IKEA Çöp Kovası

IKEA’nın internet mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce mutfakta kullanmak üzere Brogrund dokunmatik çöp kutusu satın aldım. Ürün üstten bastırılarak açılan mekanizmaya sahip ve yaylı bir kapağı var. Kısa süre önce mekanizma bozuldu, kapak artık kapanmıyor ve yaylı olduğu için sürekli açık kalıyor. Bu ...

11.09.2025 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından alışveriş yaptım. Kasada çöp kovası ürünümün iki kez geçirilerek toplamda fazla ödeme yaptığımı sonradan fark ettim. Fiş numaram: 0079. Fazladan ödediğim tutar 623,00 TL’dir. Durumu fark ettikten sonra mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim, ancak b...

20.10.2025 tarihinde IKEA internet mağazasından IKEA Toftan pedallı çöp kutusu satın aldım. Sipariş numaram: 312210251720706. Ürün bana defolu olarak ulaştı ve hiç kullanamadım. Değişim talebinde bulundum, ancak gönderilen ikinci ürün de yine defolu çıktı. Şu ana kadar iki defa defolu ürün gönderild...

İkea dan çöp kutusu sipariş verdim. Bugün elime ulaştı ve çöp kutusunun mavi ambalajı çıkarılmıştı ve üzerinde çizik vardı. Resmen bilinçli olarak defolu mal gönderilmiş. Sipariş verdiğim yer kurumsal bir yer olduğu için kontrol edilip gönderilmesini isterdim. Değişim için fatura ve kargo işlemleri ...

İkea'dan çok uzun zaman önce aldığım iki sepetin akıbeti belirsiz bir sürece girdi. Ne İkea'nın üründen haberi var ne de Kolay Gelsin kargo firmasının. IKEA'ya göre tahmini teslimat tarihi 10 Temmuz, Kolay Gelsin'e göre ise 14 Temmuz. Fakat çağrı merkezinden yapılan otomatik yanıt sistemiyle ürünün ...

IKEA'dan bana bir Snörpa çöp kutusu, paslanmaz çelik, 12 litre ürünü hediye olarak alınmıştı. Ürün bana hediye geldikten sonra şehir dışında olduğum için yeni açtım ve ne göreyim; ürünün içinden plastik kova çıkmadı. Bir hata olduğunu düşünerek ürünün web sayfasına baktım ve orada da asla kova içeri...

12.02.2025 tarihinde web sitesi üzerinden toplam 10.000 liralık sipariş verdim. Bugün 02.04.2025 ve siparişim hala elime ulaşmadı, hatta kargoya bile verilmedi. İlk başta siparişim kargoya verildi ancak kargodan arayıp siparişin tamamen kırık olduğunu ve geri gönderileceğini söylediler. IKEA müşteri...

IKEA knöckla 50 litre çöp kovam daha kullanalı 2 yılı bulmadan kırıldı. İlk aradığım müşteri hizmetleri garanti kapsamında sayıldığını söyledi. Ancak daha sonra Ümraniye mağazasından arandığımda kırılmanın garanti kapsamına girmediği söylendi. Zaten neredeyse tamamen plastik olan bir ürün nasıl kırı...

410602258451556 numaralı siparişim teslim edildiğinde annem ürünü teslim aldı ve gelen kartonun yırtık olduğunu belirtti. Ben olmadığım için video çekilmeden açıldı ve aldığım 2 ürün maalesef ki yok. Ya kargo tedarik sırasında kayboldu ya da firma göndermedi. Talebim sonucu eksik ürün gönderimi yapı...

Sayın IKEA Türkiye yöneticisi, ben 2010'dan beri IKEA Ümraniye'ye giderim. 2010'dan beri alışverişimi IKEA'dan yaparım ve çok beğenirdim. Fakat bu son 2021'den beri kaliteniz her geçen gün azalıyor ama fiyatlar hep yukarıda. Sayın IKEA Türkiye Yönetimi, siz her zaman Türk halkına değersiz ve üçüncü ...

IKEA'dan 21.10.2024'te üç parça sipariş verdim. Siparişlerimin içinde 50 litre çöp kutusu da vardı. Siparişim geldiğinde kutu hasarlıydı, tutanak tutulmasını istedim. Sadece mobilyalarda böyle bir işlem var, bu aksesuarlar için tutanak tutmuyoruz, açtığınızda da nasıl çıkarsa sorumluluk kabul etmiyo...

