IKEA Sehpa

Yıllardır IKEA mağazalarınızdan alışveriş yapan ve evinin büyük çoğunluğunu ürünlerinizle oluşturan bir müşterinizim. Edirne’de IKEA olmamasına rağmen özellikle İstanbul Bayrampaşa mağazanıza defalarca gelip birçok kez alışveriş yaptım ve bugüne kadar oldukça memnundum. Ancak geçtiğimiz haftalarda B...

IKEA’dan lack yan sehpa ve lack orta sehpa satın aldım. Ürünlerim iki parça halinde sevk edildi, ancak sadece bir parçası teslim edildi, diğer parça ise 21 Ocak’tan beri bir türlü elime ulaşmadı. Kolay gelsin kargo firmasını defalarca aradım, her seferinde ürünümün “taşınım aşamasında” olduğu ve 22 ...

Ürünü online dan 27.12.25 de sipariş verdim. Ancak ürün 31' inde elime eksik ulaştı SMS ile ürünümün taşınırken hasarlandığı o sebeple IKEA'ya geri gönderildiği bilgisini aldım. Bunun üzerine IKEA ile iletişime geçtim ve bana hasarsız sehpanın gönderileceği söylendi. Sonra ikinci kez kargoyu bekledi...

+2

03.01.2026 tarihinde IKEA’dan, 410301260868706 numaralı siparişimle bir sehpa seti satın aldım ve ürün 09.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat açıldığında, sipariş ettiğim sehpa seti yerine tamamen farklı bir ürün olan çocuk masası gönderildiğini gördüm. Ürünün kutusu üzerindeki ...

28 Aralık 2025 tarihinde IKEA cep uygulaması üzerinden Hemnes orta sehpa siparişi verdim. Ödemesini 9.988 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 162812257828726’dır. 3 Ocak tarihinde güya kargo firması adrese gelmiş gibi görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat...

30.12.2025 tarihinde Bursa IKEA mağazasından Lack orta sehpa 90×55 (503***29) satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde sehpanın üst yüzey tahtasının dalgalı ve kusurlu olduğunu fark ettim. Bu şekilde kusurlu bir ürünün satışa sunulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark eder etmez IKEA’yı...

IKEA üzerinden satın aldığım TV sehpasının teslimatında Arvato Lojistik kaynaklı ciddi bir gecikme ve bilgi karmaşası yaşamaktayım. 161212253775216 numaralı kargom 16 Aralık tarihinde “teslimata çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, o gün tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Ürünün mobilya...

IKEA’den satın aldığım konsol sehpa ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü sipariş ederken montaj hizmeti de talep etmiştim, ancak montaj tarihini 10 gün sonrasına verdikleri için yaklaşık bir hafta bekledikten sonra montaj talebimi iptal ederek ürünü kendim kurmaya karar verdim...

03.04.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden lack orta sehpa satın aldım. Nakliye bedeli dahil toplam 1.289 TL ödedim. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra sehpanın boyasının son derece kalitesiz olduğunu fark ettim. En ufak darbede boya çıkıyor, oğlum oyuncağını üzerine koysa...

İzmir IKEA mağazasından garanti kapsamında satın aldığım kragsta model ikili sehpayı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son bir yıldır her iki sehpanın da yüzeylerinde boya kabarması oluşmaya başladı. Faturama ulaşamıyorum ancak ürünlerim garanti kapsamında. Sorunun çözümü için IKEA müşteri hizmetleri...

24 Ekim 2025 tarihinde IKEA'nın internet mağazasından banka kartımla toplam 2.427 TL (400 TL'si nakliye bedeli) ödeyerek orta sehpa siparişi verdim. Sipariş numaram: 5124*********16. Teslimat adresim Şanlıurfa/Siverek olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. IKEA taraf...

01.10.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 2 adet Lack yan sehpa siparişi verdim. Siparişim 09.10.2025’te teslim edildi ancak ürünler hasarlıydı. Hemen iade ettim fakat aradan 3 hafta geçmesine rağmen yeni ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bana net ...

