddedildi, Kargo Ücreti Karşılanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
8 Haziran 2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından Guldfly adlı kırlenti... satın aldım. Ürün elime kusurlu bir şekilde ulaştığı için vakit kaybetmede
8 Haziran 2026 tarihinde IKEA’nın online mağazasından Guldfly adlı kırlenti... satın aldım. Ürün elime kusurlu bir şekilde ulaştığı için vakit kaybetmede
Yaklaşık 1 yıl önce IKEA’dan Kıvık 3’lü l koltuk için antrasit renk koltuk kılıfı satın aldım. Ürünü yalnızca 1 defa yık...amama rağmen koltuğun alt kısımlarındaki kılıflar belirgin şekilde beyazladı, ancak üst kısımlarda hiçbir değişiklik olmadı. Aynı ürünün farklı bölgelerinde bu kadar bariz bir renk



IKEA’dan online sipariş vererek satın aldığım düzenleyici ürünüm 04 Haziran tarihinde kargo ile evime teslim edildi. Pak...eti açtığımda ürünün kir içinde olduğunu gördüm. Temiz ve kullanılabilir bir ürün beklerken, bu şekilde hijyenik olmayan halde gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün




İzmir IKEA mağazasından, kılıfı değiştirilebilir ikili koltuk takımlarından iki adet ve ayrıca dört adet dış kılıf satın... aldım. Bu koltukları özellikle kılıfını aralıklı olarak değiştirebilmek için tercih etmiştim. Ancak geçen hafta dış kılıfı değiştirmek istediğimde, koltuğun yaslanılan kısmındaki

IKEA’dan aldığım Söderhamn Viarp koltuk kılıfında kronik bir ayıp yaşamaktayım. Yaklaşık 5 yıl içinde aynı kılıf 3 kez t...üylenme sorunu yaptı ve her kullanımda aynı problemin tekrarlaması ürünün gizli ve tekrarlayan ayıplı olduğunu açıkça göstermektedir. Tüketici Kanunu uyarınca gizli ve tekrarlayan


IKEA Sol Köşe Koltuk Aldık Sağ Köşe gönderdiler Yetkili Biri Yardım Etmiyor IKEA hyltarp koltuk aldık sol köşe sipariş ...ettik. Gelen ürünün kılıfı sağ köşe. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, e mailden iletiyoruz mağduriyetimizi geri dönüş yok. Biz haziranda evleniyoruz ve ona göre zamanlama yapıp koltu


Kartal IKEA mağazasından 18.12.2021 tarihinde 3’lü Ektorp koltuk satın aldım. Bir süre önce koltukta kırılma yaşandı ve ...ürün garanti kapsamında değişime alındı. Ancak koltuğun ve kılıfın ayrı satılıyor olması sebebiyle sıfır gelen koltuğa eski kılıflarım uymadı ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur
2021 yılı Aralık ayında IKEA Kartal mağazasından aldığım yıkanabilir kılıflı koltuğum zamanla kırıldı ve eksper inceleme...si sonucunda koltuğun iskeleti değiştirildi. Ancak koltuğun iskeleti değiştirilirken, koltuk ve kılıf ayrı satıldığı gerekçesiyle bana yeni iskelet ile birlikte kılıf verilmedi. D
İzmir IKEA’dan aldığımız koltuk için antrasit 3’lü kanepe kılıfı almak istiyoruz ancak yaklaşık 2 aydır ne mağaza stokla...rında ne de internet mağazasında ürün bulunmuyor. Bu nedenle koltuğumuzu tam olarak kullanamıyor, mağduriyet yaşıyoruz. Mağaza çalışanlarıyla görüştüğümüzde kılıfın en geç 2 hafta
Ankara IKEA mağazasından 27.08.2025 tarihinde toplam 11.981,89 TL ödeyerek aldığım kanepede yaklaşık 2 haftadır ciddi bi...r gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünü kısa süre kullanmış olmama rağmen bu ses hem konforu bozuyor hem de kaliteye olan güvenimi zedeliyor. Şikayetim üzerine bugün eve bir eksper yö
IKEA’den 2020 yılı civarında aldığım Norsborg koltuk takımımda 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İki adet 2’li koltuk, b...ir köşe parçası ve bir uzatma koltuğundan oluşan takımın kılıfları yırtıldı ve ürün sanki uzun yıllar kullanılmış gibi deforme oldu. Koltuk zaten bu şekilde sorunlu olduğu için ayr
"Basit bir iletişim sorununu doğru yöntem ile çözdükleri için teşekkürler."