Merhaba, IKEA sitesinden üye olmadan çöp kutusu aldım. Ürünün çok büyük olduğunu gördüm ve hemen iade oluşturdum ama 6 gündür cevap alamadım. Koskoca IKEA bu kadar hantal olamaz. Böyle devam ederse iade sürecim geçecek. IKEA'yı arıyorum, sürekli 'talebinizi ilettik' diyorlar ama hiçbir ilerleme olmu...

IKEA'nın online mağazasından geçen yıl metal çöp kovası aldım. Ürünün kapağı yaklaşık 2 ay sonra bozuldu. Video görüntüsü çekerek şikayet maili oluşturdum. Her seferinde tekrar mail atmam gerektiği söylendi. Herhangi bir sonuca ulaşamadım maalesef. Muhatap olabileceğim kimseyi de bulamamaktayım

10.06.2024 tarihinde web sitesinden Brogrund 4 lt çöp kovası aldım. Kovanın kapanma yeri kırılıp düşmüş, garanti kapsamına almadınız. Yedek parça istedim, o da yok. Ancak internette yorumlara baktığımda aynı sorunu yaşayan kişilere ürün için kapak tedariği sağlamışsınız. Ürünün sürekli kapağı açık v...

IKEA'dan 29 Mayıs'ta satın aldığım çelik çöp kutusunun 3-4 ayda mekanik sisteminin bozulmasıyla IKEA çağrı merkezi ile iletişime geçtim ve iade kodu oluşturuldu. Kargoyu gönderdim, 20.09.2024 tarihinde ürünümün teslim alınmasına rağmen bir çözüm sunulamadı. Her aradığımda kısa sürede tarafınıza dönü...

Knöckla çöp kutusundan bir adet almıştım 27.07.2023 tarihinde fakat çok az ve özenli kullanmamıza rağmen pedal kısmından kırıldı. Darbe almadı, düşmedi ve buna rağmen sadece kullanım sonucu kırıldı. Bu kadar para verip aldığım ürünün dayanıklı olmasını beklerdim. Markanın bana bir çözüm sunmasını ri...

7 Ağustos tarihinde 848 TL ödeyerek internet mağazasından çöp kovası aldım fakat daha iki ay olmadan kapağı bozuldu, kapanmıyor. Siparişe girdiğim zaman iade ve değişim pasif görünüyor. Değişim istiyorum. Bu kadar para ödeyip 2 ayda bozulması şaka gibi. Dönüş rica ediyorum.

7 Ağustos 2024 de IKEA mutfağımın sorunlu bölümünün küçük bir montajı için 002.506.64 numaralı ersattare model ürünü ankastre bulaşık makinesi yan menteşe tutturma parçası satın aldım. Ayrıca 07 ağustos tarihinde bu sorun için IKEA Bayrampaşa mağazasından montaj talebinde bulundum. Çünkü montaj yapı...

+1

IKEA online alışveriş sayfasından ürün aldım. Kırık ürün gönderildi. Değişim talebi oluşturdum ve onaylandı kırık ürünlerini göndermeme rağmen yeni ürün tarafıma çıkışı yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım dönülecek deniliyor ama dönülmüyor

08.07.2024 18:20 tarihinde IKEA online üzerinden vermiş olduğum 310807241820936 sipariş numaralı çöp kovası arızalandı ve değişim için video istendi. Video sonrası değişimine onay verildi ve ürünü Ankara IKEA Mağazasına 26 Temmuz günü kargo ile gönderdim. Birkaç gün sonra IKEA müşteri hizmetlerini a...

Antalya IKEA'dan aldığım çöp kovası paslandı. Müşteri hizmetleri faturası ile getirin dediler fakat müşteri hizmetleri, 2 yıl garantili olan ürünün paslanmaz çelik olarak geçmediği için değiştiremeyeceklerini söylediler. Teneke üzerine emaye boyası yapılan ürünün contaları ve birleşim noktaları pasl...

+3

Ekim 2023'te Knöckla çöp kovasının pedal kısmı kırıldı. Bugün Ümraniye mağazasına götürdüm ve incelendi. Kullanıcı hatası denildi. Bu kadar kısa sürede çöp kovası için iyi bir rakam heba oldu. Ben IKEA'nın bu yanlıştan dönerek müşteri memnuniyeti sağlayacağını düşünerek bu platforma yazıyorum.

Ağustos 2023 aldığım çöp kovası pedalı kırıldı. Exper sonucu kalite problemi olmadığı söyleniyor. Ayaklı pedalı tek yaptığımız ayakla açmak. Başka nasıl bir güç uygulayıp kendimiz kıra biliriz imkansız. Piyasa değerinin üzerimde para ödeyip aldığım ürünü 1 yıl dahi kullanamadım. Ürünün değişimini is...

+1