IKEA Sehpa

Yine IKEA internet mağazası ve yine parçalanmış ürün teslimi. Daha önce de internet mağazasından satın aldığım ve paramparça gelen sehpa, bir kez daha satın alma hatasına düşmem neticesinde yine parçalanmış olarak geldi. Tebrikler IKEA! Ürünü 10 gün geç teslim ettiğiniz yetmezmiş gibi bir de parampa...

IKEA dan 27.11.2024 sipariş verdim fakat teslim edilmedi. 30.11.2024 kargom dağıtılacakken iade oldu ve hiçbir bilgi verilmedi. Çok sorumsuzca davranıldı. Defalarca aradım hiçbir dönüş olmadı. Mağdur edildim ama bir telafi için çaba gayret verilmedi. Bilgi vermek bu kadar zor olmamalı. Kesinlikle al...

IKEA üzerinden aldığım sipariş, Kolay Gelsin kargo firmasına verilirken numaram yanlış verilmiş. 2 gündür kargo dağıtıma çıkıyor ama tarafıma getirilmiyor. IKEA'yı arıyorum, numaranızı ilettik, güncelleme yapıldı deniyor. Kolay Gelsin firmasını arıyorum, bize gelen bir talep yok deniliyor. Sürekli a...

IKEA’dan yapmış olduğum 111511241421976 referans numaralı alışverişim 18/11/2024 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Fakat görsellerde de görüldüğü üzere siparişimde üretim hatası bulunmaktadır. Sadece o parça için IKEA sitesinden talep oluşturacaktım ama sitede güncelleme varmış böyle bir sipariş...

Merhaba. IKEA'dan 2 farklı sehpa aldım. 1 tanesi teslim edildi. Sonrasında sipariş sayfasına baktığımda ikisi de teslim edildi görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım. Önce teslim edildiğini söylediler. Almadığımı söyleyince kamera kayıtlarına bakılacak dendi. Kargoyu da aradım Sendeo kargosu. Onla...

Merhabalar, IKEA'dan 1.5 sene önce almış olduğumuz lack orta sehpa ayağının alt kısmı içine geçti ve deforme oldu. Mail üzerinden görsellerini ve sorunu yazarak attım. Ancak geri dönüşü müşteri kaynaklı bir sorun olduğunu söylemekten başka bir şey olmadı. 2. Defa IKEA Kartal şubesine gitmeme rağmen ...

Merhabalar, IKEA dan aldığım orta sehpanın dış ambalajı büyük bir ustalıkla tamir edilerek sağlammış gibi teslim edildi. Açtığımızda ortasına tekme atılmış gibi bir göçme gördük. Değişim talep edip koca sehpayı kargo firmasına teslim ettik. İade talep etmediğim halde para hesabıma yattı. Tekrar sip...

Bir sehpa siparişi verdik. 111510241503476 (S**** Y*****) fakat ürünün alt kısmında koliden çıktığında parçalanma mevcuttu. Ayıplı ürün kategorisinde. Bununla ilgili şikayetim söz konusu. Görselleri ilettim mailden ve uygulama üzerinden, Yurtiçi Kargo yönlendirildi iade için fakat onlar mobilya alma...

14 Ekim tarihinde satın aldığımız ürünümüz hasarlı geldi. 18 Ekim tarihinde iadesini sağladığımız halde ürün hala elimize ulaşmamıştır. Sürekli müşteri hizmetlerini arayıp sormamıza rağmen 'Size dönüş yapılacaktır.' deyip yapılmamıştır. IKEA diye güvenip aldık fakat çözüm hala yok. Süreç çok yavaş i...

IKEA hasarlı ürünün değişimini yapmıyor! Mapa Mobilya Aksesuar ve Pazarlama Anonim Şirketi (IKEA) adıyla satış yapan firma, hasarlı ürünün değişimini yapmıyor. 24 Eylül 2024'te online mağazadan Vitteryd adlı sehpa aldım. Ürünün üst kısmı çatlak olarak (hasarlı) geldi ve kod alarak değişim yaptım. A...

IKEA'dan Lunnarp yan sehpa beyaz ürünü sipariş ettim. Ürün kısa bir zamanda kargoya verildi. 22.07.2024 tarihinde ürün teslim edildi. Kargoda hiçbir hasar yoktu. Ürünün içerisinde 2 parça hasarlı geldi. Hasarlı parçaları değişim için yolladım. Ürünün IKEA mağazasına teslim edildiğini hesabım kısmınd...