3 Ekim’de Ümraniye IKEA mağazasından Listerby model bir orta sehpa satın aldım. Ürünümü yeni evime kurarken, sehpanın tabla kısmının köşesinde kabarma olduğunu fark ettim. Ürünü henüz bugün kurduğum için, hemen aynı gün içinde durumu fotoğraflarla birlikte IKEA’ya mail yoluyla ilettim. Ancak tarafı...

23.09.2025 tarihinde IKEA’dan satın aldığım ürünlerin teslimatı için Kolay Gelsin firmasıyla çalışılmış ve teslimatın 09.00-20.00 saatleri arasında yapılacağı bildirilmişti. Tüm gün boyunca evde beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sadece 10 dakika öncesinde bir mesaj gönderilip, ka...

1 Eylül'de IKEA üzerinden Vittsjö model sehpa siparişi verdim. Siparişim 2 Eylül'de kargoya verildi ve teslimat tarihi olarak 5 Eylül belirtildi. Ancak bugün itibarıyla (11 Eylül) ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 5 Eylül, 6 Eylül ve 11 Eylül tarihlerinde '2 saat içinde ürününüzü teslim edeceğiz' şeklinde...

İzmir IKEA'dan almış olduğumuz Vesken isimli servis sehpasının bir tekerleği eksik çıktı, kurulumu yarım kaldı kullanamıyoruz. Farklı bir şehirde yaşadığım için mağazaya da gidemiyorum. Çağrı merkezine de ulaşamıyoruz. En kısa sürede eksik olan tekerleği kargo ile tarafımıza ulaştırmalarını istiyoru...

IKEA internet sitesinden yaklaşık 2 hafta kadar önce alışveriş yaptık. Aldığımız ürünlerden bir paket içindekilerde eksik ürün çıktı. Tedarikinin sağlanması adına defalarca kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Günler geçmesine rağmen hala bir gelişme yok. Binlerce lira verip alışveriş yaptık ancak m...

Merhaba, IKEA'dan orta sehpa ve yan ürünlerini almak için mağazasına uğradık ancak ana ürünün olmadığını ve sadece yan ürünlerinin olduğunu öğrendik. İnternet stoğu bulunan ürünü parasını ödeyerek dahi mağazasından satın alamayacağımızı söylediler. Sene 2025 arkadaşlar. İnternetten daha ucuza sata...

Bugün IKEA Ümraniye şubesinden alıp kurulumunu gerçekleştirdiğim siyah laptop masasının tam ortasında çizik var. Kurulum için zamanımı verdikten sonra fark ettim. Üst kısmın değişimini talep ediyorum. Mağazaya tekrar gitmek benim için çok zor eve gönderim rica ediyorum.

+1

Sürekli alışveriş yaptığımız IKEA'dan en son aldığımız sehpada bizden kaynaklı hasar oluştu. Müşteri hizmetlerinden parça talep ettik, 10/11/12 Nisan'da almanız lazım yoksa tekrar iade olur dediler. Bugün gittik, yine alışveriş yaptık. 20 dakika sıra bekledik, ödedik, müşteri hizmetlerine gittik. Bi...

24 Şubat 2025 tarihinde IKEA'dan online olarak 5124*********96 sipariş numarası ile sipariş verdiğim sehpa IKEA orijinal ambalajı (daha muhafazalı bir ambalaj yapılması gerekirdi, çünkü kargoda ürünün başına gelebilecekler az çok tahmin edilebilir) ile bana ulaştığında ürünün üst tablasının hasarlı ...

IKEA'dan online aldığım Kragsta orta sehpa, açılmış ve tekrar kapatılmış bir kutu ile gönderildi. Kutuyu açtığımda sehpa ayaklarının kırık olduğunu gördüm. Değişim kodu ile ayakları geri gönderdim. Tekrar gönderilen ayaklardan bir tanesi yine kırık olarak geldi. Üç gündür arıyorum, bir değişim kodu ...

+2