IKEA internet mağazasından 2022 yılında eskilstuna hillared anthracite bazalı yataklı köşe kanepe satın aldım. Ürün 10 y...ıl garanti vaadiyle satılıyor olmasına rağmen, koltuk kılıfları daha 3 yıl dolmadan çok çabuk deforme oldu ve kullanımdan bağımsız şekilde yıprandı. Garanti kapsamına girmediği sö
Kasım 2024’te IKEA Ümraniye mağazasından aldığımız Söderhamn l koltukta ilk günden beri aşırı elektriklenme sorunu yaşıy...oruz. Koltuğa her oturduğumuzda ciddi şekilde statik elektriklenme oluyor ve bu durum hem rahatsız edici hem de kullanımı konforsuz hale getiriyor. Yaşadığımız problem üzerine IKE

2020 yılında IKEA Bayrampaşa İstanbul mağazasından Norsborg model bir adet üçlü ve bir adet ikili koltuk satın aldım. Ür...ünün 10 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Koltukları aldıktan yaklaşık iki yıl sonra kılıflarını yenilemek için mağazaya gittiğimde, hem üçlü hem ikili koltuk için kılıf temin et
17.11.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından bir yorgan kılıfı satın aldım. Ürün birkaç gün sonra teslim edildiğind...e, yorgan kılıfının alt kısmında ne düğme ne de fermuar olmadığını, tamamen açık ve eksik üretimli geldiğini gördüm. O sırada ürünü kullanmak zorundaydım, zamanım da olmadığı için



IKEA Antalya mağazasından aldığım Kıvık ikili kanepe için kılıf konusunda iki aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Satı...n alma sırasında kılıfın stokta olmadığı, ancak “haftaya stoklarımıza gelecek” denilerek beni beklemeye yönlendirdiler. Aradan iki ay geçmesine rağmen her aradığımda sadece ileri
Evimde hâlihazırda kullanmakta olduğum IKEA markalı koltuklarım için IKEA internet sitesi üzerinden Kıvık koltuk kılıfı ...satın aldım. Ardından, aynı site üzerinden bu kılıfların montajı için ayrıca montaj hizmeti de satın aldım ve tarafıma tarih ile saat bilgisi verildi. Belirtilen gün eve gelen mon
Geçen sene, yaklaşık Ekim 2024 döneminde IKEA Kartal mağazasından Vimle koltuk satın aldım. Koltuğun kılıfının stokta ol...madığı, stok hatası yaşandığı söylendi ve bana geçici olarak iade görmüş, daha önce kullanılmış bir kılıf verildi. Asıl ürüne ulaşabilmek için yaklaşık iki aya yakın süre boyunca d
30.10.2025 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden kıvık 2’li ve oturma koltuğu için kılıf siparişi verdim. Sipariş num...aram: 123010253212496. 3548 TL ödeme yaptım ve ayrıca 2500 TL’lik hediye çekimi kullandım. Ürün, o dönemde hem internet sitesinde hem de Ümraniye şubesinde stokta görünüyordu. Ben
IKEA Bursa mağazasından aldığım Ektorp model koltukla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır, koltuğun bazı ...süngerleri yerinden çıkmaya başladı ve süngerlerin üzerindeki kılıflarda yırtıklar oluştu. Bu problem, bir tanesi hariç tüm koltuklarda zamanla artarak devam etti. Ürün hâlâ garan

2017 yılında Bursa IKEA mağazasından aldığım Norsborg keten gri köşe takımının kılıfları, ilk yıl içinde hızla ağırdı ve... yıprandı. Keten kumaşın yapısından kaynaklanabileceğini düşünerek uzun süre müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak, diğer ürünlerin kılıf yedekleri satışta olmasına rağme
Yıllardır IKEA’nın kurumsal kimliğine ve müşteri haklarına önem veren yaklaşımına güvenerek evimizdeki birçok mobilya ve... yaşam ürününü sizden aldık, çevremize de gönül rahatlığıyla tavsiye ettik. Özellikle ürünlerinizde sunduğunuz 10 yıl garanti vaadi, bizi IKEA’yı tercih etmeye ve başkalarına da ön
25.10.2025 tarihinde IKEA'nın internet sitesi üzerinden bir adet kıvık 2’li kanepe kılıfı siparişi verdim. Ertesi gün si...parişimi iptal edip ücretimin iadesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal talebimin alındığını ve ilgili birime iletildiğini, ücret iadesinin yapılacağını söyle