112111232131986 IKEA dan 8 ay önce sehpa aldım dış yüzeyi hemen soyuldu ve şaka gibi bana gelen yanıtta kullanıcı hatası denildi değişmemek için kendi malıma zarar verecek kadar aklımı yitirmedim! Asla ürünün kalitesiz olduğunu kabul etmiyorlar. Bana geri dönüş olumsuz.

IKEA sitesinden aldığım sehpa hasarlı olarak elime ulaştı. Değişim talep ettiğimde yeniden gönderilen sehpada maalesef defolu gönderildi. Tekrar değişim istediğimde hiçbir geri dönüş alamadım. Şu an iade istiyorum. İade kodunu da alamıyorum. Maalesef böyle kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım. Üc...

IKEA özürlü ürün gönderdi değişim için kargoyla gurubu gönderdim ne değişim yapıyorlar ne iade müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor oyalıyorlar benim 300 TL 'ye mi kaldınız yazıklar olsun müşteri memnuniyeti sıfır.

IKEA'dan aldığımız sehpalar çok kötü çıktılar, parçalandılar. Daha önce aldığımız beyaz olan sehpalar. İyiydi fakat bu ağaç rengi olanlar çok kötü maalesef, İçine kağıt doldurup satışa sunmuşlar, çok pişmanız aldığımıza değiştirilmesini talep ediyoruz.

Üç haftadır siparişimi bekliyorum. Beş ürün teslim edildi ancak bir sehpa eksik kaldı. 'Tüm siparişiniz teslim edildi' şeklinde bir mesaj aldım, fakat kimse bana cevap vermiyor. Aldığım ürün nerede? Kargodan 13 Aralık'ta eksik ürünün geleceğine dair bir mesaj aldım ancak ürün gelmedi ve kimse beni a...

IKEA dan verdiğim sehpa siparişi 18 Ekimde elime ulaştı. Horoz lojistikle gelen ürünün paketlemesi süperdi ve ambalajın dışında herhangi bir deformasyon yoktu. Paketi açtığımda sehpanın kenarından, belli ki paketlemeden önceydi, darbe aldığını ve sehpa yüzeyindeki kaplamada da dalgalanma meydana gel...

IKEA'dan aldığımız sehpaların üstünde kabarma dökülme oldu. Standartların üstünde para ödeyerek aldığımız sehpaları süs sehpası olarak almadık. Üzerine illaki bir şeyler koyuyoruz. Fakat sıvı ile temas ettirmedik. Dünya para vererek aldığımız bir orta sehpa, bir adet de ikili sehpamızda aynı sorun v...

IKEA'dan orta sehpa aldım 4 ay önce, sehpanın üzerinde küçük bir yerde kabarma oldu, garantisi olduğu için götürüp değişim istedim, eksper görsün karar versin arayacağız dediler, bugün aradılar değişim yapmadıklarını, kullanıcı hatası olduğunu, nemden dolayı kabarma olduğunu, suya dayanıklıdır ibare...

IKEA'dan internet üzerinden mağazasından sipariş verdiğim. 2 adet 55*55 lack sehpa ile 1 adet 35*35 lack sehpa paketleme / farklı nedenle üzerinde bulunan kısımları hasarlı bir şekilde gönderilmiştir. Paketleme çok kötü zira paketlenen uygun olamayan kutuya ürünler gelişi güzel koyularak üzerine sar...

IKEA'dan orta sehpa sipariş verdim sehpa hasarlı geldi kargoya tekrardan teslim ettik. Ve 10 gündür hala ürünümüzün durumu bilmiyoruz. Her gün müşteri temsilcileri ile görüşme sağlıyoruz onlarda hep bir üst birimin bizi arayacağını söylüyor. 10 oldu arayan soran yok şu devirde 400 TL gibi bir kargo ...

211806231111836 siparişim 18.06.2023 tarihinde verildi. Elime ulaştığında lack orta sehpa hasarlıydı. IKEA hasarlı ürünün değişimi sırasında bize yardımcı oldu. Ürünün yenisini gönderdi fakat yeni gönderilen sehpada hasarlı geldi. Kargocuyla beraber tespit ettiğim hasardan dolayı kargoyu kabul etmed...