to read complaints and reviews, or file yours.Kasım/Aralık 2024 döneminde IKEA’nın online satış kanalı üzerinden tonstad model orta sehpa satın aldım. Ürünü aldığım g...ünden bu yana özenli ve tamamen normal ev kullanımı koşullarında kullandım. Buna rağmen kısa süre içinde sehpanın üst yüzeyindeki beyaz kaplama, özellikle belirli bölgelerde gözle
28.04.2016 tarihinde IKEA online üzerinden satın aldığım Lack orta sehpanın kenar kısımlarında yaklaşık 1 aydır şişme so...runu yaşıyorum. Ürünü normal ev kullanımı dışında zorlayıcı hiçbir durum olmamasına rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konu ile ilgili mü
Haziran ayında IKEA Antalya mağazasından yaklaşık 2700 TL ödeyerek ahşap görünümlü bir sehpa satın aldım. Ürünü alalı sa...dece üç ay olmasına rağmen önce yüzeyde kabarmalar oluştu, ardından da boyası atmaya başladı. Sehpayı normal kullanım dışında zorlayıcı hiçbir işlem yapmadım, sert bir darbe, sıvı
12 Temmuz tarihinde IKEA internet mağazasından Frötorp model orta sehpa siparişi verdim. Tarafıma ayıplı ürün gönderildi...ği için değişim talebinde bulundum ve müşteri hizmetlerinin ilettiği bilgiye göre ürünü iade amaçlı geri göndermem istendi. Bana verilen kargo kodu ile 28 Temmuz tarihinde ürünü K
IKEA’dan satın aldığım kvistbro saklama bölmeli siyah sehpa için yaklaşık 1 ay önce değişim talebi oluşturdum. Değişim s...ürecinde bana ürünün stokta olmadığı söylendi ve bu nedenle değişim işleminin gerçekleştirilemeyeceği belirtildi. Ancak IKEA’nın internet sitesinden yaptığım kontrolde aynı sehpan
IKEA’nın internet sitesi üzerinden 162406266485396 numaralı siparişimle ald...ığım sehpa, teslim edildiğinde üst tablası çizik ve hatalıydı. Stokta ürün
IKEA’nın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce Sonhult model sehpa satın aldım. Ürünü yalnızca 2 haftadır kullanm...ama rağmen, sehpanın üzerini sadece ıslak mendille silmeme karşın boyasında belirgin şekilde kalkmalar oldu. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir temi
IKEA online mağazadan üç adet sehpa siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 13 gün önce oluşturdum ve teslimat süresi 3 gün o...larak belirtilmişti. Buna rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgi de alamıyorum. Sipariş numaram 211207261260126’dır. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetlerin
IKEA’dan 121107266061766 numaralı siparişim, Arvato 161107265924666 sevkiyat numarası ile toplam 6 koli olarak tarafıma ...gönderildiği bilgisi verildi. Ancak 16.07.2026 tarihinde saat 09.00–09.30 civarında yapılan teslimatta bana sadece 5 koli getirildi. Teslimat sırasında kargo görevlilerine bir kol
IKEA’nın web sitesi üzerinden satın aldığım lack orta sehpa, 20 Haziran 2026 Cumartesi günü teslim edildiğinde kutusunu ...açtığımda ürünün paket içindeyken hasarlı olduğunu gördüm. Ürün bana bu şekilde, hasarlı olarak gönderildi. Hasarlı ürünü teslim aldıktan sonra iade/değişim için geri gönderdim an
3 Nisan 2026 tarihinde İzmir IKEA mağazasından Olseröd yan sehpa satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, üzerin...e sadece bardak bıraktığımda bile iz kaldığını fark ettim. Su döküldüğünde ise yüzeyde kocaman bir lekeye dönüştü ve hiçbir şekilde çıkmıyor. Sehpanın normal, gündelik kullanımda
IKEA Bayrampaşa mağazasından 2.399 TL bedelle bir sehpa satın aldım. Bu ürün tarafıma masif, yani tam ağaç olarak anlatı...larak satıldı ancak daha sonra ürünün masif olmadığını, sadece kaplama olduğunu öğrendim. Hem ürünün bana yanlış bilgilerle satılması hem de yaşadığım hasar sebebiyle ciddi anlamda
26.04.2026 tarihinde Bursa IKEA mağazasından Tingby tekerlekli sehpa satın aldım. Ancak paketin içeriği hatalı/kusurlu o...lduğu için ürünü kesinlikle kuramıyorum. Sehpa yüzeylerinden biri, kurulum kılavuzunda gösterilene aykırı şekilde eksik deliklere sahip olduğu için monte işlemi yapılamıyor. Ürünü
1 Mart tarihinde IKEA’dan ammaryd orta sehpa satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo kolisinde hiçbir hasar olmamasına... rağmen sehpanın ayaklarından birinde belirgin bir kusur/defo vardı. Bunun üzerine değişim talebi oluşturdum, tarafıma verilen 4FC14F970D574 numaralı değişim kaydı ile hasarlı ayağ
IKEA Bayrampaşa şubesinden 70497582 kodlu sehpayı satın aldım, ancak kutunun içinden vidalar çıkmadı. Bunun üzerine müşt...eri hizmetlerini aradım, kurulum kılavuzu ve faturamla mağazaya giderek yedek parça temin edebileceğimin söylendiği için Bayrampaşa şubesine gittim. Mağazaya gittiğimde çalışanlar
Yaklaşık bir buçuk yıl önce IKEA’dan aldığım bir sehpa ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü ilk al...dığımda herhangi bir problem yoktu, ancak kısa süreli kullanım sonrasında üzerinde bir leke oluştu ve bu lekeyi ne kadar silmeye çalışsam da kesinlikle çıkmıyor. Sehpayı normal ev
IKEA’nın internet sitesi üzerinden 9 Şubat tarihinde verdiğim 160902268808296 numaralı siparişimde yer alan IKEA mağazas...ı sehpa ürünüm, daha teslim almadan kargo aşamasındayken iade edildi. Ancak yaklaşık bir buçuk aydır iade ücretim tarafıma yansımadı. Konu ile ilgili olarak IKEA müşteri hizmetler
Ürünü online dan 27.12.25 de sipariş verdim. Ancak ürün 31' inde elime eksik ulaştı SMS ile ürünümün taşınırken hasarlan...dığı o sebeple IKEA'ya geri gönderildiği bilgisini aldım. Bunun üzerine IKEA ile iletişime geçtim ve bana hasarsız sehpanın gönderileceği söylendi. Sonra ikinci kez kargoyu bekledi
03.01.2026 tarihinde IKEA’dan, 410301260868706 numaralı siparişimle bir sehpa seti satın aldım ve ürün 09.01.2026 tarihi...nde tarafıma teslim edildi. Ancak teslimat açıldığında, sipariş ettiğim sehpa seti yerine tamamen farklı bir ürün olan çocuk masası gönderildiğini gördüm. Ürünün kutusu üzerindeki
30.12.2025 tarihinde Bursa IKEA mağazasından Lack orta sehpa 90×55 (503***29) satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde sehpan...ın üst yüzey tahtasının dalgalı ve kusurlu olduğunu fark ettim. Bu şekilde kusurlu bir ürünün satışa sunulmuş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Durumu fark eder etmez IKEA’yı
İzmir IKEA mağazasından garanti kapsamında satın aldığım kragsta model ikili sehpayı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Son... bir yıldır her iki sehpanın da yüzeylerinde boya kabarması oluşmaya başladı. Faturama ulaşamıyorum ancak ürünlerim garanti kapsamında. Sorunun çözümü için IKEA müşteri hizmetleri
"Ürünü 3 haftanın sonunda getirdiler Buraya şikayet yazdıktan sonra hemen arandım ertesi günde ürün elime ulaştı keşke bu kadar mağdur etmeden önce bunu yapabilselerdi"
01.10.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından 2 adet Lack yan sehpa siparişi verdim. Siparişim 09.10.2025’te teslim ...edildi ancak ürünler hasarlıydı. Hemen iade ettim fakat aradan 3 hafta geçmesine rağmen yeni ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bana net
13 Ekim 2025 tarihinde Alanya IKEA mağazasından Micke çalışma masası ve bir orta sehpa satın aldım. Kurulum hizmeti için... başvurduğumda, bana ancak 13 Kasım 2025 tarihine randevu verilebileceği söylendi. Bu kadar uzun bir süre beklemek zorunda kalmamız, evimizde ciddi bir düzensizlik yarattı. Kızım d
